Qu'est-ce que la famille de normes ISO 9001?

La norme ISO 9000 : principes et avantages

• La norme ISO 9000 est une série de normes mondialement reconnues en matière de gestion de la qualité.

• Ces normes sont de nature délibérément générique, ce qui est encore plus vrai avec la dernière révision de 2015, car elles sont censées s'appliquer à n'importe quelle industrie ou organisation, quelle que soit leur taille et leur produit ou service offert.

• En comprenant les principes de la norme ISO 9001, il est possible d'appliquer ces concepts à n'importe quelle entreprise.

• Bien que beaucoup de personnes voient l'ISO 9001 comme une norme applicable uniquement à la fabrication, en réalité, en raison de sa nature générique, elle va bien au-delà de cela et peut être implémentée dans toute entreprise proposant un produit ou un service.

• La révision de 2015 de l'ISO 9001 a encore renforcé cette diversité.

La norme ISO 9000 : principes et avantages

L'importance des normes ISO pour les entreprises et les individus

• Les normes ISO offrent aux entreprises un ensemble d'outils précieux pour améliorer la qualité, accroître l'efficacité et la productivité de leurs processus. Elles fournissent des lignes directrices pour améliorer la satisfaction du client, réduire les risques et saisir les opportunités, ce qui se traduit par une augmentation des ventes et de la rentabilité.

• La maîtrise des normes ISO peut fournir un ensemble de compétences pour aider votre organisation à mettre en place des stratégies visant à atteindre ces objectifs souhaités et à accroître votre valeur professionnelle.

• En améliorant les processus de votre organisation et en les rendant plus efficaces, vous contribuez à son développement, ce qui ne peut qu'enrichir votre carrière.

L'importance des normes ISO pour les entreprises et les individus

La famille de normes ISO 9000

• La norme ISO 9000:2015 couvre les concepts de base et le langage utilisé dans la norme en fournissant les termes et définitions trouvés tout au long de la norme.

• ISO 9001:2015 énonce les exigences d'un système de gestion de la qualité et est la seule norme de la famille ISO 9000 qui peut être certifiée ou audité également.

• ISO 9001 est le document principal et contient les 10 clauses pertinentes qui composent les critères de la norme.

La famille de normes ISO 9000

Normes ISO pour la gestion de la qualité

• ISO 9004 se concentre davantage sur l'augmentation de l'efficacité et de l'efficience d'un système de gestion de la qualité.

• ISO 19011:2011 fournit des lignes directrices pour la réalisation et la gestion d'audits internes et externes d'un système de gestion de la qualité. Il s'agit d'une ressource précieuse pour toute personne impliquée dans le processus d'audit.

• Le fondateur de qconline.com, Greg Peckford, présente une formation en ligne sur la maîtrise de la norme ISO 9001:2015, comprenant 10 modules de leçons contenant plus de 60 leçons vidéo individuelles, des diapositives téléchargeables, des transcriptions mot à mot, etc.

Normes ISO pour la gestion de la qualité

L'offre d'essai gratuit pour maîtriser l'ISO 9001:2015

• Les fichiers audio MP3 sont accompagnés de quiz pour aider à retenir les connaissances et d'un certificat de fin de programme pour attester de votre accomplissement et de vos connaissances dans la norme de gestion de la qualité la plus populaire et la plus largement utilisée au monde.

• L'offre d'essai gratuit vous permet de suivre les quatre premiers modules de cours gratuitement, tout en bénéficiant de l'expérience et des connaissances dans le domaine de la gestion de la qualité et de la norme ISO 9001 de l'instructeur.

• C'est une opportunité de découvrir le programme sans aucun frais ni obligation d'achat, avec un accès complet aux quatre premières leçons. Vous pourrez ainsi acquérir des connaissances précieuses sans rien dépenser.

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Conclusion:

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