Comment Éviter les Échecs lors du Lancement d'un Produit avec une Stratégie de Marketing par E-mail

By Michael Galvin · 2024-02-28

Lancer un nouveau produit avec succès est essentiel pour éviter les échecs coûteux. Découvrez comment recueillir les avis des clients, développer une stratégie de lancement de produit efficace et maximiser les chances de réussite.

Comment Éviter les Échecs lors du Lancement d'un Produit

  • Lancer un produit qui est un échec peut entraîner un gaspillage de temps et d'argent investi depuis l'idéation du produit jusqu'au développement et à la réalisation des coûts de production.

  • Pour éviter cela, il est essentiel de connaître les désirs des clients pour le prochain produit.

  • Les clients eux-mêmes peuvent vous indiquer ce qu'ils souhaitent voir comme prochain produit dans votre gamme.

  • La création d'un flux automatisé basé sur les préférences des clients peut être une stratégie efficace pour planifier les prochains lancements de produits.

Comment Éviter les Échecs lors du Lancement d'un Produit
Comment Éviter les Échecs lors du Lancement d'un Produit

Stratégie de lancement de nouveau produit

  • Avant de penser au lancement d'un nouveau produit, il est essentiel de recueillir l'avis des clients existants. Cela peut se faire de manière automatisée en intégrant une enquête dans le processus d'achat.

  • Il est recommandé d'inclure une enquête dans le suivi après l'achat pour interroger les clients sur les fonctionnalités qu'ils aimeraient voir dans un prochain produit. Cela permet de collecter des données pertinentes auprès des clients réels.

  • En parallèle, l'envoi d'un e-mail de campagne à la liste des prospects et clients engagés depuis 180 jours est une étape importante. Cette campagne doit comporter plusieurs options de produits pour lesquels les clients pourront exprimer leur intérêt.

  • Plutôt que de demander aux clients de remplir une enquête, il est proposé d'inclure des boutons d'appel à l'action (CTA) dans l'e-mail de la campagne. Les clients pourront ainsi simplement cliquer sur le produit qui les intéresse, ce qui facilitera leur participation.

Stratégie de lancement de nouveau produit
Stratégie de lancement de nouveau produit

Méthodes pour Collecter des Informations sur les Besoins des Clients

  • Un moyen de collecter des informations sur les préférences des clients est de suivre les clics des utilisateurs. En identifiant les produits sur lesquels les clients cliquent, il est possible de créer des segments pour analyser précisément ce qui intéresse le public.

  • Une autre méthode efficace consiste à mettre en place un formulaire fly-out. Contrairement à une fenêtre pop-up, ce formulaire apparaît sur le côté de l'écran, ce qui est idéal pour interroger les clients réguliers sur ce qu'ils aimeraient voir dans de nouveaux produits.

  • Il est également recommandé de solliciter les membres de votre groupe Facebook ou communauté pour recueillir leurs avis, car ils constituent une source précieuse d'informations sur les besoins et préférences des clients.

  • Une fois que vous avez recueilli ces informations, il est temps de passer au développement du produit. Une approche intéressante consiste à impliquer les clients dans la création du produit. Il est possible de les solliciter via une campagne adressée aux clients VIP, afin d'obtenir leur avis sur le prix et les fonctionnalités souhaitées pour le nouveau produit.

  • Après avoir développé une version initiale du produit, il est recommandé d'organiser un groupe de test bêta. Cela permet de recueillir les retours des utilisateurs et d'apporter les ajustements nécessaires avant le lancement final du produit.

Méthodes pour Collecter des Informations sur les Besoins des Clients
Méthodes pour Collecter des Informations sur les Besoins des Clients

Lancement de produit: Développement et promotion

  • Créer un groupe de discussion avec vos clients et les faire participer à un test bêta ou à un essai. Impliquer environ 100 clients, leur envoyer le produit et ensuite recueillir leurs avis via des sondages. Cela permettra d'orienter le développement du produit pour parvenir à un produit final parfait.

  • Pour le lancement du produit, il est crucial de créer un certain suspense et d'attiser l'excitation. Plutôt que de simplement envoyer un e-mail annonçant la sortie du produit, le teasing de ce lancement est essentiel. Utiliser des images floues ou des silhouettes avec un point d'interrogation pour maintenir le mystère et susciter l'enthousiasme.

  • Partager des informations en coulisses sur le processus de développement du produit. Cette approche permet d'impliquer les clients dans le processus et de les intriguer davantage quant au produit à venir.

  • Créer une liste d'attente pour un accès anticipé au produit. Cette liste va contribuer au succès du lancement en suscitant l'engouement des clients. C'est une façon de rassembler des clients très enthousiastes et désireux d'acheter le nouveau produit.

Lancement de produit: Développement et promotion
Lancement de produit: Développement et promotion

Stratégies pour le lancement de produits réussi

  • Offrir des échantillons gratuits avec chaque commande avant la date de lancement pour inciter les clients à expérimenter le produit

  • Proposer une offre de précommande limitée à la liste d'accès anticipé pour créer un sentiment de privilège et obtenir des retours concrets

  • Faire le lancement officiel après avoir distribué les échantillons et effectué les précommandes pour maximiser les chances de succès et éviter un échec coûteux

Stratégies pour le lancement de produits réussi
Stratégies pour le lancement de produits réussi

Conclusion:

En mettant en place une stratégie de lancement de produit basée sur les avis des clients et en utilisant le marketing par e-mail de manière efficace, vous pouvez garantir le succès du lancement de votre nouveau produit et éviter les échecs coûteux. Suivez ces conseils pour maximiser les chances de réussite de votre prochain lancement de produit.

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