Comment optimiser les récompenses pour les employés avec la Plate-forme Tango Card

La Plate-forme Tango Card : Simplifier les récompenses pour les employés

• Avant de nous plonger dans le produit, je voulais vous donner un bref aperçu de Tango Card. Nous sommes une entreprise de logiciels d'entreprise avec une mission très simple, qui est de rendre les récompenses faciles à envoyer et géniales à recevoir. À un niveau plus élevé, nous voulons vraiment nous concentrer sur aider nos clients à atteindre leurs résultats commerciaux sous-jacents à l'aide de récompenses, ce qui, dans votre cas, semble être principalement l'augmentation de la satisfaction et de l'engagement des employés. Sur notre site Web Tango Card, vous trouverez un aperçu de nos solutions commerciales. Nous souhaitons vraiment vous aider à envoyer la bonne récompense à vos employés, et cela peut prendre différentes formes. Nous avons le produit Reward Link, qui permet au destinataire de choisir la carte-cadeau qu'il souhaite recevoir, ainsi que des marques individuelles. En ce qui concerne les options d'envoi, nous proposons une variété de solutions. Nous allons principalement nous concentrer aujourd'hui sur notre application web Rewards Genius. Nous proposons également des API REST, des intégrations avec diverses plateformes logicielles comme Salesforce et Qualtrics, ainsi que des services de commande en vrac. Avant de passer à Rewards Genius, je tiens également à mentionner rapidement que l'une des trois piliers sur lesquels repose notre entreprise est la technologie, le contenu et le service. En ce qui concerne le service, nous offrons trois niveaux de service différents. Tout d'abord, nous avons une équipe dédiée au développement commercial pour vous aider à planifier et démarrer votre programme. Ensuite, nous avons une équipe de succès client qui vous accompagnera tout au long du cycle de vie de votre programme pour répondre à toutes vos questions et vous aider à obtenir les résultats commerciaux souhaités. Enfin, toute carte-cadeau envoyée à un employé ou un client via notre plateforme est soutenue par notre équipe de support destinataire interne, qui est simplement à un coup de téléphone en cas de questions sur leur carte-cadeau.

La Plate-forme Tango Card : Simplifier les récompenses pour les employés

L'importance des programmes de récompenses pour les employés

• L'entreprise prenait le téléphone et je sais par expérience que cela peut faire toute la différence. Passons rapidement au fait que nous disposons d'un site Web dédié avec de nombreuses ressources précieuses que vous pourriez trouver utiles. Si vous gérez des programmes de récompenses pour les employés, vous trouverez du contenu intéressant sur ce site pour apprendre les meilleures pratiques en matière de récompenses pour les employés ou pour explorer des programmes de recommandations, de recherche, etc. Nous avons également des informations supplémentaires sur notre produit de liens de récompenses et notre catalogue de récompenses, qui peuvent être très utiles si vous avez besoin d'envoyer une carte-cadeau en Australie, par exemple. Ensuite, passons au produit lui-même. Pour commencer, vous devez vous inscrire sur notre site Rewards Genius, ajouter des fonds à votre compte, puis vous pourrez commencer à commander des cartes-cadeaux. Je vais vous guider à travers le processus de commande pour que vous puissiez découvrir les fonctionnalités supplémentaires, comme notre produit de liens de récompenses qui permet au destinataire de choisir sa carte-cadeau. Préparez-vous à entrer en action et à recevoir une carte-cadeau !

L'importance des programmes de récompenses pour les employés

Découverte de la fonctionnalité de l'historique des commandes et de la redistribution des récompenses

• Un modèle d'e-mail qui a du sens dans ce cas, même si cela peut sembler un peu déroutant, je vais simplement dire : Bonjour Scotty, profitez de votre lien de récompense. Il semble que nous avons perdu le montant ici, veuillez le rajouter et procéder au paiement. Ici, je peux rapidement vérifier ma commande pour m'assurer que tout est correct, et ensuite je vais passer la commande. Ainsi, la carte cadeau est en route vers votre boîte de réception, elle devrait y arriver sous peu. Mais avant cela, quelques points à souligner. Je vais vous demander de partager votre écran pour vous guider dans le processus de rachat du lien de récompense. Avant d'y arriver, je voulais juste parler brièvement de notre fonctionnalité d'historique des commandes, qui est assez riche en fonctionnalités. Ici, vous pouvez voir les détails de la carte cadeau que je viens de vous envoyer, avec des informations sur la date d'envoi de la récompense, son statut, le montant envoyé, et si je descends encore d'un niveau, après un rapide rafraîchissement pour obtenir les dernières informations, il y a des détails plus précis sur le statut de rachat de la carte cadeau. Désolé, un instant, laissez-moi réinitialiser ici. Lorsque je consulte le détail ici, il y a de nombreuses informations sur le solde restant sur la carte cadeau, ainsi que des statistiques sur les e-mails, les événements de livraison, et je peux même renvoyer la récompense depuis l'onglet historique des récompenses. C'est génial et en temps réel, vraiment très pratique. Je le vois dans ma boîte de réception, super. Donc, si vous voulez bien partager votre écran, nous pouvons passer à travers le processus de rachat. Voyons comment ça se passe. Vous le voyez ? Je le vois, ça vient d'arriver, donc il vient de qui ? Puis-je le personnaliser ou le configurer ? Tout à fait, c'est pourquoi nous avons inclus le nom de l'expéditeur, pour que vous sachiez que c'est personnalisable. Génial, le voici. Est-ce que je peux cliquer sur ce lien pour voir ce que je peux obtenir ? Voilà, c'est fait. Oh, c'est très sympa. J'aimerais pouvoir offrir ce choix à mes employés. C'est l'objectif, et comme vous pouvez le voir, c'est une interface très simple. Nous montrons simplement le solde disponible pour le bénéficiaire en haut, suivi d'un catalogue de cartes cadeaux. Ils peuvent en apprendre davantage sur les cartes cadeaux, s'ils veulent tout encaisser d'un coup, c'est possible, ou s'ils veulent en conserver pour plus tard ou les échanger contre plusieurs cartes, tout est possible. Super, donc ici ça dit 'lien de récompense', puis-je personnaliser ce lien de récompense ? Bonne question. Le lien de récompense préféré, qui est la carte que vous regardez ici, avec ce catalogue d'options et la marque du lien de récompense, peut être ajouté à votre catalogue.

Découverte de la fonctionnalité de l'historique des commandes et de la redistribution des récompenses

Personnalisation de vos liens de récompense avec Tango Card

• Par défaut lors de l'inscription, mais si vous souhaitez personnaliser l'apparence du lien de récompense, nous pouvons absolument le faire pour vous moyennant des frais uniques de 450 € pour personnaliser le lien, puis vous pouvez ajouter votre propre branding, ainsi que si vous souhaitez configurer quels sont les marques qui apparaissent dans le catalogue, c'est également possible. Oh, j'ai vu que vous avez aussi des œuvres caritatives ici, c'est génial. Absolument, si vous souhaitez permettre à vos employés de faire des dons à un ou à tous nos partenaires à but non lucratif, c'est une fonctionnalité facultative assez simple à ajouter à votre lien de récompense. Génial. Alors, je pense que je peux utiliser Amazon pour beaucoup de choses, allons-y. Vous pouvez voir que le statut de la commande est passé de en attente à complète, donc cet email est en route. Il peut prendre une minute ou deux pour être livré, mais voilà, vos cartes-cadeaux sont là. Génial ! Ça semble être une excellente expérience pour le destinataire, c'est facile. Avez-vous des questions sur l'expérience du lien de récompense avant que je reprenne et vous explique quelques autres choses ?

Personnalisation de vos liens de récompense avec Tango Card

Personnalisation des récompenses pour les employés

• Frais de configuration du lien de récompense personnalisé et ensuite vous ne paierez que la valeur faciale des cartes-cadeaux que vous envoyez. Par exemple, pour une récompense de 100 dollars, le lien de récompense est de 100, c'est exact. De plus, une fois que vous avez échangé votre lien de récompense contre une carte Amazon, toutes les informations sont visibles dans l'historique des commandes. Vous avez également accès à des rapports pour suivre les données des cartes-cadeaux envoyées. Vous pouvez même donner accès à la fonction de rapports à votre service de paie pour qu'ils puissent extraire des rapports mensuels ou trimestriels. De plus, vous pouvez personnaliser les modèles d'e-mail pour les récompenses envoyées en téléchargeant votre propre image d'en-tête personnalisée, personnaliser les messages et ajouter une note de fin si vous le souhaitez. En plus de l'image de la carte personnalisée, vous pouvez personnaliser toute l'expérience de récompense, de l'e-mail au processus de récupération. Vous pouvez également commander en vrac en téléchargeant un fichier avec les informations de vos 50 employés et en ajoutant un message personnalisé. Cela rend l'achat de 50 cartes-cadeaux aussi simple que de passer une commande normale.

Personnalisation des récompenses pour les employés

Conclusion:

En optimisant vos récompenses pour les employés avec la Plate-forme Tango Card, vous pouvez améliorer l'engagement et la satisfaction au travail. Découvrez dès aujourd'hui les fonctionnalités de Rewards Genius et de Reward Link pour des récompenses efficaces et personnalisées.

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