L'importance des communautés dans le marketing de marque

L'importance croissante des communautés dans le marketing

• Environ 80 % des start-ups d'aujourd'hui adoptent une approche axée sur la communauté pour leur stratégie marketing. Lorsque les jeunes créent des entreprises et choisissent de miser sur la communauté, cela signifie que c'est la voie à suivre. Trois tendances majeures se rejoignent actuellement pour mettre en avant la communauté comme une solution significative et une opportunité souvent négligée pour de nombreuses entreprises. Premièrement, les stratégies marketing traditionnelles ne fonctionnent plus de la même manière en raison de la densité d'informations écrasante et du contenu en continu. Deuxièmement, de nouvelles technologies telles que le Web 3.0 offrent des moyens innovants de connexion, notamment à travers les économies tokenisées et les NFTs. Enfin, la santé mentale est devenue un enjeu majeur. Les gens ressentent un profond besoin d'appartenance, renforcé par des problèmes de solitude et de dépression, surtout chez les jeunes générations. En combinant ces trois éléments, l'utilisation de la communauté dans une stratégie de marketing de marque est probablement l'opportunité la plus négligée de l'histoire du marketing. Il est essentiel pour les entreprises de comprendre cette évolution pour prospérer.

L'importance croissante des communautés dans le marketing

L'importance de la communauté dans le marketing de marque

• Les communautés sont des maillons relationnels faibles. Nous publions du contenu, sans vraiment savoir qui le voit, sans savoir s'il entraîne des actions. La prochaine étape réside réellement dans le contenu et le public. C'est ce que vous et moi faisons actuellement. Vous avez créé cet incroyable atout en contenu, le podcast sur le marketing des médias sociaux, très puissant, avec une audience fidèle qui dévore vos émissions. Il y a un lien émotionnel puissant à cela. Mais en fin de compte, il s'agit toujours d'un culte de la personnalité. Les gens aiment cette émission en partie parce qu'ils vous aiment et qu'ils vous font confiance. Et si vous veniez à disparaître, l'émission disparaîtrait-elle ? Le public disparaîtrait-il ? La prochaine étape, c'est la communauté.

L'importance de la communauté dans le marketing de marque

Cultiver et développer une communauté

• Nous avons discuté de quelques stratégies et techniques amusantes pour commencer. Parlons maintenant de comment cultiver et développer cette communauté, en particulier en la faisant croître, n'est-ce pas?

Cultiver et développer une communauté

Créer une Communauté Engagée: Taille vs Engagement

• Il est crucial de comprendre si la taille d'une communauté en ligne est plus importante que l'engagement à l'intérieur de celle-ci. Certaines communautés massives comme celle de Sephora, avec 6 millions de membres, prônent l'engagement comme objectif principal. En fait, ils estiment que l'engagement démontre l'intérêt des participants et la pertinence des activités de la communauté. D'autre part, des communautés plus restreintes, telles que celle de Safary, regroupant quelques centaines de spécialistes du marketing de croissance en Web 3, mettent l'accent sur la qualité des membres. En organisant des salons audio en direct chaque semaine, Safary favorise les interactions entre ses membres triés sur le volet. Ainsi, que ce soit une grande communauté ou une plus petite, la clé réside dans la stratégie adoptée pour assurer un engagement positif et constructif.

Créer une Communauté Engagée: Taille vs Engagement

La Puissance des Communautés en Ligne selon Mark Schaefer

• Mark Schaefer, auteur renommé, partage son expertise sur la construction de communautés en ligne. Il souligne l'importance de recruter les bonnes personnes pour créer un environnement propice à l'apprentissage et à l'échange. Schaefer insiste sur le fait que la taille de la communauté importe moins que la qualité des membres qui la composent. Il mentionne des exemples concrets, tels que Tyler Anderson et ses événements à San Diego, pour illustrer comment des communautés restreintes mais engagées peuvent générer des résultats significatifs. Schaefer met en avant l'importance de la culture dans une communauté, insistant sur le respect mutuel et l'ouverture aux idées innovantes. Enfin, il partage une anecdote inspirante sur la co-création d'un livre au sein de sa propre communauté, mettant en lumière le potentiel créatif et collaboratif des membres.

La Puissance des Communautés en Ligne selon Mark Schaefer

Conclusion:

Les communautés en ligne représentent une opportunité majeure pour les marques. En comprenant comment cultiver une communauté engagée, les entreprises peuvent tirer parti de la puissance de cette approche.

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