Pourquoi les ordinateurs vocaux échouent toujours?

Le Déclin du Calcul Vocale

• L'informatique basée sur la voix a connu quelques années assez brutales dernièrement. Par exemple, Cortana de Microsoft a tellement échoué que la société l'a complètement arrêté sans remplacement direct.

• De même, l'affaire d'Amazon Alexa a été un tel échec colossal qu'elle perdait 1 milliard de dollars par an, soit plus que ce que des géants de la technologie comme Airbnb réalisaient en revenus. Il est donc difficile de comprendre l'ampleur de cette opération et de son échec.

• Jeff Bezos aurait personnellement insisté pour remporter ce segment de la voix en informatique et transformer Alexa en la grande plateforme de sa société pour rivaliser avec les smartphones et les ordinateurs. Cependant, même après avoir investi des dizaines de milliards de dollars et une décennie entière pour construire la plateforme vocale ultime, le consommateur moyen ne voulait toujours l'utiliser que pour régler des minuteries et allumer/éteindre leurs appareils domotiques.

• Google s'en est un peu mieux sorti avec des licenciements moins importants publiés, mais sa plateforme a également clairement perdu de sa superbe, tout comme Apple dont l'assistant virtuel Siri a reçu très peu de mises à jour significatives ces derniers temps.

• Pourtant, malgré les améliorations graduelles, la catégorie des assistants vocaux a été une énorme déception. Aucun de ces géants de la technologie n'a trouvé comment gagner de l'argent avec leurs plateformes de calcul vocal après 12 ans d'existence, ni comment amener les consommateurs à faire quelque chose de vraiment complexe avec eux.

• Cependant, de nouvelles entreprises telles que 'Humane' et 'Meta' affirment que la prochaine vague d'ordinateurs basés sur la voix est maintenant à l'horizon et qu'ils vont enfin être à la hauteur du battage médiatique, transformant la voix et le langage naturel en l'interface du futur. La question demeure : ont-ils raison ?

Le Déclin du Calcul Vocale

L'avenir de l'IA basée sur la voix dans l'informatique personnelle

• Deux dispositifs portables avec des capacités vocales avancées sont présentés, offrant des possibilités impressionnantes pour les utilisateurs, en particulier pour les personnes malvoyantes ou âgées.

• Cependant, la société Humane présente de manière exagérée son dispositif AI Pin, le décrivant comme un remplacement effectif pour les smartphones, ce qui est contesté en raison de plusieurs limitations technologiques et pratiques.

• Le dispositif AI Pin est décrit comme une version étrange d'un téléphone, fonctionnant sous un système d'exploitation basé sur Android, avec une connexion cellulaire autonome et un coût similaire à un smartphone.

• La société met l'accent sur la commande vocale, mais en réalité, le dispositif présente des limitations liées à l'écran et aux gestes imprécis, ce qui remet en question son statut de remplaçant du smartphone.

• En outre, l'idée que l'IA basée sur la voix deviendra l'interface principale pour l'informatique générale est jugée irréaliste en raison de contraintes majeures telles que la saisie d'informations sensibles et les problèmes de confidentialité.

L'avenir de l'IA basée sur la voix dans l'informatique personnelle

L'impact de la technologie vocale sur l'utilisation des applications

• La technologie vocale ne permet pas de réaliser certaines tâches essentielles sur nos appareils, telles que le contrôle d'applications de caméra à distance, l'utilisation des réseaux sociaux ou des applications de streaming vidéo.

• Les activités liées à la photographie, aux finances, à la productivité, à la cartographie et au shopping sont également fortement impactées, car ces actions nécessitent des interactions visuelles et précises qui ne peuvent être remplacées par la voix.

• La communication est également compromise, car gérer des e-mails, des applications de messagerie ou des appels vidéo via la voix devient fastidieux, voire impossible.

• Seules certaines activités telles que l'écoute de musique, de podcasts ou le contrôle d'appareils domotiques semblent convenir à l'interaction vocale.

L'impact de la technologie vocale sur l'utilisation des applications

Les limitations des assistants vocaux

• Les assistants vocaux ne sont pas adaptés pour effectuer des tâches complexes, telles que la gestion d'une playlist Spotify ou le dépannage d'un smartphone sans Wi-Fi. Ces tâches nécessitent un écran pour une meilleure expérience utilisateur.

• La voix et l'audio sont des voies uniques et lentes pour interagir avec un ordinateur, ce qui rend difficile la possibilité de sauter rapidement à une information spécifique. Par exemple, comparer la lecture d'une recette par un assistant vocal à la recherche rapide de la recette sur un ordinateur permet de comprendre la différence de rapidité et de possibilités d'interaction.

• La cohérence de la parole humaine est limitée, ce qui la rend imprécise comme méthode d'entrée pour les ordinateurs. Ceci est un obstacle pour des tâches précises telles que l'écriture de code ou la retouche d'images.

• Les paires de lunettes connectées de Meta et les récentes démonstrations de Microsoft illustrent des approches alternatives qui intègrent les capacités vocales comme un complément utile aux appareils existants, au lieu d'une interface principale.

Les limitations des assistants vocaux

Contrôle vocal et analyse des objets avec Hololens

• La démonstration met en avant la capacité de contrôle presque complet par la voix du Hololens, ainsi que son intelligence artificielle co-pilote capable d'analyser les objets autour d'elle.

• Cette technologie est particulièrement utile dans des scénarios de maintenance, où les travailleurs ont besoin de leurs deux mains. Cela ne remplace pas un smartphone, mais ajoute une nouvelle capacité.

• La deuxième solution envisagée est d'améliorer la capacité vocale d'une intelligence artificielle, comme le Humane AI, en ajoutant un écran de qualité et des méthodes d'entrée précises. Cela rappelle cependant fortement les fonctionnalités d'un smartphone.

• L'idée d'interagir naturellement avec une intelligence artificielle générative en utilisant sa voix est intéressante, mais prétendre que cela pourrait remplacer le smartphone est absurde.

Contrôle vocal et analyse des objets avec Hololens

Conclusion:

Malgré des améliorations graduelles, l'avenir des ordinateurs basés sur la voix reste incertain. Les limitations et les défis techniques posent encore des problèmes majeurs, mais de nouvelles approches telles que l'intégration de la voix en complément des appareils existants pourraient représenter une voie plus réaliste. L'évolution future de cette technologie sera à suivre de près.