Comment Créer Votre Propre Application Mobile Pour Votre Restaurant en 7 Jours (2023)

L'importance d'avoir une application mobile pour votre restaurant

• Les restaurants indépendants peuvent bénéficier énormément d'une application mobile personnalisée, contrairement à ce que l'on pourrait penser initialement.

• Antoinette Belvedere, propriétaire du restaurant Otavio à Lakeside en Californie, a constaté une augmentation spectaculaire de ses ventes après le lancement de son application mobile personnalisée.

• Plus de 200 habitués ont téléchargé l'application en seulement 45 jours, ce qui a généré une augmentation de plus de 7000 dollars de ventes supplémentaires par mois en moins de deux mois.

• Cette nouvelle approche a également permis de doubler la fréquence de commandes des habitués tout en augmentant le taux de répétition des commandes des nouveaux clients de plus de 50 pour cent, augmentant ainsi la valeur de chaque client de plus de 200 pour cent.

• La mise en place d'une application mobile pour un restaurant offre également d'autres avantages, tels que des économies sur les coûts de main-d'œuvre et les frais de tiers. Il s'agit d'un investissement rentable qui permet d'améliorer l'expérience client et d'augmenter significativement les revenus.

L'importance d'avoir une application mobile pour votre restaurant

Avantages de posséder votre propre application de restaurant

• Trouver le site web d'un restaurant peut être fastidieux. Cela nécessite généralement de taper le nom du restaurant dans Google, puis de cliquer sur le bouton 'visiter le site web', ce qui vous amène au site web et à la navigation du système de commande en ligne.

• Avec votre propre application, le processus de commande peut prendre moins de 30 secondes, et s'intègre parfaitement à Google Pay et Apple Pay pour plus de commodité.

• Même les personnes âgées apprécient l'application, comme en témoigne le fait qu'une grande partie des clients d'un restaurant sont des personnes âgées, qui trouvent l'application beaucoup plus facile à utiliser.

• Les clients réguliers peuvent également économiser du temps et de l'argent en commandant via l'application. Ils évitent ainsi les frais supplémentaires liés aux applications tierces et peuvent bénéficier de programmes de fidélité intégrés à l'application.

Avantages de posséder votre propre application de restaurant

Avantages d'une application mobile de marque pour les restaurants

• En 2023, plus de 75% du chiffre d'affaires de certaines entreprises provient du commerce en ligne, dont plus de 50% via leur application mobile de marque.

• L'application mobile de marque permet aux restaurants d'économiser 200 000 dollars par emplacement, grâce à la diminution des frais de tiers et des coûts de main-d'œuvre, ainsi qu'à une augmentation des commandes directes via l'application.

• Les avantages clés incluent le contrôle total de l'expérience client, la récupération des données des clients et la possibilité d'envoyer des promotions et des événements via des notifications push, ce qui entraîne un taux de réponse de 3% en moyenne.

• De plus, l'application permet d'élargir la portée du restaurant en notifiant les clients existants lors de l'ouverture de nouvelles succursales à proximité.

Avantages d'une application mobile de marque pour les restaurants

Expansion des restaurants avec des applications mobiles

• Une entreprise a construit une application pour une marque appelée Talkin Tacos, qui n'avait qu'un seul emplacement au départ mais en compte désormais cinq.

• Ils utilisent les notifications push de l'application pour informer les gens de leurs nouveaux emplacements à Boca Raton ou lorsqu'ils passent près de l'emplacement de Coral Springs.

• Lorsque vous activez les services de localisation, les notifications push et que vous avez une base installée de milliers de clients, il devient beaucoup plus facile d'étendre vos emplacements et d'obtenir plus de données sur vos clients.

• Les grandes marques comme Sweetgreen dépensent des millions de dollars pour développer leur propre application, mais cela ne convient pas aux restaurants indépendants en raison des coûts élevés et de la nécessité d'ingénieurs en logiciel.

• Les deux principaux fournisseurs d'applications mobiles pour les restaurants sont ChowNow et Owner, chacun avec ses avantages et ses inconvénients.

• ChowNow propose une solution moins chère à partir de 129 dollars par mois, mais son application présente des lacunes telles que l'absence de fonctionnalités clés et un conflit d'intérêts avec leur propre application.

• Au contraire, la solution d'Owner est plus complète, ne présente pas de conflit d'intérêts et couvre l'ensemble de la présence en ligne des restaurants.

• En conclusion, bien que ChowNow soit une solution moins coûteuse, Owner offre une approche plus complète et sans conflit d'intérêts pour les restaurants indépendants.

Expansion des restaurants avec des applications mobiles

Personnalisation de votre application

• Avec la plateforme Ciao, l'expérience est générique sans possibilité de personnalisation en fonction de votre marque, de vos couleurs et de votre histoire. Cela signifie que l'identité de votre marque est perdue.

• En revanche, notre outil de création d'application nous permet de personnaliser l'apparence pour qu'elle reflète l'ambiance du restaurant. Les couleurs, les polices et les messages de l'application correspondent à ce que vous souhaitez véhiculer dans l'esprit de vos clients.

• Il est important de noter que si vous recherchez simplement l'option la moins chère, Ciao n'est pas la meilleure solution. Bien que Ciao soit moins coûteux, il ne propose pas une expérience de qualité supérieure, contrairement à notre solution.

• Notre entreprise propose une personnalisation poussée pour un tarif mensuel avantageux de seulement 500 $. Nos clients bénéficient de bien plus que ce tarif, et nous garantissons leur satisfaction avec une garantie de remboursement de 90 jours.

Personnalisation de votre application

Conclusion:

Investir dans une application mobile pour votre restaurant peut transformer votre entreprise en augmentant les ventes, en fidélisant les clients et en offrant un contrôle total de l'expérience client. Ne manquez pas l'opportunité de développer votre activité avec votre propre application mobile de restaurant.