Comment augmenter le nombre d'utilisateurs sur une application mobile?

Stratégies pour augmenter le nombre d'utilisateurs d'une application mobile

• Les étrangers sont les bienvenus pour une autre vidéo de notre série d'entretiens avec des gestionnaires de produits. Aujourd'hui, je suis accompagné de mon ami Jaden et la question à laquelle nous essayons de répondre est la suivante : comment augmenteriez-vous le nombre d'utilisateurs sur l'application X ? Alors, comment vous sentez-vous lorsque vous recevez cette question ? Je ne sais jamais vraiment quelle approche ils recherchent, donc c'est probablement une question à laquelle j'ai du mal à formuler une réponse. Vous n'aimez pas le fait que vous ne connaissiez pas la réponse qu'ils veulent entendre et cela accentue le stress, n'est-ce pas ? Oui, c'est vrai. Parlons-en. Il s'agit en fait d'un exemple de question sur les indicateurs de performance d'un produit. Des variations de cette question pourraient être : sur quels indicateurs vous concentreriez-vous en tant que gestionnaire de produits pour cette application ? Ou comment iriez-vous de l'avant pour améliorer ce produit ou cette application ? Même les questions du type comment améliorer le produit XYZ sont en fait destinées à vous faire identifier quels sont les indicateurs clés de performance et souvent quels sont les KPI qu'ils recherchent. Cela prend souvent les gens par surprise car la plupart ne s'attendent même pas à une telle question. Je suis là pour vous dire de vous y attendre car actuellement, les entreprises comprennent mieux leur activité en se concentrant sur les bons KPI et tableaux de bord pour avoir une vue d'ensemble et savoir si les choses vont dans la bonne direction. Parlons donc de la manière de structurer votre réponse et surtout de ce que le directeur ou la directrice des produits veut réellement entendre. Cette question ne sera pas posée autant lors du troisième tour mais plutôt lors du quatrième et dernier tour par quelqu'un du marketing ou de la croissance et de la stratégie car ils sont plus axés sur les indicateurs. L'erreur la plus courante est évidemment de ne pas s'attendre à cette question. L'autre erreur courante est de ne pas avoir une application prête ou un produit prêt. Ils veulent simplement voir comment vous réfléchissez car ils savent que vous n'avez pas accès à leurs données, vous ne connaissez pas leurs indicateurs et vous ne connaissez probablement pas leurs KPI à moins d'être dans l'entreprise. Par exemple, si je vous demandais quels sont les KPI sur lesquels Product Gym se concentre, du haut de la tête, vous diriez probablement combien de nouveaux membres s'inscrivent et combien de personnes trouvent un emploi, mais il s'agit en fait d'un indicateur très général, comme les courses en Uber.

Stratégies pour augmenter le nombre d'utilisateurs d'une application mobile

Analyse approfondie de la stratégie d'amélioration des applications mobiles

• Comme on peut le constater avec des services comme UberEats, il est essentiel de comprendre le comportement des utilisateurs, tels que le nombre de commandes, les horaires de commande et les préférences en matière de restaurants. En interne, les équipes travaillent avec une multitude de métriques pour mesurer la performance. Lorsqu'on aborde la question de l'amélioration des applications, il est crucial de présenter un produit de manière convaincante. Les entreprises se concentrent généralement sur trois objectifs principaux : augmenter les revenus, réduire les coûts ou améliorer l'efficacité. Il est primordial de faire un argumentaire solide avant de prendre des décisions stratégiques, comme investir dans la publicité ou les relations publiques. L'analyse approfondie des données est indispensable pour garantir des choix pertinents et rentables.

Analyse approfondie de la stratégie d'amélioration des applications mobiles

Optimisation des applications de rencontres pour augmenter les achats intégrés

• Pour améliorer les applications de rencontres et augmenter les achats intégrés, il est essentiel de se concentrer sur des indicateurs clés de performance qui ont été prouvés pour stimuler ces achats. Par exemple, le temps d'écran est un facteur crucial. En passant plus de temps sur une application comme Tinder, les utilisateurs sont plus enclins à acheter des fonctionnalités intégrées telles que les swipe illimités. Une approche efficace pour augmenter le temps d'écran est d'inciter les utilisateurs à interagir régulièrement avec l'application. Par exemple, Coffee Meets Bagel envoie une notification quotidienne pour encourager les utilisateurs à se connecter et interagir. En posant les bonnes questions et en comprenant les objectifs financiers de l'application, il est possible de développer une stratégie efficace pour augmenter les achats intégrés.

Optimisation des applications de rencontres pour augmenter les achats intégrés

Analyse approfondie de l'augmentation des utilisateurs sur Pinterest

• Qu'avions-nous imaginé pouvoir réaliser avec six millions d'utilisateurs sur Pinterest et davantage de revenus ? À ce stade, vous n'êtes pas en train de les interviewer mais plutôt de les conseiller. L'élément clé à examiner est ce qui a attiré les utilisateurs sur Pinterest jusqu'à présent. Je commencerais par diviser ces données dans un graphique en secteurs, puis je retravaillerais ces chiffres dans une chronologie. Il y a cinq ans, par exemple, 40 % de nos utilisateurs sur Pinterest provenaient de telle source. En revanche, en 2023, nous constatons un changement dans la répartition des utilisateurs. Il est essentiel de comprendre ce qui attire actuellement les utilisateurs sur notre plateforme. En outre, il est primordial de se différencier de la concurrence. En plus du graphique en secteurs, je proposerais une ligne du temps et un graphique en barres pour évaluer d'où viennent nos utilisateurs au cours des derniers mois et des dernières années, et s'il y a eu des variations. Par exemple, Tinder avait ciblé les associations étudiantes dans sa stratégie de lancement, ce qui s'est avéré être une approche efficace pour attirer rapidement des utilisateurs.

Analyse approfondie de l'augmentation des utilisateurs sur Pinterest

L'évolution des applications de rencontres en ligne

• Ils ne sont probablement plus sur le campus de l'Université de New York, de Columbia ou de Harvard. Aucune application ne fonctionne ainsi désormais ; ce n'est plus leur stratégie principale. C'était leur stratégie principale lorsqu'ils ont pénétré le marché, mais que font-ils à présent pour attirer de nouveaux utilisateurs ? Je pense que Tinder a probablement 10 ans, voire 8 ou 9 ans, et en supposant que ces personnes avaient autour de 21 ou 22 ans à l'époque, elles ont maintenant environ 31 ou 32 ans. Elles sont probablement toujours sur une application de rencontres, n'étant pas encore mariées. Sur un diagramme circulaire, cela ressemble à : il y a encore la plus grande part du marché. Car lorsque vous avez envahi le marché, cela a été agressif, mais est-ce toujours le cas ces 24 derniers mois ? Est-ce là que viennent vos nouveaux utilisateurs ? Non. C'est ainsi que vous devriez poser ces questions, de manière similaire, pour améliorer une application ou un produit. Je regarderais ce que nous essayons d'accomplir et quels sont les principaux indicateurs de performance que nous savons influencer notre succès. Nous avons cinq indicateurs différents pour mesurer le succès. Premièrement, combien de nos offres sont retardées et annulées ? C'est ainsi que nous savons si nous sommes dans un bon marché. L'autre aspect est le nombre d'entretiens reportés. Combien de nos membres, ayant une adhésion à vie, reviennent suite à des licenciements ? Si nous ne constatons pas que les entretiens sont reportés de plus de cinq pour cent et que les offres ne sont pas annulées ou retardées de plus de cinq pour cent en moyenne - car nous existons depuis cinq ans, pas dix ans, je ne suis pas si vieux, mais nous sommes là depuis cinq ans - et si en moyenne nos membres changent d'emploi pour aller dans une autre entreprise tous les 13 à 18 mois, donc environ dix pour cent de nos membres reviennent périodiquement pour obtenir leur deuxième ou troisième emploi de chef de produit. Si cela dépasse ces limites, nous avons un problème. Pendant la Covid, ces trois indicateurs clés de performance ont augmenté. Nous parlons donc de comment améliorer ces mesures, augmenter les bons indicateurs et réduire les mauvais. Pour d'autres questions relatives aux métriques de produits sur lesquelles vous avez besoin d'aide pour planifier, si cette vidéo vous a été utile, veuillez liker, commenter, vous abonner et suivre, mais surtout planifier une consultation avec Broader Gym pour décrocher votre prochain emploi de chef de produit.

L'évolution des applications de rencontres en ligne

Conclusion:

En conclusion, l'optimisation du nombre d'utilisateurs sur une application mobile repose sur une analyse approfondie des KPI et des performances. En utilisant des stratégies ciblées et des indicateurs clés, il est possible d'augmenter efficacement la base d'utilisateurs. N'hésitez pas à explorer de nouvelles approches et à ajuster vos stratégies en fonction des résultats obtenus.

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