企業の責任と透明性:2023年のビジネスコミュニケーショントレンド

By EPOKA · 2024-03-28

2023年のビジネスコミュニケーショントレンドに焦点を当て、企業の責任と透明性の重要性について見ていきます。環境問題や政治危機などの課題が企業に与える影響、パリ協定の遵守、持続可能性報告書への対応など、企業の責任がますます重要となる背景を解説します。

2023年のビジネスコミュニケーショントレンド:企業の責任の重要性

  • こんにちは、皆さん。今回は、ビジネスコミュニケーションのトレンドについてのワークショップにようこそ。私はエポカ・エージェンシーの戦略企画ディレクター、ジェイソンです。

  • 私の同僚であるエンゲージメント戦略担当の准部長、ローラン、セドリック・ヴェルチュール氏、そしてボディストラテジーチームのサポート担当准部長、アクセル・サーモン氏が一緒にいます。

  • エポカ・エージェンシーがどのような存在か、簡単に紹介させていただきましょう。エポカ・エージェンシーは独立系のフランスのエージェンシーで、現在は48 rue Croix des Petits Champsにあるキューブスタジオで活動しています。

  • 当社は主に企業、人事コミュニケーション、B2Bに関連する分野で活動しており、特に企業に焦点を当てて2023年のトレンドについて話す予定です。当社には約350社のクライアントがおり、経済、社会、文化の各分野で活動している200名のスタッフが在籍しています。

  • 私たちは、ブランド戦略や変革の支援、イメージと知名度のシステムなど、コミュニケーション業界のほぼすべての分野で活動している統合エージェンシーです。

  • このように、2023年は環境問題、政治危機、そしてエネルギー危機など、数々の問題が存在し、企業やブランド、組織の役割に影響を与えています。これにより、企業や組織の責任の重要性がますます高まっています。

  • 特に、企業は2050年までに二酸化炭素排出量を削減することを目指すパリ協定を遵守するよう奨励されており、その実施がますます進行しています。 さらに、多くの企業は、持続可能性報告書に関する新しい欧州指令SRDなど、新しい規制やガイドラインに対応する必要があります。

  • これにより、企業や組織の責任が重要となる中、緑洗浄に対する厳格な法律の進化により、製品やサービスの炭素中立性に関する主張は、実際の生産サイクルを証明する具体的でアクセス可能な要素を示す必要があります。

  • 総じて、企業や組織は透明性、証拠の提示、責任の重要性について継続的に取り組む必要があります。これにより、ブランドの責任は一層重要となり、企業が社会的責任を果たす重要性が増しています。

2023年のビジネスコミュニケーショントレンド:企業の責任の重要性
2023年のビジネスコミュニケーショントレンド:企業の責任の重要性

未来への進化:企業の責任と透明性の重要性

  • 現代のビジネス環境は、企業にとってますます透明性と責任の重要性を示唆しています。過去の事例から学び、リputationalリスクを回避するために、企業は常に市民サービスの経験を考慮する必要があります。

  • 例えば、最近の新興ソーシャルメディアプラットフォームであるBiryleとLocatwidgetは、ユーザーに対して完全透明性を課しています。このようなプラットフォームでは、瞬時にその瞬間の体験を共有することが求められ、コミュニティ内での挑戦が展開されています。

  • さらに、企業の取り組みにおいても、個人のライフスタイルにおける透明性が求められます。2022年には、企業が個別の戦いから連帯の運動の枠組みに進展する傾向が加速しており、多くの企業が環境へのコミットメントを含む責任ある行動を推進しています。

  • フランスでは、企業に対する期待も高まっており、89%ものフランス人が企業が共通の利益に貢献することを期待しています。特に環境問題や利益の再分配に焦点を当てることが重要視されています。

  • 企業の通信戦略も重要であり、その透明性と一貫性が戦略と対称する必要があります。企業のメッセージが本物であり、社会的責任に配慮したものであるかどうかが重要です。さらに、コミュニケーションアクションにはステークホルダーを巻き込み、協力的なアプローチを取ることが必要です。

未来への進化:企業の責任と透明性の重要性
未来への進化:企業の責任と透明性の重要性

ブランド戦略の新しい波:時代の要求に応えるためのアプローチ

  • 現代のビジネス環境において、ブランド戦略はますます重要性を増しています。従来の広告戦略から、より複雑な編集戦略にシフトする中で、ブランドの真実を伝えることが求められています。

  • 企業のプロジェクトは、社会的プロジェクトとの鏡像効果を持ち、環境に対するコミットメントや包括的なモビリティの推進につながっています。これにより、ブランドは単なるメッセージではなく、実際の行動を伴うロジックに立つ必要があります。

  • 時代の要求に合わせ、ブランドは現在の瞬間に同期し、一貫性のあるアクションをとる必要があります。ブランドは、過去の期待だけでなく、将来の期待にも応えるべきであり、その行動に意味を与えることが不可欠です。

  • ブランドは、単なる値提案の形式化を超え、世界観の表現としての意味へと進化しています。企業ブランドが雇用者ブランドや商品ブランドと連携し、パブリックの期待に応える中で、新たなブランドコーディングやデザイントレンドが生まれています。

  • ブランドプラットフォームは、ブランドの囚人としてではなく、より柔軟で対話的なものへと変化しつつあります。時代の求めるアジリティを持つアプローチが、ブランドの存続可能性と発展にとって不可欠な要素となっています。

ブランド戦略の新しい波:時代の要求に応えるためのアプローチ
ブランド戦略の新しい波:時代の要求に応えるためのアプローチ

ブランド革新と今後の労働市場の展望

  • ブランドの革新とは、50年代から70年代のコードを再構築することを意味します。例えば、バーガーキングやプジョーなどがその時代のアイデンティティを取り戻すために取り組んでいます。

  • レトロゲームのコードや第2ブランディングのトレンドなど、古き良き時代の要素が今大きな注目を集めています。これらの要素は、ブランドの柔軟性や変容性を高め、メッセージに合わせて変化することが可能になっています。

  • ニュージーランドのある団体の例を挙げると、攻撃的な音節を活用してプログラム全体を展開するなど、ブランドの生き方が多様化しています。ロゴ自体もメッセージを伝えるプレイグラウンドとして活用されており、コミットメントや使命に関連するメッセージが重要視されています。

ブランド革新と今後の労働市場の展望
ブランド革新と今後の労働市場の展望

次世代コミュニケーションの展望と革新

  • 現在、コミュニケーションの世界では再開の波が押し寄せています。新しい空間や施設への投資が行われ、デジタルやソーシャルメディアに飽和状態が生じています。しかし、時には予想外のチャンネルでの表現も見られます。例えば、Bonduelleのコンサートでは食事と仕事を提供することで注目を集めています。

  • コミュニケーションと組織の間にはますます境界が曖昧になりつつあります。Orangeのような企業は、従業員のコミットメントや市民活動に報いることで、会社の中で市民参加を促進しています。これにより、従業員の忠誠心が戦略的重要性を持つようになりました。

  • 人々はより持続可能な社会を築くために行動を起こそうとする傾向が顕著です。ワークプレイスの福祉に焦点を当てたイニシアチブも増加しています。ミーティングのない日やデジタルを使わない日など、新たな取り組みが注目されています。

  • コミュニケーションの革新も注目されるべきです。例えば、人工知能が今後の検索エンジンの主役になる可能性があります。しかしそれには倫理的な問題も付き物であり、情報の信憑性や倫理に関する課題が浮上しています。

  • 今後、コミュニケーション業界はデータ保護や自然な言及の重要性を再考する必要があります。企業のメディア戦略も大きな変化を遂げており、メディアとの関係性を強化するために革新的なアプローチが求められています。

  • 厳しいデジタル時代にあっても、一貫性、動き、そして有益さが重要なキーワードとして浮上しています。これらの概念を戦略に取り入れることは、将来の成功に向けた重要なステップとなるでしょう。

次世代コミュニケーションの展望と革新
次世代コミュニケーションの展望と革新

Conclusion:

2023年のビジネスコミュニケーショントレンドにおいて、企業の責任と透明性が重要性を増しています。企業は透明性、証拠の提示、環境へのコミットメントに焦点を当て、社会的責任を果たすことが求められます。

Q & A

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