Comment optimiser les achats B2B avec des listes de prix personnalisées?

By Sunrise Integration · 2024-05-20

Découvrez comment utiliser les fonctionnalités B2B de Shopify pour optimiser les achats inter-entreprises. Apprenez à créer des listes de prix personnalisées et à gérer les transactions B2B de manière efficace.

La révolution du commerce inter-entreprises avec Shopify B2B

  • La vente aux entreprises est un aspect crucial pour de nombreuses entreprises. Pour faciliter ce processus, Shopify a développé une série de fonctionnalités et d'outils innovants regroupés sous le nom de Shopify B2B. Ces fonctionnalités permettent à votre entreprise de vendre à d'autres entreprises de manière efficace et personnalisée.

  • L'une des caractéristiques clés de Shopify B2B est la possibilité de créer des listes de prix personnalisées pour différentes entreprises. Cela signifie que vous pouvez offrir des tarifs spéciaux à certains clients tout en maintenant des prix réguliers pour d'autres.

  • Pour commencer à utiliser les fonctionnalités B2B de Shopify pour votre boutique en ligne, vous devez d'abord établir une liste des entreprises avec lesquelles vous souhaitez faire affaire. Dans la section dédiée aux entreprises de votre tableau de bord Shopify, vous pouvez ajouter, modifier ou supprimer des entreprises de cette liste.

  • Lors de l'ajout d'une nouvelle entreprise, vous devrez saisir des informations de base telles que le nom de l'entreprise et éventuellement un numéro d'identification. Il est également important de désigner le contact principal de cette entreprise. Vous pouvez choisir parmi vos clients existants ou en ajouter un nouveau directement depuis votre tableau de bord.

  • Une fois que vous avez défini l'entreprise et son contact principal, il est essentiel d'indiquer l'adresse de livraison. Cela garantit que les produits commandés seront expédiés au bon endroit. Vous pouvez spécifier tous les détails relatifs à l'adresse, y compris un champ d'attention pour les réceptions spécifiques.

  • En utilisant les fonctionnalités avancées de Shopify B2B, vous pouvez vraiment personnaliser l'expérience d'achat de vos clients professionnels. Offrir des prix spéciaux, des conditions de paiement flexibles et un service de livraison adapté sont des éléments clés pour fidéliser votre clientèle B2B.

  • En conclusion, la mise en place des fonctionnalités B2B de Shopify ouvre de nouvelles opportunités pour votre entreprise en matière de commerce inter-entreprises. En offrant une expérience client optimisée et personnalisée, vous pouvez renforcer vos relations commerciales et augmenter vos ventes de manière significative.

La révolution du commerce inter-entreprises avec Shopify B2B
La révolution du commerce inter-entreprises avec Shopify B2B

Optimiser les achats B2B avec des listes de prix personnalisées

  • Lorsqu'il s'agit de gérer des transactions B2B, l'attribution d'une liste de prix à une entreprise est essentielle. C'est ici que vous pouvez leur offrir des tarifs spéciaux ou des remises exclusives. Même si vous n'avez pas encore établi de listes de prix, il est important de le faire ultérieurement.

  • La prochaine étape cruciale consiste à définir les modalités de paiement de l'entreprise. Dans le cadre des relations B2B, il est courant qu'une entreprise accorde des délais de paiement à une autre entreprise. Par exemple, 'net 30' signifie qu'ils disposent de 30 jours pour vous régler pour les marchandises. Vous pouvez également choisir de demander un paiement immédiat.

  • Ensuite, vous allez sélectionner le processus de paiement. Cela vous permettra de déterminer si les clients de cette entreprise peuvent expédier vers une adresse différente ou s'ils doivent envoyer la commande à l'adresse que vous avez désignée. Vous pouvez configurer cela à l'aide de la case à cocher.

  • Enfin, vous devrez gérer les taxes. Dans une transaction B2B typique, l'entreprise vous fournira un numéro d'identification fiscale pour leur État ou région particulière. Vous devrez saisir ces informations et rechercher l'exonération fiscale correspondante. Une fois toutes les étapes complétées, n'oubliez pas de sauvegarder les données.

  • La page de vue d'ensemble de l'entreprise vous fournira des détails sur cette entreprise spécifique, tels que le nom, les termes de paiement, les clients et les commandes créées pour cette entreprise. La liste des entreprises affichera toutes les entreprises associées à la vôtre. Pour l'instant, vous n'avez qu'une seule entreprise répertoriée, mais vous pouvez toujours en ajouter davantage.

  • Maintenant que vous avez ajouté des entreprises dans le système, il est temps de créer des listes de prix personnalisées pour chacune d'entre elles. Les fonctionnalités B2B de Shopify vous permettent de créer des listes de prix adaptées à chaque entreprise, garantissant ainsi une tarification sur mesure pour chacune d'elles.

Optimiser les achats B2B avec des listes de prix personnalisées
Optimiser les achats B2B avec des listes de prix personnalisées

Création de listes de prix pour les groupes d'entreprises dans l'administration

  • Lorsqu'il s'agit de gérer les prix pour différents groupes d'entreprises, l'administration est l'endroit clé pour commencer. Les entreprises peuvent sélectionner des listes de prix à partir du menu des produits et créer des listes adaptées à leurs besoins spécifiques.

  • La première étape consiste à donner un nom à la liste de prix. Cette étape est cruciale car elle permet de différencier les différentes listes créées. Par exemple, vous pourriez créer une liste spécifique pour une entreprise ou opter pour une liste plus large qui s'applique à un groupe de sociétés.

  • Imaginons que vous souhaitiez créer une liste appelée 'niveau or' (gold tier) qui pourra être utilisée par plusieurs entreprises. Une fois le nom attribué, il est temps de décider de l'ajustement à apporter. Vous pouvez choisir une diminution de prix ou une augmentation selon les besoins. Pour notre liste 'niveau or', nous optons pour une réduction de 30%.

  • En associant une entreprise à cette liste de prix, celle-ci bénéficiera automatiquement du rabais de 30%. Il est possible d'ajouter des emplacements pour sélectionner les entreprises concernées. Shopify affiche une liste des entreprises créées précédemment pour faciliter la sélection.

  • Une fois l'entreprise assignée à la liste, il suffit de sauvegarder pour que tous les produits de la boutique bénéficient du même rabais de 30%. Cependant, si vous souhaitez des prix spécialisés pour des articles individuels, vous avez la possibilité de gérer les ajustements de prix de manière plus détaillée.

  • En cliquant sur le bouton de gestion, vous pouvez ajuster les prix de chaque produit. Il est alors possible de modifier le prix de chaque produit individuellement, sans affecter les autres. Ainsi, vous pouvez définir des prix spécifiques pour certains articles tout en conservant le rabais global de la liste de prix.

  • Une fois toutes les modifications effectuées, il est important de sauvegarder pour appliquer les nouveaux paramètres. La création et la gestion des listes de prix dans l'administration sont essentielles pour offrir des options de tarification flexibles et adaptées à chaque entreprise.

Création de listes de prix pour les groupes d'entreprises dans l'administration
Création de listes de prix pour les groupes d'entreprises dans l'administration

La magie des listes de prix: Catapultez votre entreprise vers le succès

  • Les listes de prix sont un outil essentiel pour toute entreprise cherchant à maximiser ses ventes et à fidéliser sa clientèle. En un simple clic, vous pouvez revenir à la page d'aperçu et voir vos huit produits d'origine, dont l'un est désigné comme un prix fixe.

  • Imaginons maintenant que vous souhaitiez créer différents paliers de tarification pour différentes entreprises. Pour ce faire, vous pouvez créer facilement un nouveau palier, que nous appellerons le palier bronze. Ce palier offrira une remise de 10 % à toute entreprise qui lui est assignée. Ainsi, vous avez maintenant le palier bronze en plus du palier or.

  • En naviguant dans vos listes de prix, vous pouvez voir en un coup d'œil quelles entreprises sont associées à quel palier. Par exemple, une entreprise peut être assignée au palier or, tandis qu'une autre au palier bronze. Vous avez le contrôle total sur la tarification de chaque entreprise.

  • Si vous souhaitez apporter des modifications à une liste de prix, vous pouvez le faire en quelques clics. Par exemple, si vous voulez retirer une entreprise du palier or, il vous suffit de décocher la case correspondante et d'enregistrer les modifications.

  • Une fois que vous avez sauvegardé vos listes de prix dans votre magasin, vous pouvez les assigner à de nouvelles entreprises lors de leur création. Créez une nouvelle entreprise test, saisissez toutes les informations requises, et lors de la section sur les listes de prix, choisissez simplement celle que vous souhaitez associer. Et voilà, la liste de prix est désormais liée à cette entreprise.

  • En conclusion, les listes de prix sont un atout précieux pour votre entreprise. Elles vous permettent de personnaliser vos tarifs, d'offrir des remises attractives et de fidéliser vos clients. Prenez le contrôle de votre stratégie tarifaire et faites prospérer votre entreprise grâce à des listes de prix bien pensées.

La magie des listes de prix: Catapultez votre entreprise vers le succès
La magie des listes de prix: Catapultez votre entreprise vers le succès

Optimisez vos prix et offres pour fidéliser vos clients B2B

  • Lorsque vous cherchez à attirer et fidéliser vos clients B2B, il est essentiel d'optimiser vos prix et offres de manière stratégique. En examinant nos listes de prix, vous pouvez constater les différentes options proposées, du niveau bronze au niveau or.

  • La clé réside dans la personnalisation des offres pour chaque client. Par exemple, en attribuant des emplacements spécifiques aux différents niveaux de votre liste de prix, vous pouvez offrir des avantages exclusifs à vos clients. Cette approche permet aux clients B2B de profiter de remises spéciales en fonction de leur société et de leur historique d'achats.

  • Pour mettre en place des tarifs personnalisés, il est essentiel d'associer chaque client à une entreprise. En connectant les clients aux sociétés, vous pouvez ensuite leur accorder des remises spéciales qui proviennent des listes de prix établies. Cela crée une relation plus étroite et renforce la fidélité des clients.

  • La flexibilité est également primordiale. En utilisant le menu contextuel, il est possible d'ajouter un client directement depuis la page, en quelques clics. Cette facilité d'utilisation permet d'ajuster rapidement les niveaux de remises et d'accorder des privilèges spéciaux à chaque client, renforçant ainsi la relation commerciale.

  • En conclusion, en optimisant vos prix et offres pour les clients B2B, vous pouvez renforcer la fidélité, améliorer la satisfaction client et stimuler les ventes. La personnalisation des offres, l'association des clients aux entreprises et la flexibilité dans la gestion des remises sont des stratégies essentielles pour développer des relations solides et durables.

Optimisez vos prix et offres pour fidéliser vos clients B2B
Optimisez vos prix et offres pour fidéliser vos clients B2B

L'importance de l'expérience client en B2B

  • Dans le monde dynamique du commerce en ligne, offrir une expérience client exceptionnelle est essentiel, notamment dans le secteur du B2B. La clé réside dans la personnalisation des services, telle que la mise en place de tarifs spéciaux pour des clients sélectionnés.

  • Imaginez une entreprise qui souhaite accorder des remises exclusives à certains clients. Comment faire en sorte que ces clients puissent bénéficier de ces tarifs avantageux ? La réponse réside dans la mise en place d'un système de connexion B2B efficace.

  • Pour permettre à ces clients privilégiés d'accéder aux tarifs spéciaux, il est crucial de configurer correctement la plateforme de vente en ligne. Cela passe par des réglages précis dans la section dédiée aux comptes clients, en activant le nouveau système de comptes clients B2B.

  • Le système de nouveaux comptes clients nécessite que chaque client saisisse un code d'identification à chaque connexion. Shopify générera une URL spécifique à cet effet, garantissant un accès sécurisé et personnalisé pour chaque utilisateur professionnel.

  • Une fois les paramètres configurés, le store est prêt à accueillir et à servir ses clients B2B de manière optimale. Ce nouveau système offre une expérience fluide et sécurisée, renforçant ainsi la relation entre l'entreprise et ses clients professionnels.

  • En conclusion, la mise en place d'un système de connexion B2B efficace est essentielle pour offrir des services personnalisés et des tarifs avantageux à des clients spécifiques. Cela renforce la fidélisation des clients et positionne l'entreprise comme un partenaire de confiance dans le secteur du commerce en ligne.

L'importance de l'expérience client en B2B
L'importance de l'expérience client en B2B

Découvrez les avantages exclusifs de nos offres pour les clients d'entreprise

  • En tant que client privilégié de notre société, vous méritez des avantages exclusifs sur nos produits. Lorsque vous vous connectez à votre compte, vous bénéficiez automatiquement de tarifs préférentiels. Fini les prix de détail standard, place aux réductions adaptées à votre entreprise.

  • Notre processus de connexion a été simplifié pour votre confort. Il vous suffit d'indiquer votre adresse e-mail et de suivre les instructions pour recevoir un code de validation. Une fois ce code saisi, vous accédez à la section réservée à votre entreprise.

  • Découvrez ensuite notre large gamme de produits avec des remises allant jusqu'à 30%. Vous pouvez même profiter de prix fixes avantageux sur certains articles. Consultez nos listes de tarifs pour confirmer toutes les offres spéciales qui vous sont réservées.

  • Pour faciliter vos achats, notre plateforme propose un processus de paiement rapide et sécurisé. En quelques clics, vous pouvez finaliser votre commande et bénéficier de la livraison à l'adresse enregistrée dans votre compte.

  • Chez nous, les clients d'entreprise sont choyés et bénéficient d'un traitement spécial. Ne manquez pas l'occasion de profiter de prix avantageux et d'une expérience d'achat fluide et personnalisée. Connectez-vous dès maintenant pour découvrir tous les avantages qui vous attendent.

Découvrez les avantages exclusifs de nos offres pour les clients d'entreprise
Découvrez les avantages exclusifs de nos offres pour les clients d'entreprise

Faciliter le processus de commande B2B avec Shopify

  • Lorsqu'il s'agit de gérer les commandes B2B avec Shopify, il est essentiel de simplifier le processus pour les clients. Dans les paramètres de l'entreprise, il est possible de limiter les achats à une adresse spécifique. Cela signifie que les clients ne peuvent commander qu'à cette adresse précise, facilitant ainsi le processus de commande.

  • Étant donné que les clients B2B n'ont pas besoin de saisir les détails de leur carte de crédit lors du paiement, le processus de commande est plus fluide. En effet, pour ce type de boutique, les clients disposent de conditions de paiement particulières. Par exemple, le paiement peut être reporté de 60 jours, offrant une flexibilité appréciable.

  • La dernière étape avant de passer la commande consiste à vérifier toutes les informations. Une fois que vous avez cliqué sur le bouton de validation, toutes les informations de la commande s'affichent : les coordonnées de contact, l'adresse de livraison, le mode d'expédition et les conditions de paiement. Si tout est conforme, il suffit de cliquer sur le bouton de soumission pour finaliser la commande.

  • Après avoir soumis la commande, vous serez redirigé vers la page de confirmation standard de Shopify. Vous recevrez également un rappel pour la date d'échéance du paiement. De retour sur votre interface d'administration Shopify, vous pourrez consulter les détails de la commande et vérifier que le paiement est en attente.

  • Si le paiement est en attente, il existe plusieurs façons de le gérer directement depuis Shopify. Vous pouvez soit collecter le paiement en ligne en saisissant les détails de la carte de crédit, soit indiquer manuellement que le paiement a été effectué, par exemple si le client vous a déjà transmis ses informations de paiement par téléphone. Il est également possible d'envoyer une facture directement au client depuis Shopify.

Faciliter le processus de commande B2B avec Shopify
Faciliter le processus de commande B2B avec Shopify

Optimiser la gestion des commandes sur Shopify

  • La gestion des commandes sur Shopify est essentielle pour assurer une expérience client fluide et efficace. Lorsqu'une commande est passée, il est important de s'assurer qu'elle est correctement traitée et suivie jusqu'à ce qu'elle soit livrée au client.

  • Une fonctionnalité clé pour optimiser la gestion des commandes est la possibilité de marquer une commande comme étant payée. Cela peut être utile lorsqu'un paiement est effectué en dehors de la plateforme Shopify. En marquant une commande comme payée, vous indiquez que le paiement a été reçu et que la commande peut être traitée.

  • Une fois qu'une commande est marquée comme payée, vous pouvez facilement suivre son statut en consultant la page de profil du client. Cela vous permet de garder une trace de toutes les commandes passées par ce client spécifique, facilitant ainsi le suivi et la gestion des transactions.

  • En plus de consulter les commandes passées, vous avez également la possibilité de créer de nouvelles commandes directement depuis la page client. En créant une nouvelle commande, vous pouvez sélectionner les produits souhaités et ajouter les informations d'expédition déjà enregistrées pour ce client B2B.

  • Il est également possible de modifier les conditions de paiement par défaut pour une commande spécifique. Cela vous donne une flexibilité pour adapter les conditions de paiement en fonction des besoins du client tout en maintenant les paramètres par défaut de l'entreprise pour les futures transactions.

  • Une fois la commande enregistrée, elle apparaîtra dans la section des commandes en attente de votre boutique Shopify. Vous pouvez alors examiner tous les détails de la commande, y compris les produits commandés, les modalités d'expédition et de paiement, avant de finaliser la transaction en créant la facture finale.

Optimiser la gestion des commandes sur Shopify
Optimiser la gestion des commandes sur Shopify

Simplifiez vos transactions B2B avec Shopify

  • Les entreprises B2B sont confrontées à des paiements en attente et à des commandes récurrentes. Shopify a développé des fonctionnalités B2B pour simplifier ces transactions.

  • Lorsqu'une commande est passée, le statut du paiement et des commandes peut être consulté facilement. Les clients ont la possibilité de se connecter à nouveau pour consulter les détails de la commande ou procéder à un paiement.

  • En cliquant sur l'option 'Payer maintenant', les détails de la commande sont affichés. Les informations sur les produits et l'envoi peuvent être vérifiées avant de saisir les informations de la carte de crédit pour finaliser la transaction.

  • Une fonctionnalité pratique dans la section B2B est la possibilité d'acheter à nouveau. En un clic, Shopify ajoute automatiquement les produits de la commande précédente dans le panier pour un nouveau paiement.

  • Les nouvelles fonctionnalités B2B de Shopify éliminent la complexité des transactions interentreprises. Si votre entreprise est prête à franchir une étape supplémentaire, les fonctionnalités B2B de Shopify sont la solution idéale.

Simplifiez vos transactions B2B avec Shopify
Simplifiez vos transactions B2B avec Shopify

Conclusion:

En optimisant les achats B2B avec des listes de prix personnalisées, vous pouvez renforcer vos relations commerciales, fidéliser vos clients et améliorer l'efficacité de vos transactions inter-entreprises. Utilisez les fonctionnalités avancées de Shopify pour maximiser les avantages B2B.

Q & A

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