Le commerce social : l'avenir du retail en Inde et en Asie du Sud-Est

La puissance du commerce social : une plateforme sociale et solidaire

• City Mall est essentiellement une plateforme de commerce social.

• L'entreprise Mayo se concentre sur le commerce social.

• Afromos s'engage à rendre la chaîne d'approvisionnement plus efficace.

• Les vendeurs sont des actifs essentiels pour atteindre cet objectif.

• Le commerce social est la manifestation de leaders communautaires, d'influenceurs ou de KOL qui génèrent des ventes en marketing direct auprès de leur réseau proche.

• Les revendeurs gèrent les commandes, la livraison des produits à leurs clients et touchent une commission sur chaque vente.

• Le commerce social est déjà une industrie de 13 milliards de dollars en Asie du Sud-Est et devrait atteindre 70 milliards de dollars en Inde d'ici 2030, en autonomisant environ 40 millions de petits entrepreneurs.

• L'objectif est de cibler les 500 millions de personnes vivant dans de petites villes et villages en Inde, qui sont principalement des acheteurs hors ligne avec des paniers d'achat de petite taille.

La puissance du commerce social : une plateforme sociale et solidaire

Le commerce social : combler le fossé logistique pour les villes de deuxième et troisième niveau

• Les tickets de plus de 1500 roupies représentent un véritable défi en termes de service à la clientèle

• La logistique est un élément clé pour faire avancer le commerce social

• Les villes de deuxième et troisième niveau comme l'Indonésie, les Philippines et le Vietnam sont confrontées à des défis logistiques majeurs

• L'infrastructure logistique inadaptée dans ces villes rend l'accès aux produits abordables difficile pour la population

• Les plateformes de commerce en ligne se concentrent principalement sur les grandes villes en raison des défis de livraison dans les zones suburbaines et rurales

• Les inefficacités dans la chaîne logistique entraînent des coûts supplémentaires pour les clients

• Les clients des villes de deuxième et troisième niveau sont souvent confrontés à des retards de livraison dus à de multiples intermédiaires dans la chaîne d'approvisionnement

Le commerce social : combler le fossé logistique pour les villes de deuxième et troisième niveau

Les coulisses du commerce social et de la logistique à la dernière mile

• Dans le monde du commerce, il y a différentes étapes impliquées dans la chaîne d'approvisionnement, comme les agriculteurs, les fournisseurs, les grossistes, les revendeurs, les détaillants, etc.

• Les prix des produits de première nécessité peuvent être jusqu'à 200 % plus élevés dans les zones rurales de l'est que dans les villes de catégorie 2 et 3.

• Les micro-entrepreneurs ou leaders communautaires sont au cœur de l'infrastructure construite pour faciliter la logistique dans le commerce social.

• Ces start-ups simplifient la logistique en maintenant leur propre réseau d'entrepôts, de centres de distribution et de partenaires de livraison pour approvisionner les revendeurs, qui sont ensuite chargés de la livraison à la dernière mile.

• L'accent mis sur les agents et leur assistance dans la diffusion des idées dans leur quartier local a permis une croissance considérable.

• Le commerce social contribue à surmonter le déficit de confiance en ligne, un défi crucial dans le commerce actuel.

Les coulisses du commerce social et de la logistique à la dernière mile

Le rôle du commerce social dans l'adoption du e-commerce rural

• Le commerce social est essentiel pour débloquer le e-commerce pour les consommateurs ruraux.

• Les acheteurs ruraux accordent une grande importance à la confiance et à la preuve sociale dans leurs décisions d'achat en ligne.

• Les leaders communautaires jouent un rôle crucial en tant que revendeurs, apportant une forte validation pour les achats en ligne.

• Les agents de commerce social sont chargés d'acquérir des clients dans leur communauté et de les accompagner dans leurs transactions en ligne.

• Le commerce social a contribué à démocratiser l'entrepreneuriat, notamment en soutenant les femmes, avec plus de 64% des chercheurs étant des femmes.

• Le commerce social va au-delà de la simple vente en ligne, il repose sur des relations de confiance et de validation sociale.

Le rôle du commerce social dans l'adoption du e-commerce rural

L'autonomisation des femmes au Vietnam à travers le commerce social

• Nous avons formé et encadré plus de deux mille femmes dans les villes de deuxième et troisième rangées, avec pour objectif de les aider à devenir des micro-entrepreneurs prospères.

• Nous avons une vision claire : aider des millions de femmes vietnamiennes à devenir des micro-entrepreneurs prospères. Des startups telles qu'Evermoss et Mio se concentrent délibérément sur l'autonomisation des femmes et des femmes au foyer, augmentant souvent leurs revenus mensuels de 15 à 30 %. En moyenne, nos revendeurs professionnels gagnent environ 40 à 50 USD par mois, ce qui leur permet d'assurer leurs besoins fondamentaux tels que la nourriture, l'éducation et les services de santé.

• Actuellement, le commerce social est dominé par des entrepreneurs bien intentionnés et des start-ups visionnaires. Cependant, le marché attire désormais la concurrence des acteurs établis du commerce électronique, avec par exemple

L'autonomisation des femmes au Vietnam à travers le commerce social

Conclusion:

Le commerce social promet une transformation radicale de l'industrie du retail en Inde et en Asie du Sud-Est. En comblant le fossé logistique et en autonomisant les petits entrepreneurs, il ouvre de nouvelles opportunités dans des villes de deuxième et troisième niveau. Cette tendance révolutionnaire transforme non seulement l'expérience d'achat des consommateurs, mais aussi les perspectives économiques des micro-entrepreneurs dans la région.

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