Comparaison entre Shopify et Wix 2024 : Laquelle Choisir Absolument !

By Metics Media · 2022-07-25

Shopify et Wix sont deux plateformes populaires pour la création de boutiques en ligne. Shopify s'est concentré sur le commerce électronique dès ses débuts en 2006, tandis que Wix a commencé en tant que constructeur de sites Web et a introduit des fonctionnalités de commerce électronique plus tard. Cette comparaison détaillée vous aidera à choisir la plateforme la plus adaptée à vos besoins en 2024.

Comparaison entre Shopify et Wix

  • Shopify et Wix sont deux plateformes populaires pour la création de boutiques en ligne.

  • Shopify s'est concentré sur le commerce électronique dès ses débuts en 2006, tandis que Wix a commencé en tant que constructeur de sites Web et n'a introduit des fonctionnalités de commerce électronique que récemment.

  • Le fait que Shopify se soit spécialisé dans le commerce en ligne dès le départ lui confère une expérience plus solide dans ce domaine.

  • Cependant, Wix offre également des fonctionnalités de commerce électronique sur son site, bien que moins axées à l'origine.

Comparaison entre Shopify et Wix
Comparaison entre Shopify et Wix

Comparaison de Shopify et Wix

  • Shopify propose trois plans différents : Basic, Shopify et Advanced.

  • Le plan Basic coûte 29 $ par mois, plus des frais de transaction.

  • Il offre la possibilité de vendre une quantité illimitée de produits, un support 24/7 et des fonctionnalités telles que des codes de réduction, la récupération de panier abandonné et l'automatisation du marketing.

  • Les autres plans offrent des frais de transaction plus bas, ce qui peut être avantageux lorsque le chiffre d'affaires atteint un certain seuil.

  • Wix propose également plusieurs forfaits, mais nous n'avons pas encore de détails sur les prix.

Comparaison de Shopify et Wix
Comparaison de Shopify et Wix

Comparaison des plans d'abonnement pour les sites web

  • Pour commencer, il est nécessaire de passer des forfaits de site web réguliers aux forfaits business et e-commerce, car ce sont ceux dont nous avons besoin pour vendre des produits sur notre site.

  • Il existe trois plans : Business Basic, Business Unlimited et Business VIP, avec des prix applicables si vous payez annuellement. Des tarifs mensuels sont également disponibles pour chacun de ces plans.

  • Le plan de base à 34 par mois offre tout ce dont vous avez besoin pour une boutique en ligne basique. Cependant, si vous souhaitez que vos clients internationaux voient les prix dans leur devise locale ou si vous souhaitez vendre des abonnements, il est nécessaire de opter pour au moins le plan Business Unlimited à 38 par mois.

  • En comparant les plans de Wix et Shopify côte à côte, on constate que le plan de base de Shopify est en réalité un peu moins cher que le plan de base de Wix si vous payez mensuellement. Cependant, les plans de niveau supérieur de Shopify sont beaucoup plus coûteux par rapport à ceux de Wix, du moins en apparence.

  • L'une des principales différences est que Wix ne réduit pas ses frais de transaction pour les plans de niveau supérieur. Ainsi, même si vous payez plus pour un abonnement mensuel de niveau supérieur chez Shopify, le coût global peut être moins élevé.

Comparaison des plans d'abonnement pour les sites web
Comparaison des plans d'abonnement pour les sites web

Comparaison entre Shopify et Wix

  • Shopify propose des frais de transaction plus bas que Wix, ce qui peut rendre le coût mensuel global moins élevé.

  • Les plans de Shopify sont plus attrayants car le plan de base offre pratiquement tout ce dont vous avez besoin pour votre boutique en ligne.

  • Vous pouvez réduire vos frais de transaction en passant à un plan supérieur une fois que vous commencez à générer plus de revenus avec votre boutique.

  • Shopify propose un essai gratuit de 14 jours pour tester la plateforme avant de choisir un plan payant.

  • Wix offre la possibilité de créer un compte gratuit et de prendre le temps de construire votre boutique, mais passer à un plan payant est nécessaire pour commencer à vendre.

  • Les deux plateformes offrent de nombreux thèmes attrayants pour les boutiques en ligne, avec Wix proposant littéralement des centaines de thèmes gratuits.

Comparaison entre Shopify et Wix
Comparaison entre Shopify et Wix

Comparaison des thèmes de magasin en ligne entre Wix et Shopify

  • Wix propose une grande variété de thèmes gratuits pour les magasins en ligne, offrant ainsi un avantage majeur par rapport à Shopify qui n'en propose que 9 gratuitement.

  • Cependant, les thèmes de Wix ne sont pas toujours entièrement réactifs, ce qui signifie qu'ils ne s'adaptent pas parfaitement à la navigation sur mobile et nécessitent parfois des ajustements manuels.

  • Pour pallier ce problème, Wix propose l'éditeur X, destiné aux concepteurs avancés et aux agences, leur permettant de créer des designs entièrement réactifs.

  • En revanche, les thèmes de Shopify sont entièrement réactifs, offrant ainsi la garantie que le site sera optimisé aussi bien pour une navigation sur ordinateur que sur mobile, sans nécessiter d'ajustements spécifiques.

Comparaison des thèmes de magasin en ligne entre Wix et Shopify
Comparaison des thèmes de magasin en ligne entre Wix et Shopify

Options de personnalisation de la conception pour Wix et Shopify

  • En général, Wix offre plus de flexibilité pour la conception de votre boutique en ligne. Vous pouvez simplement utiliser la fonction glisser-déposer pour ajouter n'importe quel élément à votre site web et le personnaliser à votre guise.

  • En revanche, cette fonction de glisser-déposer ne fonctionne pas sur Shopify. Sur cette plateforme, chaque élément a sa position prédéfinie et les options de personnalisation se trouvent dans le menu latéral.

  • Wix offre donc une plus grande flexibilité en matière de conception de sites web, tandis que Shopify est plus limité dans ce domaine.

Options de personnalisation de la conception pour Wix et Shopify
Options de personnalisation de la conception pour Wix et Shopify

Comparaison entre Shopify et Wix

  • Shopify et Wix sont deux plateformes populaires pour la création de boutiques en ligne.

  • Shopify est préféré pour son expérience utilisateur axée sur la vente en ligne, avec des fonctionnalités optimisées pour cet usage spécifique.

  • En revanche, beaucoup de commentaires notent que Wix est plus facile à utiliser et moins complexe, ce qui peut être un avantage pour certains utilisateurs.

  • La meilleure façon de choisir entre les deux serait de s'inscrire sur les deux plateformes et de les tester soi-même pour déterminer celle qui convient le mieux.

  • Des tutoriels débutants sur YouTube peuvent également aider à se lancer sur Shopify ou Wix.

Comparaison entre Shopify et Wix
Comparaison entre Shopify et Wix

Comparaison des magasins en ligne Shopify et Wix

  • Shopify et Wix offrent des fonctionnalités de base pour les magasins en ligne, mais si vous souhaitez ajouter des fonctionnalités supplémentaires, vous devez trouver une application correspondante.

  • Shopify propose plus de 7000 applications dans son app store, dont la plupart sont gratuites, tandis que Wix n'en propose que environ 300. Cela s'explique par le fait qu'il y a beaucoup plus de magasins sur Shopify par rapport à Wix, ce qui incite les développeurs à se concentrer d'abord sur Shopify.

  • Le nombre d'applications disponibles dans la boutique d'applications est donc une raison importante pour laquelle de nombreuses personnes choisiraient Shopify plutôt que Wix. En effet, il serait décevant de réaliser que la plupart des applications ne sont pas disponibles pour la plateforme choisie, comme si vous achetiez un smartphone ne permettant pas d'utiliser 95 % des applications.

  • Les liens vers les boutiques d'applications Shopify et Wix sont disponibles dans la description pour plus d'informations.

Comparaison des magasins en ligne Shopify et Wix
Comparaison des magasins en ligne Shopify et Wix

Options d'expédition et de traitement pour Wix et Shopify

  • Les deux plateformes offrent de nombreuses options, y compris différentes façons de calculer votre taux d'expédition en fonction du poids, du prix du produit ou même d'afficher des tarifs d'expédition en temps réel basés sur les prix réels des transporteurs.

  • Pour Wix, cette fonctionnalité est limitée à l'expédition avec USPS, tandis que pour Shopify, vous obtenez également des tarifs d'expédition en temps réel avec USPS, FedEx et UPS, mais cette option n'est disponible que si vous optez pour le plan Shopify avancé à 299 $ par mois.

  • Quoi qu'il en soit, avec n'importe quel plan sur Shopify, vous bénéficiez de tarifs d'expédition réduits pour DHL Express, UPS, Postes Canada et Senda. En effet, Shopify a des partenariats avec ces transporteurs pour offrir à ses utilisateurs un taux d'expédition réduit allant jusqu'à 88%.

  • De plus, Shopify dispose de son propre réseau de traitement des commandes, vous permettant d'envoyer vos produits à l'un de leurs centres de traitement. Lorsqu'une commande est passée sur votre boutique, ils se chargent de l'exécution de la commande et des retours, simplifiant ainsi la gestion de votre entreprise.

Options d'expédition et de traitement pour Wix et Shopify
Options d'expédition et de traitement pour Wix et Shopify

Support client pour Shopify et Wix

  • Les magasins qui vendent aux États-Unis et qui réalisent au moins une vente par jour doivent répondre à des critères spécifiques concernant les produits qu'ils vendent. En ce qui concerne l'expédition et l'exécution des commandes, Shopify offre beaucoup plus de fonctionnalités et d'avantages.

  • La disponibilité du service clientèle est essentielle lorsqu'il s'agit de juger la qualité d'un produit. Shopify et Wix offrent tous deux un service clientèle disponible 24h/24 et 7j/7 par e-mail, chat ou téléphone.

  • Mon expérience personnelle m'amène à dire que les réponses du service clientèle de Shopify étaient globalement un peu plus utiles par rapport à celles de Wix. J'ai eu l'impression qu'ils comprenaient immédiatement mon problème et étaient capables de le résoudre rapidement. Avec Wix, j'ai parfois eu l'impression que les agents n'étaient pas aussi compétents que je l'aurais souhaité.

Support client pour Shopify et Wix
Support client pour Shopify et Wix

Fournisseurs de paiement et frais de transaction

  • Les plateformes comme Shopify et Wix ont leurs propres systèmes de paiement intégrés, notamment Shopify Payments et Wix Payments.

  • Les options de paiement offrent la possibilité à vos clients de payer directement sur votre site web avec une carte de crédit, Google Pay, Apple Pay, Sha Pay ou même Meta Pay.

  • Le frais de transaction pour les deux plateformes est de 2,9 % du prix de vente plus 30 cents, ce qui est assez standard dans l'industrie.

  • La différence entre Shopify et Wix Payments réside dans le fait que Shopify réduit ses frais de transaction à 2,6 ou 2,4 % lorsque vous passez au forfait Shopify ou Shopify avancé.

  • Si vous ne souhaitez pas utiliser les systèmes de paiement intégrés, les deux plateformes offrent la possibilité d'utiliser un fournisseur de paiement tiers, comme Stripe par exemple.

  • Un inconvénient avec Shopify est qu'en plus des frais à payer au fournisseur tiers, vous devez également payer un frais supplémentaire de 0,5 à 2 % directement à Shopify pour l'utilisation d'une option de paiement tierce.

  • Il est donc important de prendre en compte ces différents éléments lors du choix du mode de paiement pour votre site.

Fournisseurs de paiement et frais de transaction
Fournisseurs de paiement et frais de transaction

Comparaison entre Wix et Shopify pour le commerce électronique

  • Shopify ne facture pas de frais supplémentaires pour l'utilisation d'un fournisseur de paiement tiers, ce qui pourrait être une raison de choisir Wix plutôt que Shopify dans votre pays.

  • Shopify est définitivement la meilleure option si vous êtes sérieux au sujet de la création d'une boutique en ligne.

  • La seule raison pour laquelle je choisirais Wix plutôt que Shopify pour le commerce électronique est si j'avais déjà un site établi sur Wix et que je voudrais également vendre des produits sur ce site.

  • Une autre raison pourrait être que Shopify Payments n'est pas disponible dans votre pays et que vous ne voulez pas payer de frais supplémentaires pour l'utilisation d'un fournisseur tiers.

Comparaison entre Wix et Shopify pour le commerce électronique
Comparaison entre Wix et Shopify pour le commerce électronique

Conclusion:

En conclusion, choisir entre Shopify et Wix en 2024 dépend de vos besoins spécifiques. Shopify offre une expertise plus solide dans le commerce électronique, des frais de transaction réduits et une gamme étendue d'applications. En revanche, Wix se distingue par sa facilité d'utilisation, sa flexibilité de conception et son offre de thèmes gratuits. Prenez le temps de tester les deux plateformes pour déterminer laquelle répond le mieux à vos exigences pour votre boutique en ligne.

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