Quelles sont les meilleures plateformes B2B pour votre entreprise?

By IWD Agency · 2024-05-20

Dans cet article, nous allons explorer les meilleures plateformes de commerce électronique B2B pour aider votre entreprise à prospérer dans l'environnement numérique en constante évolution. Chaque plateforme a ses avantages et inconvénients, il est donc essentiel de bien les comprendre pour prendre des décisions éclairées.

L'évolution du paysage B2B: Comment les entreprises s'adaptent au changement

  • Dans cette ère numérique en constante évolution, le paysage du commerce B2B connaît une transformation rapide. Les entreprises doivent s'adapter et saisir les opportunités qui se présentent pour rester compétitives. C'est un défi passionnant qui pousse les marques à repenser leur approche et à innover.

  • Les plateformes de commerce électronique B2B sont devenues des outils essentiels pour les entreprises cherchant à prospérer dans cet environnement en évolution. Chaque plateforme a ses avantages et ses inconvénients, et il est crucial de les comprendre pour prendre des décisions éclairées.

  • Je m'appelle Joe et je travaille avec l'agence iwd depuis 15 ans. Nous avons aidé des centaines de marques à croître en ligne grâce au commerce électronique, dont bon nombre sont des marques B2B. Nous avons été témoins des défis auxquels ces marques sont confrontées pour se développer en ligne.

  • Un des défis majeurs pour de nombreuses entreprises est la taille de leur catalogue ou sa personnalisation. Certains craignent que l'ajout du commerce électronique à leur marque puisse menacer leurs partenaires de revente à travers le monde. D'autres estiment que leurs clients préfèrent envoyer directement des commandes aux représentants des ventes plutôt que d'acheter en ligne.

  • Une autre préoccupation courante est la réticence à afficher les prix ou les catalogues complets en ligne. Toutefois, nous avons aidé de nombreuses entreprises à surmonter ces obstacles en trouvant des solutions adaptées à leurs besoins spécifiques.

  • Il est vital pour les grossistes et les fabricants de mettre en ligne leurs produits et d'adopter le commerce électronique. Les principaux moteurs de recherche tels que Google ne référencent même pas votre contenu si vous n'êtes pas présent en ligne. Avoir une présence en ligne est donc essentiel pour toucher vos clients potentiels et augmenter votre visibilité.

  • En conclusion, le paysage B2B évolue rapidement et les entreprises doivent s'adapter pour prospérer dans cet environnement numérique en constante mutation. Il est essentiel de comprendre les défis spécifiques auxquels sont confrontées les marques B2B et de trouver des solutions innovantes pour rester compétitives dans ce secteur en pleine transformation.

L'évolution du paysage B2B: Comment les entreprises s'adaptent au changement
L'évolution du paysage B2B: Comment les entreprises s'adaptent au changement

L'importance de l'adaptation des entreprises B2B aux acheteurs de la génération Y et Z

  • Aujourd'hui, il est crucial pour les entreprises B2B de s'adapter aux nouvelles tendances des acheteurs. Avec l'émergence de la génération Y et Z aux commandes, les anciennes méthodes de vente et de marketing ne suffisent plus. Les statistiques montrent que 90% des acheteurs B2B commencent leurs recherches en ligne.

  • Si votre entreprise ne propose pas ses produits ou services sur internet, vous risquez de passer à côté d'une grande part du marché. En effet, 74% des acheteurs préfèrent effectuer leurs achats en ligne, et 84% d'entre eux préfèrent même renouveler leurs achats de la même manière.

  • Il est donc primordial d'optimiser sa présence en ligne pour attirer ces nouveaux acheteurs. Google est devenu le principal outil de recherche pour les consommateurs à la recherche de solutions commerciales. Si votre site web n'est pas bien référencé, vous risquez de perdre ces clients potentiels au profit de vos concurrents.

  • La tendance des achats B2B en ligne est en constante croissance, avec une augmentation de 17% prévue pour l'année 2023. Les entreprises doivent donc impérativement s'adapter à ces nouveaux comportements d'achat pour rester compétitives sur le marché.

  • En conclusion, les entreprises B2B doivent prendre en compte l'évolution des attentes des acheteurs de la génération Y et Z. En misant sur une forte présence en ligne, une facilité d'achat et une expérience client optimisée, elles pourront capter une part importante de ce marché en pleine expansion.

L'importance de l'adaptation des entreprises B2B aux acheteurs de la génération Y et Z
L'importance de l'adaptation des entreprises B2B aux acheteurs de la génération Y et Z

L'Explosion du Commerce en Ligne B2B : Une Réalité Enrichissante

  • Le commerce en ligne B2B est en plein essor, atteignant des trillions de dollars de ventes et cette croissance est continue d'année en année. Même au milieu des défis économiques de 2023, le secteur B2B continue de croître à un rythme soutenu, en particulier par rapport aux entreprises de type B2C. La raison en est que les acheteurs B2B acquièrent quotidiennement des biens ou des services pour leur organisation.

  • Un tiers de ces acheteurs effectuent jusqu'à trois achats par jour pour leur entreprise, ce qui signifie que beaucoup de biens et services sont achetés en ligne à un rythme effréné. Alors que la croissance annuelle des entreprises B2B traditionnelles est d'à peine 0,5 %, le commerce électronique affiche une croissance de 10 % d'année en année. On constate donc que la croissance du B2B se fait principalement en ligne, alors que le secteur hors ligne stagne.

  • Ce qui est encore surprenant, c'est que de nombreuses entreprises B2B n'ont toujours pas adopté le commerce en ligne. Celles qui l'ont fait ont vu une croissance significative de leurs activités en ligne. En effet, deux entreprises B2B sur trois ayant une présence en ligne réalisent plus de 50 % de leurs ventes grâce à leur approche e-commerce. Ces entreprises continuent de développer leurs marques en ligne et constatent une augmentation continue de leurs revenus grâce à leur présence e-commerce.

L'Explosion du Commerce en Ligne B2B : Une Réalité Enrichissante
L'Explosion du Commerce en Ligne B2B : Une Réalité Enrichissante

L'avenir de la vente hybride: une combinaison gagnante pour les entreprises B2B

  • L'évolution du paysage des ventes, en particulier dans le domaine du B2B, est de plus en plus marquée par une approche hybride alliant ventes en ligne et hors ligne. Cette combinaison intelligente est devenue essentielle pour de nombreuses entreprises qui constatent que 63 % de leurs revenus proviennent de clients effectuant des recherches en ligne avant de finaliser leurs achats dans un point de vente physique.

  • Maintenir une équipe de vente pour soutenir vos ventes en ligne est toujours crucial. Les représentants commerciaux jouent un rôle clé dans l'accompagnement des clients tout au long du processus d'achat, même dans un contexte de commerce électronique.

  • Si l'on se penche sur les fabricants présents sur le marché B2B, on observe une tendance de croissance soutenue d'année en année. Le secteur manufacturier en ligne a connu une croissance impressionnante, passant de 2016 à 2021 à près de la moitié d'un billion de dollars. Toutefois, il est surprenant de constater que de nombreuses marques de ce secteur ne sont pas encore présentes sur le marché en ligne, manquant ainsi d'importantes opportunités de croissance.

  • À l'horizon 2024, 75 % des marques prévoient d'investir massivement dans leur présence en ligne. Les 25 % restants qui n'optent pas pour cette transformation risquent de se retrouver à la traîne de cette évolution majeure du commerce B2B.

  • La première étape cruciale pour toute entreprise B2B est de se doter d'une boutique en ligne et de commencer à diffuser son contenu sur le web. Passons maintenant en revue les principales plateformes de commerce électronique B2B qui répondent aux besoins du secteur.

L'avenir de la vente hybride: une combinaison gagnante pour les entreprises B2B
L'avenir de la vente hybride: une combinaison gagnante pour les entreprises B2B

Les meilleures plateformes B2B pour votre entreprise : Shopify, Bigcommerce et Adobe Commerce

  • Lorsque vous envisagez de développer votre entreprise en ligne, le choix de la bonne plateforme B2B est crucial. Parmi les nombreuses options disponibles, trois se démarquent : Shopify, Bigcommerce et Adobe Commerce. Ces plateformes offrent des fonctionnalités B2B avancées pour vous aider à réussir dans le commerce électronique.

  • Shopify et Shopify Plus sont parmi les leaders du secteur. Shopify connaît une croissance fulgurante en raison de son caractère innovant. Avec des fonctionnalités en constante évolution, cette plateforme est adaptée aussi bien aux petites entreprises qu'aux grandes. L'un des avantages majeurs de Shopify est sa facilité de prise en main. Vous pouvez vous inscrire directement sur leur site web et commencer à l'utiliser sans difficulté.

  • Bigcommerce est une autre option populaire. Cette plateforme offre une gamme étendue de fonctionnalités B2B pour répondre aux besoins variés des entreprises. Elle se distingue par sa convivialité et sa flexibilité. Bigcommerce s'adapte aux exigences des entreprises en pleine croissance et propose des outils performants pour optimiser vos opérations en ligne.

  • Enfin, Adobe Commerce, anciennement connu sous le nom de Magento, est une solution robuste pour les entreprises B2B. Cette plateforme offre des fonctionnalités avancées de personnalisation et de gestion des commandes. Adobe Commerce est réputé pour sa scalabilité et sa capacité à prendre en charge des catalogues produits complexes. Si votre entreprise a des besoins spécifiques en matière de commerce électronique, Adobe Commerce pourrait être la solution idéale.

  • En conclusion, le choix de la bonne plateforme B2B est essentiel pour le succès de votre entreprise en ligne. Shopify, Bigcommerce et Adobe Commerce figurent parmi les meilleures options disponibles sur le marché. En analysant attentivement leurs fonctionnalités et en choisissant celle qui correspond le mieux à vos besoins, vous pourrez mettre en place un système eCommerce solide et performant.

Les meilleures plateformes B2B pour votre entreprise : Shopify, Bigcommerce et Adobe Commerce
Les meilleures plateformes B2B pour votre entreprise : Shopify, Bigcommerce et Adobe Commerce

L'essor de Shopify Plus : Les avantages et inconvénients pour les commerçants en ligne

  • Avec la montée en puissance de Shopify Plus, de plus en plus de commerçants en ligne se tournent vers cette plateforme de commerce électronique. Ce succès est en partie dû à la facilité de démarrer et à l'innovation constante de nouvelles fonctionnalités.

  • L'un des principaux avantages de Shopify Plus est sa facilité de maintenance. Étant une plateforme hébergée, toutes les mises à jour et les patchs de sécurité sont gérés pour vous. Cela vous permet de vous concentrer sur votre activité sans vous soucier des tâches de maintenance.

  • Toutefois, il est important de noter que Shopify Plus prélève un pourcentage de vos revenus, ce qui peut impacter votre coût total de possession. De plus, en tant que plateforme hébergée partagée, certaines limitations en termes de personnalisation peuvent se sentir. Il est donc crucial de peser le niveau de personnalisation souhaité par rapport à la simplicité de gestion offerte par la plateforme.

  • Par ailleurs, Shopify Plus a récemment déployé de nouvelles fonctionnalités B2B pour répondre aux besoins des marchands. Parmi ces fonctionnalités, on retrouve la possibilité de créer des profils d'entreprise et d'établir des processus d'approbation spécifiques. Cette orientation vers le commerce B2B montre l'engagement de Shopify Plus à accompagner les entreprises dans leur croissance.

  • En conclusion, malgré quelques inconvénients, Shopify Plus reste une option attrayante pour les commerçants en ligne cherchant à simplifier leur activité. En évaluant attentivement les avantages et les inconvénients de la plateforme, chaque entreprise peut faire un choix éclairé pour optimiser sa présence en ligne.

L'essor de Shopify Plus : Les avantages et inconvénients pour les commerçants en ligne
L'essor de Shopify Plus : Les avantages et inconvénients pour les commerçants en ligne

L'avenir du e-commerce B2B : Shopify vs. Big Commerce

  • Le e-commerce B2B est en constante évolution, et les plateformes de commerce électronique comme Shopify et Big Commerce jouent un rôle crucial dans cette transformation. Shopify, en particulier, a récemment mis en place des règles d'achat de qualité pour faciliter les transactions B2B. Désormais, les utilisateurs peuvent définir des quantités minimales d'achat ou bénéficier de remises sur des quantités plus importantes. Cette fonctionnalité intégrée de règles de quantité offre une flexibilité accrue aux entreprises B2B.

  • Un autre avantage majeur de Shopify est sa focalisation sur l'innovation dans le domaine B2B. Avec la plus grande boutique d'applications par rapport à d'autres plateformes, Shopify offre un éventail diversifié d'extensions facilement accessibles. De nombreuses applications sont axées sur le B2B, ce qui permet aux entreprises d'améliorer leur efficacité et d'offrir une meilleure expérience d'achat à leurs clients.

  • Il est important de noter que Shopify continue de déployer de nouvelles fonctionnalités B2B, démontrant ainsi son engagement envers ce secteur. Les entreprises de taille moyenne et petite trouvent généralement une bonne adéquation avec Shopify, bien que des entreprises de plus grande envergure puissent également y opérer. Cependant, les organisations plus importantes réalisant des revenus de 100 millions de dollars en ligne peuvent rencontrer des limitations en termes de personnalisation sur Shopify, les poussant à explorer d'autres plateformes.

  • Passons maintenant à Big Commerce, une plateforme axée sur le segment du marché intermédiaire. Big Commerce cible principalement les commerçants réalisant entre un et cinquante millions de dollars de ventes en ligne annuellement. Bien que moins connue que Shopify, Big Commerce possède également ses propres atouts, notamment pour les entreprises opérant dans cette fourchette de revenus en ligne.

L'avenir du e-commerce B2B : Shopify vs. Big Commerce
L'avenir du e-commerce B2B : Shopify vs. Big Commerce

L'évolution des plateformes de commerce électronique: la montée de BigCommerce

  • Avec l'avènement du commerce électronique, de nombreuses plateformes ont vu le jour pour faciliter les ventes en ligne. Parmi celles-ci, BigCommerce se distingue par son concept novateur.

  • BigCommerce offre une solution hébergée tout en permettant une personnalisation plus poussée que Shopify. Cette flexibilité est sa marque de fabrique, se situant entre une solution hébergée classique et une solution en open source. Cela signifie qu'elle propose des fonctionnalités pratiques d'une solution hébergée tout en offrant la flexibilité d'une solution en open source.

  • L'un des principaux avantages de BigCommerce est sa grande capacité de personnalisation et sa maintenance simplifiée. Cependant, l'inconvénient majeur réside dans sa personnalisation incomplète et le développement continu de sa liste de fonctionnalités.

  • Malgré tout, BigCommerce propose déjà certaines fonctionnalités essentielles pour les entreprises, telles qu'un portail B2B permettant aux entreprises de consulter leurs commandes précédentes et les produits disponibles. Il offre également la gestion des comptes d'entreprise, permettant aux utilisateurs de créer une entreprise au sein de leur plateforme et d'associer des utilisateurs à cette entreprise pour passer des commandes pour leur organisation.

  • En outre, BigCommerce propose des représentants commerciaux et des devis en ligne, offrant aux représentants la possibilité de se connecter en tant que client pour les aider à passer une commande et à créer des devis. Il propose également des règles B2B permettant de définir des tarifs différenciés pour différents groupes de clients ou en fonction du volume.

  • Alors que certaines fonctionnalités B2B de base sont déjà intégrées, BigCommerce se distingue par sa capacité de personnalisation. Bien qu'elle possède un nombre limité de fonctionnalités B2B prêtes à l'emploi, cette plateforme permet d'ajouter des fonctionnalités personnalisées pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises.

L'évolution des plateformes de commerce électronique: la montée de BigCommerce
L'évolution des plateformes de commerce électronique: la montée de BigCommerce

L'Évolution d'Adobe Commerce : Du Vieux Magento au Plateforme de Commerce Moderne

  • Aujourd'hui, nous allons parler d'Adobe Commerce, anciennement connu sous le nom de Magento. Acquis par Adobe, il s'est transformé en une plateforme de commerce en ligne de premier plan. Adobe Commerce est l'une des plateformes les plus anciennes sur le marché, offrant une multitude de fonctionnalités.

  • L'un des principaux avantages de cette plateforme est sa totale customisation. Étant complètement open source, vous pouvez la modifier selon vos besoins. Cela signifie que vous avez la liberté d'explorer et de modifier n'importe quelle partie du code pour l'adapter parfaitement à votre entreprise.

  • Adobe Commerce est depuis longtemps un acteur majeur dans le secteur du B2B. Ses fonctionnalités orientées B2B sont un réel atout pour les entreprises qui ont besoin d'une solution adaptée à leurs activités commerciales.

  • Un autre avantage important d'Adobe Commerce est son intégration aux suites Adobe. Grâce à sa liaison avec Adobe Analytics, Marketo et les autres outils professionnels d'Adobe, vous bénéficiez d'une solution complète et harmonieuse si vous utilisez déjà ces outils.

  • Cependant, comme toute plateforme open source, Adobe Commerce nécessite des coûts de maintenance supplémentaires. Vous devrez effectuer des mises à jour régulières et des correctifs de sécurité, ce qui peut impacter le coût total de possession du produit.

  • Un inconvénient notable est que le coût initial de mise en place peut être plus élevé en raison de sa richesse en fonctionnalités et de sa complexité. Cela peut rendre l'installation et la configuration initiales plus coûteuses pour les entreprises.

  • En conclusion, Adobe Commerce se distingue par ses fonctionnalités B2B intégrées et sa grande adaptabilité. Bien que des coûts de maintenance et une complexité initiale soient à prendre en compte, cette plateforme offre une solution complète pour les entreprises à la recherche d'une personnalisation poussée et d'une intégration harmonieuse avec les outils Adobe.

L'Évolution d'Adobe Commerce : Du Vieux Magento au Plateforme de Commerce Moderne
L'Évolution d'Adobe Commerce : Du Vieux Magento au Plateforme de Commerce Moderne

Les fonctionnalités essentielles des plateformes de commerce électronique B2B

  • Le monde du commerce électronique B2B est en constante évolution, avec des plateformes de plus en plus sophistiquées qui offrent une gamme de fonctionnalités avancées pour répondre aux besoins des entreprises. L'une des caractéristiques clés est la possibilité de créer des entreprises et des utilisateurs associés, ainsi que des catalogues personnalisés pour chaque entreprise. Cela permet une personnalisation poussée et une gestion efficace des commandes.

  • Une autre fonctionnalité importante est la présence de tables de commandes rapides préconstruites. Cela facilite la passation de commandes en gros et permet également l'importation directe via un fichier CSV. Les fonctionnalités de représentant commercial intégrées permettent aux représentants de vente de se connecter en tant que commerçant et de passer des commandes pour eux. De plus, les entreprises peuvent être associées à des représentants commerciaux, ce qui facilite la gestion des commissions et des ventes.

  • Les plateformes de commerce électronique B2B offrent également des fonctionnalités de devis intégrées. Les entreprises peuvent demander des devis et les envoyer aux clients, qui peuvent ensuite les approuver ou les refuser. En cas de refus, les représentants commerciaux peuvent les modifier pour répondre aux besoins du client. Cette flexibilité est essentielle pour répondre aux demandes spécifiques des entreprises.

  • Adobe Commerce se distingue par sa capacité à gérer des produits complexes, ce qui est crucial pour tous les types de détaillants. Sa large gamme de types de produits permet de créer des catalogues sophistiqués adaptés aux besoins des commerçants. Cette fonctionnalité est particulièrement appréciée par les entreprises B2B telles que les fabricants et les grossistes, qui ont souvent des besoins complexes et des catalogues élaborés.

  • En résumé, les plateformes de commerce électronique B2B offrent un large éventail de fonctionnalités avancées pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises. Que vous soyez à la recherche de systèmes de commande en gros efficaces, de fonctionnalités de représentants commerciaux intégrées ou de la gestion de produits complexes, ces plateformes sont conçues pour améliorer l'efficacité et stimuler la croissance des entreprises.

  • Si vous souhaitez en savoir plus sur ces plateformes ou si vous avez besoin d'aide pour les rechercher, n'hésitez pas à nous contacter sur iwdagency.com. Et si vous appréciez ce type de contenu, abonnez-vous pour ne rien manquer. À bientôt!

Les fonctionnalités essentielles des plateformes de commerce électronique B2B
Les fonctionnalités essentielles des plateformes de commerce électronique B2B

Conclusion:

En conclusion, le choix de la bonne plateforme B2B est essentiel pour le succès de votre entreprise en ligne. Shopify, Bigcommerce et Adobe Commerce figurent parmi les meilleures options disponibles sur le marché. Analysez attentivement leurs fonctionnalités pour choisir celle qui correspond le mieux à vos besoins et assurer le développement optimal de votre commerce électronique.

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