Comment optimiser vos campagnes d'email marketing pour augmenter les ventes en ligne?
By Ship 30 for 30 · 2024-03-25
Découvrez les meilleures stratégies pour maximiser l'efficacité de vos campagnes d'email marketing et augmenter vos ventes en ligne.
La Puissance des Cours par Email dans le Marketing Numérique
- Le retour sur une récente épisode de l'heure de l'espresso, où la plaisanterie récurrente est que ce sera bien plus court qu'une heure, car nous sommes une fois de plus sous l'effet de la caféine et de retour à nos bureaux aujourd'hui après avoir eu l'opportunité de le faire en personne, c'était vraiment amusant d'en avoir un ici, c'était vraiment amusant. Je pense que le rendez-vous en personne ajoute une couche différente, vous pouvez voir que nous sommes de vraies personnes, nous sommes réels, à marcher dans les rues de Miami, nous avons des jambes, je pense que c'était le plus gros point pour moi, c'est comme si nous avions effectivement des jambes, nous ne sommes pas juste des bustes, des torses et des chapeaux. Mais je pense que nous devrions certainement faire plus de rencontres en personne, que nous louions un studio de temps en temps et peut-être que celui-là sera un peu plus long. L'autre avantage de la rencontre en personne est que tout le monde voit à quel point vous êtes grand, jusqu'à ce qu'ils voient les jambes, ils pensent que vous êtes petit ou grand, tu es un grand gars, je fais un mètre soixante-dix, c'est la première chose que les gens disent. Je suppose que ma caméra est orientée vers le bas, mais bon, passons à autre chose, nous avons beaucoup à explorer aujourd'hui, que voulons-nous aborder, qu'est-ce qu'on pense. Je sais que nous avons parlé un peu de notre stratégie marketing globale, devrions-nous continuer dans cette voie ? Oui, je pense que ce serait utile pour les gens de voir le détail de tout notre entonnoir marketing pour Ship 30 et comment nous pensons à empiler une valeur gratuite au sommet, comment nous attirons les gens, comment nous les éduquons, comment nous les cultivons, puis ces six emails que nous envoyons avant chaque cohorte, ces six emails constituent, je dirais, la majeure partie des inscriptions qui se produisent la dernière semaine, nous envoyons ces mêmes six emails encore et encore. Donc, je pense que ce serait utile pour les gens d'entendre ça. D'accord, cool, par où voulons-nous commencer, par le haut de l'entonnoir, le cours par email ? Qu'en penses-tu ? Au tout début, vous savez, avec Ship 30, la plus grande amélioration que nous avons apportée a été d'acheter ce domaine Commencez à écrire en ligne et de créer un cours par email éducatif pour cela. C'est comme un guide ultime plus un cours par email éducatif sur sept jours, et nous disons tout le temps qu'il y a la vie avant cet actif et la vie après cet actif, la création de cet actif a été un énorme accélérateur pour Ship 30 en tant qu'entreprise, car cela nous a permis de capturer beaucoup plus facilement des emails et de les cultiver. Peut-être l'avons-nous déjà dit dans un épisode précédent, mais notre taux d'inscription sur cette page est de 70 à 45, je pense que c'est le chiffre officiel, et s'il est pertinent, le taux d'inscription à la fin d'un fil Twitter est de 70 à 75, car c'est très spécifique, mais avec le trafic froid, ce n'est pas aussi élevé. Nous avons donc fait un peu d'analyse, mais bon, nous avons créé cela en août 21, autour de septembre ou octobre, et ensuite nous nous sommes rendu compte que nous ne voulions pas seulement créer ce guide ultime que les gens téléchargeraient et ne regarderaient plus jamais, si vous regardez votre dossier de téléchargements, le nombre de mises à niveau de contenu que vous avez téléchargées depuis un site web, personne ne les regarde jamais. Au lieu d'avoir simplement ce guide ultime que personne n'utilisait, nous avons créé ce cours par email de sept jours qui les guidait à travers ce guide chaque jour, donc ils prenaient l'habitude de le revisiter et tout le monde revenait vers ça, et c'était la première chose que nous avons faite, nous avons construit ce guide, puis nous avons construit ce cours par email, et nous n'avons pas collecté d'emails pendant les huit premiers mois de Ship 30. Depuis lors, nous en avons récolté plus de 70 000 presque uniquement à partir de ce point d'entrée unique. Deux choses à souligner ici, premièrement, cela a été si bénéfique pour notre entreprise que notre programme d'écriture fantôme forme maintenant des rédacteurs fantômes à créer ces cours par email éducatifs car cela a été si efficace pour nous. Deuxièmement, ce que la plupart des gens font pour collecter des emails, c'est sur leur site web d'entreprise, donc cela pourrait être nous plaçant cela sur Ship30.com ou quelque chose sur leur site web d'entreprise, ils ont un formulaire d'inscription par email et leur formulaire d'inscription dit littéralement « abonnez-vous à notre newsletter », ce qui équivaut à dire tapez votre email et je vous ennuyerai à ma guise. Vous ne dites pas à la personne ce qu'elle va recevoir, vous lui dites littéralement donnez-moi votre nom et je vous embêterai à ma guise. La deuxième chose que les gens font pour collecter des emails, c'est qu'ils offrent une réduction, donc quelqu'un est sur la page de votre entreprise depuis cinq secondes et ensuite cette fenêtre contextuelle apparaît et c'est du genre « Hé, avant même d'avoir eu le temps de comprendre ce que je fais ou ce que je vends, voulez-vous 10 de réduction », et cela n'est pas très efficace car à ce moment-là, la personne n'a pas besoin d'une réduction, elle a besoin d'être éduquée, elle a besoin de savoir ce que vous offrez exactement. Et ces deux façons sont la manière dont la plupart des gens collectent des emails et par conséquent, leurs taux d'inscription par email sont d'environ 10 % ou moins, parfois c'est même aussi bas que un pour cent du trafic web, mais lorsque vous amenez les gens sur une page d'atterrissage individuelle sans autre information, sans menu, rien, sur son propre domaine, et que vous proposez clairement l'offre, l'offre éducative, tapez votre email au cours des cinq prochains jours, des sept prochains jours ou des dix prochains jours, nous allons vous montrer comment faire XYZ, le taux d'inscription monte en flèche, et comme tu l'as souligné Dickie, la pertinence est vraiment importante, si nous relions notre page de destination Commencez à écrire en ligne à la fin d'un fil Twitter en rapport avec Commencez à écrire en ligne, le taux d'inscription est de 70 à 80 % alors que si c'est du trafic froid, le taux d'inscription est toujours meilleur qu'avec les autres méthodes, mais il est moins élevé. Ce que cela montre, c'est qu'avec le temps, et c'est ce que nous allons construire au cours de l'année à venir, c'est que vous pouvez créer plusieurs pages de destination et des cours par email éducatifs liés aux différents domaines de contenu sur lesquels vous écrivez. Donc, si nous écrivons sur comment commencer à écrire sur Twitter, nous devrions diriger les gens vers « Au cours des cinq prochains jours, nous allons vous montrer comment commencer à écrire sur Twitter » versus LinkedIn devrait aller vers un cours par email éducatif spécifique à LinkedIn. Plus la pertinence est grande, plus le taux d'inscription est élevé, plus il est facile de collecter des clients, plus votre CAC est nul, votre coût d'acquisition client est nul, plus il est facile de cultiver ces personnes et de leur vendre votre produit, votre cours, votre service, quoi que ce soit.
La Puissance des Cours par Email dans le Marketing Numérique
Optimiser les Campagnes d'Email Marketing pour Augmenter les Ventes
- Au fil du temps, l'une des choses que nous avons réalisées est que notre newsletter Evergreen est envoyée chaque semaine avec des conseils, des stratégies et des cadres pour l'écriture numérique. Avec le recul, nous avons réalisé que nous avons laissé de côté de nombreuses opportunités de conversion en ne proposant qu'une seule option d'inscription. Si nous devions recommencer, nous construirions différentes incitations pour chaque type de contenu, en fonction de leur pertinence pour les lecteurs. Par exemple, si nous parlons de LinkedIn, nous proposerions une incitation expliquant comment commencer à écrire sur LinkedIn, ce qui augmenterait le taux de conversion. Notre prochaine vision est donc de développer ces incitations spécifiques pour tous nos contenus, afin de personnaliser davantage l'expérience des nouveaux abonnés. Lorsqu'une personne rejoint notre cours en ligne sur l'écriture, nous la guidons à travers un parcours de sept jours par e-mail, suivis d'une série de trois jours pour les inciter à rejoindre la prochaine cohorte de Ship 30. Cela les sensibilise et leur offre de la valeur, les incitant à envisager de s'engager davantage.
Optimiser les Campagnes d'Email Marketing pour Augmenter les Ventes
Comment maximiser l'efficacité de vos e-mails de vente
- Appuyez-vous sur cela comme une sorte de raison principale ou presque comme une excuse où ils disent que la plupart de mes ventes interviennent dans la dernière semaine ou les deux dernières semaines, vous savez, et en réalité c'est comme ça et le fait est que c'est à 50 % et les autres 50 % c'est que vous n'avez pas peur d'exploiter votre liste, de ne pas avoir peur de présenter une offre intensive à tous ceux à qui vous avez donné de la valeur gratuitement durant longtemps, et de dire 'je vais maintenant vous vendre de manière soutenue pendant 10 jours d'affilée'. Je pense que le recadrage qui nous a beaucoup aidés est que nous ne voulons pas que les gens restent inactifs sur la liste. Soit nous les éduquons activement et leur montrons combien nous connaissons le sujet, soit nous leur faisons une offre commerciale, et nous voulons soit qu'ils achètent soit qu'ils se désabonnent, car soit ils sont pleinement convaincus et prêts pour l'aventure et qu'ils veulent apprendre et acheter Ship 30, et ils font partie de l'écosystème et ils se lancent, soit ce n'est pas pour eux et nous préférons qu'ils se désabonnent plutôt que de rester inactifs sur la liste. Je pense que tant de fois les gens ont peur d'exploiter leur liste, ils disent 'non, je veux que le nombre et la taille de ma liste soient aussi grands que possible, j'ai peur des désabonnements', mais ensuite vous ne réalisez pas que vous compromettez vos revenus par la suite. Oui, si vous fournissez de la valeur comme nous le faisons pendant 12 semaines consécutives, vous devez à un moment donné poser la question... Parlons donc de ces six e-mails, mais je pense aussi que partager la tactique du concours que nous avons utilisée serait assez intéressant pour les gens en termes de comment nous l'avons mise en oeuvre. Lequel voulez-vous aborder en premier ? Ok, terminons par le concours, car c'est une fin fantastique. Alors pour ces six e-mails, je vais les parcourir un par un et faire un bref résumé de chacun et expliquer pourquoi cela fonctionne. Le premier est l'e-mail de transformation et la façon dont nous le formulons est 'où en seriez-vous aujourd'hui si vous aviez commencé il y a un an ?'. La raison pour laquelle nous avons choisi cela, c'est parce que souvent, quand les gens pensent à écrire ou à entreprendre quoi que ce soit, ils repoussent sans cesse, disant qu'ils sont trop occupés, et puis tout d'un coup, un an s'est écoulé et rien n'a changé dans leur vie, ils sont toujours occupés. Il suffit d'imaginer où vous seriez aujourd'hui si vous aviez confronté cette occupation et commencé il y a un an. Lorsque nous avons commencé Ship 30, dans la première année, nous ne pouvions pas vraiment pointer du doigt quoi que ce soit car Ship 30 n'avait même pas un an, mais maintenant que Ship 30 a plus de deux ans, nous avons en fait des points de preuve où nous pouvons dire voilà où sont ces personnes un an plus tard. Il est donc intéressant d'utiliser cela comme voilà où en sont ces autres personnes un an plus tard et de pointer vers quelques success stories, mais surtout de le présenter pour que la personne comprenne que sa vie ne va pas changer, elle sera toujours occupée, mais voilà où vous seriez aujourd'hui si vous aviez commencé il y a un an. Et ce retournement mental est vraiment très efficace...
Comment maximiser l'efficacité de vos e-mails de vente
L'art de la rédaction d'e-mails efficaces pour augmenter les ventes
- Jeff a expliqué que pour définir un modèle de tarification efficace, ils devaient fournir une valeur absurde à un prix incroyablement bas. Ainsi, pour augmenter ce prix, ils devaient continuer à ajouter une quantité insensée de valeur. Il se souvient encore du moment où ils ont décidé que c'était le nouveau modèle à adopter. Commencer par l'émotion, passer à la rationalité, pour finir par créer un fort sentiment de fomo chez le client. Ensuite, l'e-mail envoyé après avoir donné une référence de prix est une leçon, une éducation rationnelle visant à résoudre les défis et à présenter les avantages. Fait intéressant, le courriel est rédigé en se basant sur les réponses de l'enquête de satisfaction, ce qui donne l'impression au lecteur que l'e-mail a été rédigé spécifiquement pour résoudre ses problèmes. Le processus consiste à identifier les principaux obstacles rencontrés par les lecteurs, puis à proposer des solutions et à mettre en avant les avantages obtenus. En résumé, l'objectif est de montrer que le produit ou le service proposé est la solution à tous leurs problèmes et de dévoiler tous les bénéfices qu'ils obtiendront en optant pour cette solution.
L'art de la rédaction d'e-mails efficaces pour augmenter les ventes
Optimisation des campagnes de marketing par e-mail pour l'augmentation des conversions
- Nous avons récemment lancé un concours pour identifier les personnes intéressées par notre prochaine cohorte Ship 30. Pour ce faire, nous avons envoyé deux e-mails aux abonnés en leur offrant la possibilité de participer. Nous avons utilisé une approche subtile en offrant des réductions aux participants, ce qui nous a permis de cibler efficacement les personnes vraiment intéressées. De plus, en mettant en place des incitations telles que des crédits d'achat pour les vainqueurs du concours, nous avons utilisé le concept de l'aversion à la perte pour encourager les conversions. Cette stratégie s'est avérée très efficace et nous envisageons de l'utiliser à l'avenir pour maximiser nos efforts de marketing par e-mail. En fin de compte, notre objectif est d'aider les gens à franchir le cap et à saisir les opportunités qui s'offrent à eux, car nous sommes convaincus de la valeur de notre offre et de son potentiel à transformer des vies.
Optimisation des campagnes de marketing par e-mail pour l'augmentation des conversions
Conclusion:
En mettant en place des incitations spécifiques et des parcours personnalisés, vous pouvez améliorer l'efficacité de vos campagnes d'email marketing et augmenter vos ventes en ligne de manière significative. N'oubliez pas d'adapter votre contenu aux besoins et aux intérêts de vos abonnés pour maximiser les conversions.