Comment optimiser la prospection des ventes avec Sales Hub?

By HubSpot · 2024-03-13

Découvrez les nouvelles fonctionnalités du Sales Hub qui améliorent la prospection des ventes pour les représentants et les équipes commerciales.

Optimiser la prospection des ventes avec Sales Hub

  • En tant que leader des ventes, vous savez que chaque seconde de prospection compte. Chaque minute perdue représente un lead potentiel perdu. Comment pouvez-vous donc vous assurer que vos représentants commerciaux utilisent au mieux leur temps et atteignent les bons prospects avec le bon message ? C'est là qu'intervient Sales Hub, notre puissant logiciel de vente qui rassemble toutes vos données, outils et équipes en un seul endroit.

  • Avec Sales Hub, vos représentants commerciaux disposent de tout ce dont ils ont besoin pour cultiver efficacement des relations avec les prospects à grande échelle, et ce, grâce à la pertinence.

  • Le nouvel espace de prospection offre aux représentants un accès rapide à toutes les informations nécessaires en un seul endroit, y compris leurs tâches, séquences, leads et leur emploi du temps. Ils peuvent même ouvrir les leads pour plus de détails.

  • Grâce à notre nouvel outil de gestion des leads, les représentants peuvent travailler leurs prospects sans effort. Ils peuvent créer, attribuer et travailler sur des leads sans aucune complication, car ces leads évolueront de manière transparente tout au long des étapes de leur engagement.

  • Lorsqu'un représentant décide d'ouvrir un lead, une vue divisée s'affiche et lui permet de savoir où en est ce lead en fonction de son positionnement dans le processus. Les leads se mettront à jour au fur et à mesure des contacts établis. Par exemple, si un représentant contacte un lead et y enregistre un e-mail ou un appel téléphonique, le statut passera automatiquement à 'en cours d'essai'.

  • Le processus permet également d'ajuster différents statuts, tels que 'nouveau', 'en cours d'essai', 'connecté', 'qualifié' ou 'disqualifié', offrant ainsi une visibilité claire sur chaque lead.

  • En outre, notre nouvelle fonction de passage des leads qualifiés aux représentants commerciaux leur permet de capitaliser sur l'élan créé par un appel de qualification réussi et de planifier facilement la prochaine réunion dans le calendrier de l'exécutif de compte.

Optimiser la prospection des ventes avec Sales Hub
Optimiser la prospection des ventes avec Sales Hub

Amélioration des fonctionnalités de HubSpot : Augmentez l'efficacité de votre équipe commerciale

  • Planification de réunions facilitée pour les représentants commerciaux

  • Automatisation du routage des leads pour une qualification rapide

  • Analyse approfondie des performances des séquences de vente

Amélioration des fonctionnalités de HubSpot : Augmentez l'efficacité de votre équipe commerciale
Amélioration des fonctionnalités de HubSpot : Augmentez l'efficacité de votre équipe commerciale

Optimisation des activités de prospection avec des outils analytiques avancés

  • Évaluation du taux de réponse, du taux de retour et du taux de réunion pour comprendre l'efficacité de l'envoi des e-mails aux prospects appropriés.

  • Analyse des activités de prospection à l'aide du rapport d'activités prospectives préconfiguré pour obtenir une vue globale des activités de prospection des vendeurs.

  • Obtention d'informations détaillées sur les performances des représentants en fonction des séquences utilisées, du nombre de contacts établis, du nombre de réunions programmées, des points de contact avec les prospects, des e-mails envoyés, des e-mails ouverts, etc.

  • Présentation des onglets pour un aperçu des réunions, des appels, ainsi que des performances et des tâches, avec des explications détaillées sur les termes et définitions utilisés pour la génération de rapports.

  • Utilisation des outils de gestion des opportunités pour obtenir des informations approfondies sur les opportunités, hiérarchiser les offres et bénéficier d'insights précieux grâce aux tags, aux aperçus d'opportunités et à la vue d'inspection des nouvelles opportunités.

Optimisation des activités de prospection avec des outils analytiques avancés
Optimisation des activités de prospection avec des outils analytiques avancés

Optimisation des performances de vente grâce à l'IA et à l'analyse des ententes

  • En tant que leader des ventes, je peux évaluer mes performances grâce aux nouvelles balises des ententes. Cela me permet de repérer des signes tels que des valeurs plus élevées pour les activités futures ou des alertes pour les ententes à risque qui n'ont pas encore été conclues.

  • Grâce à l'IA, je suis en mesure de prédire les résultats des ententes de manière plus précise. Cela me permet de créer des tâches pour mes représentants si je sens que des suivis sont nécessaires. Ainsi, nous pouvons agir rapidement pour reprendre le contrôle de l'entente.

  • Le rapport prédéfini sur les ententes offre une vision complète de la génération de prospects jusqu'aux revenus, permettant ainsi de mesurer avec précision la conversion des leads entrants, sortants ou qualifiés. Les insights fournis, tels que le nombre de leads ouverts, les leads en cours et le taux de conversion, sont très utiles pour évaluer la performance globale.

  • La visualisation des données par représentant est un atout majeur. Elle me permet de comprendre comment chaque représentant gère ses leads, son taux de conversion et les opportunités d'amélioration. Cette connaissance approfondie me permet d'orienter mes actions de coaching de manière plus efficace.

  • En plus de l'analyse du parcours client, nous disposons désormais de l'analyse du parcours des ententes. Cela me donne une vision précise de l'évolution des ententes, des étapes franchies et des obstacles rencontrés. Cela facilite grandement le coaching des équipes pour optimiser le processus de vente.

Optimisation des performances de vente grâce à l'IA et à l'analyse des ententes
Optimisation des performances de vente grâce à l'IA et à l'analyse des ententes

Optimiser la prospection grâce à l'application mobile HubSpot

  • L'application mobile HubSpot permet aux commerciaux de suivre et de nourrir leurs prospects où qu'ils soient

  • Il est possible de scanner une carte de visite ou un code QR lors d'une conférence pour ajouter immédiatement un nouveau contact

  • Les commerciaux peuvent inscrire un contact dans une séquence en quelques clics depuis l'application mobile

  • L'assistant IA de HubSpot pour les ventes permet de rédiger rapidement des emails personnalisés

  • La future intégration de l'espace de prospection sur mobile facilitera le suivi du travail des commerciaux en déplacement

Optimiser la prospection grâce à l'application mobile HubSpot
Optimiser la prospection grâce à l'application mobile HubSpot

Conclusion:

Optimisez votre prospection des ventes avec les nouvelles fonctionnalités de Sales Hub pour une efficacité accrue et des performances améliorées.

Q & A

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