La montée en puissance des syndicats américains : Qu'est-ce qui se cache derrière le premier syndicat d'Amazon aux États-Unis ?

La montée en puissance des syndicats : un retour en force inattendu

• Les syndicats connaissent actuellement un regain de popularité malgré des décennies de déclin de leurs effectifs et de nombreux échecs. Ces derniers mois ont été marqués par une série de victoires décisives, avec la formation de syndicats inédits dans certaines des plus grandes entreprises du pays, dont Amazon. En avril, les travailleurs d'un entrepôt de Staten Island ont officiellement voté en faveur d'un syndicat de base appelé Amazon Labor Union (ALU), faisant de lui le premier syndicat d'Amazon aux États-Unis. Cette tendance n'est pas isolée, car Starbucks a également vu son premier syndicat se former dans un magasin exploité par l'entreprise aux États-Unis. Les employés d'Apple continuent également de défier leurs employeurs dans tous les secteurs, luttant pour de meilleures conditions de travail, des salaires et des avantages sociaux. Ces mouvements prennent de l'ampleur dans un contexte d'experts du travail, qualifiant la conjoncture actuelle de « tempête parfaite » : quatre décennies de salaires stagnants, une pandémie qui a entraîné des profits records pour les entreprises et des frustrations pour les travailleurs, ainsi qu'une administration pro-syndicale. Cependant, malgré la « grande démission » et la pénurie de main-d'œuvre, les critiques soulignent que les travailleurs ont du pouvoir, qu'ils appartiennent ou non à un syndicat.

La montée en puissance des syndicats : un retour en force inattendu

Renouveau du syndicalisme américain : les travailleurs de Staten Island votent en faveur du syndicat Amazon

• La participation réelle reste à un niveau extrêmement bas cette année aux États-Unis. L'adhésion syndicale était de 10,3 % en 2021, en baisse par rapport à 10,8 % en 2020, et bien en deçà des 20 % en 1983 et des près de 35 % à son apogée en 1954. Diana Ferchgat Roth était économiste en chef au département du travail des États-Unis sous l'administration de George W. Bush. Beaucoup de gens pensent : "Je ne veux pas payer 100 dollars par mois à un syndicat", c'est pourquoi la représentation syndicale a diminué régulièrement. Cette diminution régulière est l'une des raisons pour lesquelles il a été surpris pour beaucoup lorsque, le 1er avril, les travailleurs de l'île de Staten dans une usine appelée JFK8 ont voté en faveur du syndicat de travail Amazon par une marge de plus de 500 voix, 2654 oui contre 2131 non. Amazon ne nous a pas permis d'entrer à l'intérieur de l'entrepôt de Staten Island où les travailleurs ont voté pour la syndicalisation en avril. Au lieu de cela, ils nous ont montré ce centre de traitement robotisé de 1,3 million de pieds carrés à Carteret dans le New Jersey, c'est également le centre de traitement où Chris Smalls a travaillé pour la première fois. J'ai travaillé chez Amazon à partir de 2015. J'ai bien aimé au début, j'aimais travailler avec les personnes avec lesquelles je travaillais à l'époque. Père de trois enfants, il a été promu assistant manager en un an, est allé dans un nouvel entrepôt dans le Connecticut en 2017, puis en 2018 transféré à Staten Island chez JFK8 où il gagnait 25 $ de l'heure. Palmer touche 21,50 $ de l'heure. Le coût de la vie augmente, l'essence augmente, tout augmente, la nourriture augmente. "30 $, c'est le minimum pour lequel nous allons nous battre, et nous avons dit aux travailleurs que nous allions nous battre pour 30 $ car ils le méritent. Vous savez, travailler 10 heures à 15 $ de l'heure...". Le salaire minimum actuel d'Amazon est plus du double du salaire minimum fédéral et plus élevé que le salaire minimum de 12 $ de Walmart. Le package d'avantages concurrentiel d'Amazon comprend une couverture santé dès le premier jour, un congé parental entièrement payé et un soutien aux frais de scolarité. La direction d'Amazon n'est pas arrivée à cela par elle-même en décidant soudainement d'augmenter les salaires. Il a fallu des mouvements, il a fallu aux travailleurs de s'organiser sur leur lieu de travail. Au nouvel entrepôt du New Jersey, une travailleuse est décédée ce mois-ci lors de la ruée annuelle du Prime Day. L'administration de la sécurité et de la santé au travail inspecte le décès, bien que aucun détail n'ait été publié. L'OSHA enquête également sur les conditions de travail dans les entrepôts Amazon de trois autres états. Les travailleurs déclarent être confrontés à un rythme de travail intense avec des limites strictes sur la durée hors tâche qu'ils peuvent accumuler, communément appelée TOT. Cela pose problème dans les entrepôts massifs où il peut falloir plusieurs minutes pour se rendre aux toilettes, à plus d'un terrain de football de distance. Le syndicat demande plus de transparence sur la manière dont ils sont suivis et disciplinés pour le TOT. "Vous entrez au travail un jour, ils disent : Oh, nous avons suivi cela depuis un certain temps, ils assemblent le TLT, et c'est tout, il n'y a pas de parole, pas de réplique, pas de plaidoyer dans mon cas, c'est tout, vous savez, ils vous escortent dehors." Amazon affirme qu'en 2021, seulement 0,4 % des employés ont été licenciés pour leur incapacité à remplir leur travail. Pourtant, des recherches internes divulguées en 2021 montrent qu'Amazon a un taux de rotation de 159, presque trois fois supérieur à celui des secteurs globaux du transport et de l'entreposage, ce qui signifie qu'il passe par l'équivalent de tous ses travailleurs d'entrepôt plus d'une fois par an. Amazon prévoit d'épuiser l'offre de main-d'œuvre disponible dans le réseau américain d'ici 2024. Les personnes qui ont voté pour le syndicat risquent probablement d'être licenciées dans un an, voire quelques mois, et c'est alors un groupe de travailleurs qui n'ont pas voté pour le syndicat qui se retrouveront avec une réduction de leur salaire. Mais lorsque la pandémie a frappé, le changement était urgent. Les travailleurs de JFK8 sont tombés malades, l'un est décédé en mars 2020. Smalls a mené une grève pour faire pression sur Amazon afin d'augmenter les protocoles de sécurité convoités, rappelant au PDG que...

Renouveau du syndicalisme américain : les travailleurs de Staten Island votent en faveur du syndicat Amazon

La lutte pour les droits des travailleurs chez Amazon : le parcours de Chris Smalls

• Amazon affirme qu'il a investi des milliards de dollars pour protéger ses employés pendant la pandémie, mais quelques heures après la grève, Amazon a licencié Smalls, affirmant qu'il avait reçu plusieurs avertissements pour avoir enfreint les consignes de distanciation sociale. Smalls a dirigé des manifestations devant les maisons de Jeff Bezos pendant un an, puis a décidé de former un syndicat avec son ancien collègue Derek Palmer. Après une lutte ardente, le syndicat a été voté par une majorité des 4 700 travailleurs, mais certains n'ont pas voté du tout. Depuis cette victoire, Smalls a visité la Maison Blanche et s'est tenu aux côtés de législateurs pro-syndicat pour soutenir d'autres entrepôts Amazon en lutte pour s'organiser.

La lutte pour les droits des travailleurs chez Amazon : le parcours de Chris Smalls

La bataille pour les syndicats chez Amazon : un récit passionnant

• Cinq semaines d'audiences au tribunal via Zoom ont conclu cette semaine, bien qu'aucun jugement n'ait été rendu. Si le vote syndical est validé après la conclusion des audiences, il sera peut-être temps de passer à l'étape la plus difficile du processus : négocier le contrat qui déterminera ce qui change réellement sur le lieu de travail. Voici ce qu'il faut pour conclure un contrat impactant : les employés rencontrent les représentants syndicaux pour prioriser un ensemble de problèmes à soulever auprès de l'employeur. Ensuite, un comité composé d'employés et de représentants syndicaux présente des propositions aux managers à la table des négociations. La direction fait des contre-offres et les parties commencent à trouver des accords sur certaines propositions tout en échangeant des contre-offres sur les problèmes non résolus. Il faut généralement des mois pour parvenir au premier contrat. Les syndicats ont souvent des frais d'initiation qui sont généralement annulés pour ceux qui sont employés pendant le premier contrat, et bien sûr, il y a des cotisations qui sont utilisées pour financer le personnel syndical et l'infrastructure. Les entreprises dissuadent souvent les travailleurs de se syndiquer en dépeignant le syndicat comme une tierce partie avide de cotisations.

La bataille pour les syndicats chez Amazon : un récit passionnant

La montée en puissance des syndicats dans les grandes entreprises aux États-Unis

• Google, REI, Starbucks et Apple en juin, seulement quelques mois après la victoire d'ALU, les travailleurs de la vente au détail d'Apple ont voté pour le tout premier syndicat américain de l'entreprise dans un magasin à Towson, dans le Maryland. C'est vraiment gratifiant de savoir que c'est révolutionnaire, de nouveau, comme si nous étions en train de faire le changement que d'autres ont essayé de faire mais n'ont tout simplement pas réussi à réaliser. Nous parlons de Starbucks, nous parlons d'Amazon, nous les soutenons et aimerions voir plus d'entreprises et plus de gens se lever pour eux-mêmes. Apple et Amazon n'ont pour l'instant qu'un seul emplacement syndiqué, mais chez Starbucks, le mouvement s'est rapidement répandu depuis que le premier magasin s'est syndiqué à Buffalo, dans l'État de New York, il y a seulement sept mois. Plus de cent Starbucks à travers 30 États se sont syndiqués, y compris celui de Manhattan où nous avons rencontré la barista Laura Garza. Aucun de nous ne gagne un salaire décent. Il n'y a pas beaucoup de partenaires dans mon magasin qui ont deux ou trois emplois. Garza travaille chez Starbucks depuis 22 ans et a aidé à organiser son magasin qui a remporté son vote le même jour que le syndicat du travail chez Amazon. C'était excitant de voir le nombre de magasins voulant se syndiquer et de voir ce mouvement de syndicalisation se produire, non seulement sur la côte est, mais à travers le pays. Récemment, Garza et Smalls ont échangé des épingles syndicales lorsqu'ils ont tous deux été invités à la Maison Blanche pour discuter de leurs efforts syndicaux avec la vice-présidente Harris. Ils ont entendu certaines de nos histoires sur l'acharnement anti-syndical, non seulement de la part de Starbucks, mais aussi d'Amazon. Pendant ce temps, Starbucks nie toute allégation d'activité anti-syndicale. Alors pourquoi un géant comme Amazon, Starbucks ou Apple s'embête-t-il avec une coûteuse bataille publique contre ces petits groupes de travailleurs qui se syndiquent ? À la fin de la journée, c'est une question de business et tout se résume à l'argent. Les travailleurs syndiqués gagnent en moyenne 17 dollars de plus par semaine que les travailleurs non syndiqués. Alors que les salaires chez Amazon sont bons par rapport à d'autres emplois en entrepôt, les travailleurs affirment que ce n'est pas suffisant de la part d'une des entreprises les plus précieuses au monde. Au cours des quatre dernières décennies, la baisse de l'adhésion syndicale a stagné les salaires et il y a eu une hausse de l'inégalité des revenus. Les entreprises, en particulier après la pandémie, réalisent d'énormes profits, pourtant les travailleurs ne voient toujours pas la couleur de ces bénéfices. Cela pousse les gens à réaliser que l'action collective, le pouvoir collectif, est nécessaire pour vraiment changer la donne. Revenant à l'entrepôt du New Jersey où Amazon nous a permis d'entrer, nous avons parlé avec une travailleuse qui aime son travail chez Amazon. Ils prennent très bien soin de vous, ils veillent sur votre sécurité. Mais lorsqu'on lui a demandé comment elle voterait si son entrepôt se syndiquait, elle a répondu 'oui, pourquoi pas'. Elle gagne actuellement 19 dollars de l'heure. Est-ce suffisant pour vivre confortablement ici ? Pour vivre confortablement, non, en toute honnêteté, non. Si plus de travailleurs comme Felice rejoignaient des syndicats, certains experts disent que cela pourrait aider à améliorer la stagnation des salaires aux États-Unis. Cela aura un effet durable non seulement pour JFK, mais lorsqu'on décidera de syndiquer d'autres installations, cela les motivera également. Quels sont les autres entrepôts auxquels vous parlez chaque jour à travers le pays ? Cette liste s'allonge tous les jours, des gens nous contactent chaque jour depuis diverses installations. Depuis le 1er avril, bien que cela soit isolé pour l'instant à un seul entrepôt, Smalls et Palmer sont déterminés à voir des impacts économiques à long terme grâce au syndicat du travail chez Amazon qui a remporté sa première élection seulement un an après sa fondation. Une chose est sûre, nous avons fait de l'histoire et c'est formidable de le vivre avec le monde entier, mais nous savons que nous avons encore un long chemin à parcourir et nous voulons nous assurer que ce que nous faisons ici est durable pour toujours, pas seulement un moment.

La montée en puissance des syndicats dans les grandes entreprises aux États-Unis

Conclusion:

La formation du premier syndicat d'Amazon aux États-Unis marque un tournant dans le paysage du travail. Malgré les défis, les travailleurs continuent de se battre pour de meilleures conditions. La montée en puissance des syndicats pourrait bien remodeler l'avenir du monde du travail.

Q & A