Comment la révolution silencieuse du travail redéfinit les entreprises allemandes

By DW Documental · 2024-03-21

Découvrez comment une nouvelle approche du travail se répand dans les entreprises allemandes, offrant plus de flexibilité et de satisfaction aux employés.

Le Nouveau Monde du Travail : Une Révolution Silencieuse dans les Entreprises Allemandes

  • Nous avions tous les deux du succès dans ce que nous faisions, mais nous n'étions pas heureux, et c'est une combinaison très dangereuse une fois que vous réalisez, si vous êtes honnête avec vous-même, que la chose logique à faire est de dire : Ok, je veux essayer quelque chose de différent. C'est ce qu'ont fait Greta et Yannabelle en 2021 : elles ont quitté leur emploi et ont acheté un vieux véhicule tout-terrain. En mai, elles sont arrivées en Sicile. La voiture est aujourd'hui leur maison et leur bureau. Elles travaillent à distance pour une entreprise en Allemagne. Nous commençons la journée calmement et nous nous préparons pour le travail à 9h30. Nous avons notre appel vidéo hebdomadaire avec la start-up en Allemagne. Elles ont tout ce dont elles ont besoin, mais le travail mobile a ses difficultés. Cela semble si simple : la seule chose dont nous avons besoin pour travailler est un ordinateur portable et une connexion Internet stable, mais il nous est déjà arrivé que de nombreux endroits ne soient pas disponibles, ou comme ici, maintenant, jusqu'à hier, il y avait un bon réseau, un bon Wi-Fi, puis il y a eu un orage et maintenant nous devrons voir. Greta et Yann occupaient des postes de direction dans une entreprise automobile allemande. Plus elles gravissaient les échelons de leur carrière professionnelle, plus la charge de travail était importante. Le succès au travail ne les satisfaisait pas. Tout était très rigide, aussi en termes de temps, nous avions peu de liberté pour autre chose, c'est pourquoi nous avons décidé de quitter la grande entreprise et d'essayer quelque chose de complètement nouveau. Greta et Yana ont changé leur mode de vie et de travail, un souhait que de nombreuses personnes en Allemagne connaissent. De plus en plus de gens travaillent, il n'a jamais été aussi difficile de trouver des emplois disponibles qu'aujourd'hui, mais avoir un emploi ne signifie pas être satisfait : peu d'argent et de reconnaissance, beaucoup de stress et de charge de travail sont le quotidien de nombreux Allemands. On gagne très peu, on travaille beaucoup et on n'a pas de temps libre pour compenser. On réalise qu'on profite de vous et ce n'est pas amusant. À mon avis, la relation entre l'effort physique, comme celui d'un physiothérapeute par exemple, et la rémunération ou la compensation en temps libre n'est juste pour personne. La mécontentement des travailleurs ne cesse d'augmenter. Selon une étude récente, 25% étaient prêts à changer d'emploi en 2021. En 2022, ce chiffre était déjà de 37%. Si les entreprises veulent garder leurs employés, elles doivent offrir plus que de l'argent. C'est une combinaison d'argent, de reconnaissance et de possibilités de croissance, si on leur demande. Même dans les emplois les plus simples, ils vous diront que l'argent est essentiel, bien sûr, mais l'appréciation est également importante, la reconnaissance c'est pouvoir développer de nouvelles façons de travailler, c'est le mot d'ordre. Les travailleurs demandent des horaires flexibles au lieu de règles rigides, du télétravail au lieu du travail en personne, des hiérarchies horizontales au lieu de structures autoritaires, voilà le nouveau monde du travail. Les hiérarchies sont de moins en moins importantes, ce qui compte, c'est d'être compétent. C'est une nouvelle façon de collaborer qui promet innovation et productivité accrue, le fameux Nouveau Monde qui est une manière différente d'organiser le travail. Mais à quoi ressemble le nouveau travail dans une usine, l'une des plus grandes entreprises de fabrication de machines au monde ? Quand Pascal arrive au travail avec ses collègues et le Covid, il peut prendre un sac de chemises sales avec lui. Avant de commencer son shift, il laisse les vêtements au pressing. J'ai trois chemises à repasser et à laver. S'il vous plaît, combien ça coûte, un euro et cinquante par chemise ? Les employés paient un euro et cinquante pour faire laver et repasser une chemise, un soulagement pour lui et sa famille. Bonjour, Fabio, tout va bien. Il s'est formé ici il y a 26 ans. Autrefois, un opérateur supervisait une seule machine, mais ce n'est plus nécessaire maintenant. Un opérateur s'occupe de deux ou trois installations. D'ici, je peux aussi voir l'ensemble de l'entrepôt. Le nouveau travail dans l'usine : marquage, poinçonnage, découpe laser. Trump est l'un des leaders mondiaux de l'usinage des métaux en feuille. Cette entreprise familiale allemande compte 15 000 employés dans le monde. Pascal n'a pas cessé de se former ces dernières années. L'entreprise fait de plus en plus d'efforts pour fidéliser des travailleurs qualifiés comme lui. Je peux organiser mon temps de travail de manière flexible. Une fois par an par exemple, nous pouvons étendre nos heures de travail. Je travaille un minimum de 15 heures par semaine et un maximum de 40. Celui qui a besoin de plus d'argent peut travailler davantage, celui qui a besoin de plus de temps peut réduire ses heures. Cela a également sauvé Pascal pendant le coronavirus. Ma fille avait des cours à la maison, j'étais toujours là et il devait y avoir quelqu'un pour l'accompagner un peu, elle a 12 ans. Nous ne voulons pas la laisser seule toute la journée, la famille est importante pour ce quadragénaire. Pendant la pandémie, il n'aurait pas su s'organiser sans les possibilités offertes par son employeur, cela facilite de nombreuses choses. Ma femme travaille aussi, pas à plein temps, mais à 80%, et c'était pratique d'avoir de la flexibilité pour pouvoir concilier, c'est quelque chose qui manquait à beaucoup dans notre cercle d'amis, ce qui générait plus de complications pour eux. Olivier Massen est le directeur du personnel de l'entreprise. De bonnes conditions de travail sont importantes, mais le terme Nouveau Travail ne me convainc pas. Quand j'entends parler du Nouveau Monde, cela me hérisse le poil. En gros, je pense que c'est un concept marketing inventé par certains consultants ou entreprises qui veulent se vendre mieux qu'ils ne le sont. Ce que d'autres appellent de meilleures conditions, ce n'est pas si nouveau. Bien sûr, seuls des employés satisfaits sont bons pour l'entreprise. Les comptes de temps sont à la mode maintenant, mais Trump met en place des modèles de travail flexibles depuis 15 ans. Ici, j'ai une salle de sport sur la terrasse. Je peux apporter mes vêtements à laver et on me fournit des choses qu'il faudrait organiser autrement. Par exemple, les courses et la cuisine, les employés peuvent apporter de la nourriture de la cantine pour la famille. Bonjour, un milanais avec salade de pommes de terre à emporter, s'il vous plaît, entre deux et cinq euros. La nourriture de la cantine simplifie la vie. J'apporte le dîner à ma fille car le déjeuner à l'école n'est pas si bon. Je gagne du temps ainsi et elle peut se concentrer pleinement sur le travail qui exige toute sa dévotion. L'ambiance de travail est très agréable. Bien sûr, nous avons nos responsables de groupe, mais nous communiquons en tant qu'égaux. Les employés participent aux décisions, les hiérarchies font partie du passé. L'expérience de toute l'équipe est nécessaire, le responsable de groupe fournit des informations sur l'état actuel de la production, mais n'importe qui peut aborder les problèmes. Pour beaucoup, les hiérarchies horizontales sont importantes lors du choix d'un emploi, 85% des personnes interrogées.
Le Nouveau Monde du Travail : Une Révolution Silencieuse dans les Entreprises Allemandes
Le Nouveau Monde du Travail : Une Révolution Silencieuse dans les Entreprises Allemandes

Une nouvelle approche du travail: l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle

  • En tant que critère de sélection, un bon équilibre entre la vie professionnelle et personnelle ainsi que la capacité de planifier son temps de travail sont mis en avant. 79% mentionnent des horaires de travail flexibles et 73% estiment que le salaire de départ est important. Des avantages tels que des installations sportives dans l'entreprise visent à fidéliser les employés selon Renate Luxa, membre du conseil d'administration de l'entreprise. Porsche est une entreprise voisine avec laquelle nous devons rivaliser et gagner en attractivité en tant qu'entreprise. En plus du salaire, des horaires de travail flexibles et des installations sportives, Trunks offre à ses employés de l'aide dans les moments difficiles de la vie. Je crois qu'au-delà de la conciliation, le nouveau monde du travail nécessite de soutenir les employés de différentes manières. Nous proposons des conseils financiers. Nous avons un médecin dans l'entreprise. En tant qu'entreprise disposant d'un carnet d'adresses, nous apportons un soutien en cas de besoin de soins pour des membres de la famille, cela ne répond pas à une vocation charitable mais plutôt à des critères commerciaux. Tout en prenant soin de l'employé et en veillant à ce qu'il ait un soutien, il peut mettre son effort de travail chez Trump. En fin de compte, essayez de donner et de recevoir pour que la journée se termine par deux heures supplémentaires que vous pouvez prendre. Lorsque j'en ai besoin, je peux utiliser les heures supplémentaires pour prolonger mes vacances ou je ne prends pas un jour entier mais les heures séparément ou le vendredi je commence mon week-end plus tôt, vous vous sentez identifié à votre entreprise et cela n'a pas été aussi évident en Allemagne depuis 26 ans. Dans une enquête de 2020, seuls 17 % des répondants ont déclaré s'identifier à leur entreprise, mais 83% non. Ainsi, le Nouveau Travail est comme la digitalisation, tout le monde en parle mais personne ne sait vraiment ce que cela signifie. Il a 41 ans, il est un homme d'affaires prospère et vit à Vienne. Il provoque toutes les versions du soi-disant nouveau travail, mais son parcours n'a pas été facile à l'école. « C'était terrible pour moi, je me sentais sous pression, je n'y étais pas volontairement, je devais apprendre des choses sans que personne ne puisse m'expliquer pourquoi j'aurais besoin d'elles à l'avenir. Je ne comprenais pas l'intérêt d'être là. » Quand il a quitté l'école, ses perspectives d'avenir étaient peu prometteuses sans diplôme et avec un background migrant, mais Malogy a travaillé dur, a terminé ses études secondaires, a étudié le soir et a bien démarré sa carrière. Il est devenu responsable informatique au sein d'un consortium américain, la personne la plus jeune à occuper ce poste en Europe avait 27 ans, une voiture de fonction, des possibilités d'acquérir des actions, un revenu élevé, une cravate rouge et un costume noir, il pensait vraiment y être arrivé. Puis mon père est mort du jour au lendemain et la dernière chose que nous avions tous les deux, c'était une dispute. La perte de son père et le stress quotidien ont conduit à un fort déséquilibre, il était dans un état d'épuisement total car soudainement, j'ai vu que ma vie n'avait plus de sens, je me sentais incroyablement seul et je me suis juré de travailler dans un monde du travail où les gens n'avaient pas à s'excuser de ne pas pouvoir faire face à la pression extérieure. Il est allé en thérapie et a commencé à travailler comme enseignant. Il a réalisé que de nombreux jeunes ne savent pas quoi faire après l'école et a décidé de fonder une plateforme internet sur les opportunités d'emploi, avec un tel succès qu'il a été nommé ambassadeur de la jeunesse de l'Union européenne. Pour lui, travailler signifie travailler d'une manière complètement différente de ce dont nous discutons habituellement lorsque nous parlons du Nouveau Travail. Ce ne sont que les symptômes. Mais la première chose est l'attitude, comprendre que nous n'avons plus besoin de travailler comme nous l'avons fait jusqu'à présent. En ce qui concerne l'innovation digitale, vous devez comprendre que si vous avez 40 ans, vous pouvez apprendre plus d'un jeune de 16 ans que lui de vous. Le Nouveau Travail consiste également en ce que les employeurs comprennent qu'ils doivent concurrencer pour attirer les employés et non l'inverse. Il ne s'agit pas de dire que nous avons une table de baby-foot et tout le design d'une nouvelle start-up. Nous parlons de questions telles que l'égalité de traitement, la reconnaissance, l'adaptation de la charge de travail aux réalités de la vie, le développement personnel, le leadership en temps d'incertitude, le coaching. Les hommes d'affaires et les chefs d'entreprise doivent changer mais aussi chaque individu. Je recommande à tout le monde de commencer par respecter sa propre vie. Si nous constatons que des semaines et des semaines passent, des mois pendant lesquels nous ne sommes pas heureux, si nous regardons par la fenêtre chaque jour en sentant que nous préférerions être ailleurs et qu'il n'y a pas de possibilité d'amélioration, alors il est de notre responsabilité personnelle de nous lever et d'admettre que peut-être nous ne sommes pas au bon endroit et que nous devons changer. Et c'est exactement ce que Greta et Yavel ont fait, qui travaillent aujourd'hui en télétravail. Ils s'apprêtent à partir en randonnée quand un email arrive de leur patron. « Oh regarde, Dominica a envoyé une commande, une liste de tâches. Je l'ai reçue aussi. Tu pourrais vérifier dans la présentation. » et ils nous la rendent rapidement. Cela signifie qu'ils veulent nos commentaires tout de suite. Pas concernant la présentation, continuons vers cette petite ville. Je pense qu'elle est à un quart d'heure d'ici, et voyons si nous pouvons trouver un café où nous pourrons nous asseoir et jeter un coup d'œil, c'est une bonne idée. Greta et Yang travaillent pour un cabinet de conseil environ 15 heures par semaine avec un régime de travail basé sur la confiance. Ils décident quand travailler, mais en cas de demande urgente, ils cherchent un endroit avec une connexion internet stable. Aujourd'hui, un petit café devient leur bureau, c'est ce qu'ils font. « On avait déjà ça sur le téléphone, pas vrai ? Et ça doit être le lien vers le document, une présentation qu'ils doivent maintenant éditer. » Leurs clients et patrons sont Sara et Dominic Club, qui ont un cabinet de conseil en Palatinat, à environ 2000 km, qui conseille les entreprises dans leur transformation numérique. Ils rencontrent régulièrement Greta et Yang par des appels vidéo. Très bien. Si vous n'avez plus de questions, nous pouvons en rester là. Avez-vous une visite spéciale en tête ou revenez directement ? Nous voulons aller à l'Etna, c'était sur notre liste de lieux à visiter en Sicile. Croisons les doigts pour qu'ils arrivent en toute sécurité à l'Etna par beau temps. Travailler régulièrement en voyageant pour Greta et Yang signifie combiner loisir et travail, cela peut être comparé au travail en projet que nous faisions autrefois pour un grand consortium, d'une réunion à l'autre, d'un sujet à un autre, et maintenant c'est un peu pareil, sauf que nous alternons entre vie privée et travail. Travail terminé, maintenant place au plan original, monter à l'Etna. Greta et moi nous sommes fiancés au Mont Manjaro il y a 4 ans et demi, depuis que nous sommes en Sicile, ce serait dommage de passer à côté. le plus haut volcan actif en
Une nouvelle approche du travail: l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle
Une nouvelle approche du travail: l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle

La réinvention du travail artisanal en boulangerie

  • L'Europe nous propose des surprises, comme cette montée sous la pluie vers l'Etna en Sicile. Alors qu'on imagine plutôt le soleil et les plages italiennes, nous voici sous une pluie battante en mai. Plus on s'approche, moins les Italiens se font remarquer. Arrivés à la station du téléphérique menant au sommet du volcan, c'est la neige qui nous accueille. Malgré un paysage peu attrayant, nos projets futurs en Croatie, en Albanie et en Grèce nous motivent. Sara et Dominic, nos employeurs à Landau, nous offrent un nouveau cadre de travail. Travaillant à distance, nous participons à des réunions en ligne, résolvons les problèmes rapidement et gérons nos projets. Cette démarche professionnelle autonome nous éloigne du stress des grandes entreprises, où les processus sont lents et les enjeux politiques nombreux. Le télétravail nous offre une flexibilité et un bien-être à la maison, mais il faut aussi savoir le délimiter. Nataly Overture, experte en droit du travail, nous rappelle les limites légales du travail à distance. Malgré son avènement pendant la pandémie, il reste essentiel de respecter les horaires de travail légaux. En Allemagne, le droit au télétravail est désiré par plus de la moitié des travailleurs, mais il ne concerne pas toutes les professions. Les boulangers, par exemple, ne peuvent pas exercer leur métier depuis chez eux. Dans une boulangerie artisanale, comme celle dirigée par Stephen Leonhard, le travail en équipe est primordial. Chacun prend des responsabilités et contribue à la réussite de l'entreprise. Grâce à une révision des produits et à une communication plus efficace sur les réseaux sociaux, la boulangerie a su se réinventer et attirer plus de clients. Aujourd'hui, les salaires ont augmenté et le personnel travaille dans des conditions plus équilibrées, tout en préservant l'aspect artisanal du métier.
La réinvention du travail artisanal en boulangerie
La réinvention du travail artisanal en boulangerie

La Révolution du Travail : Vers une Semaine de Quatre Jours

  • La semaine de quatre jours est une nouveauté au travail, la boulangerie est fermée les lundis et les après-midis des mardis. Il y a des semaines flexibles et des horaires de travail adaptés aux souhaits des employés. Les travailleurs sont heureux, mais la planification est compliquée. Plusieurs personnes étaient bloquées le week-end où une, deux, trois, quatre personnes partent en vacances un dimanche et trois partent avant. Nous devrons nous adapter au désir de répondre aux préférences de chaque employé, mais cela a des limites. La satisfaction n'est jamais totale malgré tous les allers-retours et les jongleries que nous faisons, nous ne pouvons pas satisfaire tous les désirs. Ce qui est parfait pour une personne à un certain moment peut signifier un désagrément pour quelqu'un d'autre, il faut donc prendre une décision et cela se traduit parfois par du mécontentement. Cela fait partie du travail d'être un chef, mais l'effort en vaut la peine.
La Révolution du Travail : Vers une Semaine de Quatre Jours
La Révolution du Travail : Vers une Semaine de Quatre Jours

La Révolution du Travail à l'Hôtel Bauer: Une Nouvelle Approche du Travail en Allemagne

  • Les choses ont changé pour Anne Marie Broger. Elle travaille dans un hôtel et depuis quelques semaines, elle travaille quatre jours par semaine au lieu de cinq, avec le même salaire. Cette nouvelle organisation lui permet de passer plus de temps avec son petit ami. De son côté, en tant que couvreur indépendant, son partenaire Julian Marx appuie sa décision de passer à un emploi sur quatre jours. Cette tendance est le résultat du besoin accru de flexibilité au travail, en particulier dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration en Allemagne. Plus qu'une simple réduction de la semaine de travail, c'est une évolution vers un modèle de travail plus équilibré et adapté aux besoins des employés. Outre les avantages personnels, cette transition soulève aussi des défis organisationnels et financiers pour l'entreprise. Néanmoins, cette nouvelle approche pourrait bien façonner l'avenir du travail dans le pays.
La Révolution du Travail à l'Hôtel Bauer: Une Nouvelle Approche du Travail en Allemagne
La Révolution du Travail à l'Hôtel Bauer: Une Nouvelle Approche du Travail en Allemagne

Conclusion:

La révolution du travail en Allemagne se traduit par des horaires flexibles, du télétravail et une approche plus holistique du bien-être des employés, marquant ainsi un changement significatif dans le monde professionnel.

Q & A

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