Qu'est-ce que la gestion des opérations et pourquoi est-elle si cruciale?

By Prof. Bussom - Widener University · 2024-03-20

Bienvenue dans la série de vidéos sur la gestion des opérations avec le professeur Lisa Possum. Dans cette série, nous explorerons l'importance de la gestion des opérations pour les organisations et comment elle peut être un facteur clé de leur succès.

Comprendre la gestion des opérations avec le professeur Lisa Possum

  • Bonjour et bienvenue dans le domaine de la gestion des opérations. Je suis le professeur Lisa Possum et dans cette série de vidéos, nous allons parler de ce qu'est la gestion des opérations, pourquoi nous l'étudions et comment elle peut réellement nous aider à comprendre les opérations pour différentes organisations. Les gens peuvent se demander pourquoi nous étudions les opérations. Eh bien, c'est grâce à la gestion des opérations que les organisations parviennent à réaliser leurs objectifs. Chaque fois que vous entrez dans un magasin et que vous voyez un certain nombre de personnes en service, c'est en fait une partie de la gestion des opérations qui essaie de déterminer combien.
Comprendre la gestion des opérations avec le professeur Lisa Possum
Comprendre la gestion des opérations avec le professeur Lisa Possum

Gestion des opérations : la clé du succès organisationnel

  • Pour unir les personnes dont vous avez besoin pour pourvoir un poste au sein d'une organisation, il est essentiel de maîtriser la gestion des opérations. En effet, le type et la quantité des stocks détenus sont également une composante importante de la gestion des opérations. La rapidité avec laquelle nous devons commander des éléments est également un aspect crucial de cette discipline. Par exemple, l'organisation des files d'attente dans un parc d'attractions relève également de la gestion des opérations, avec tout un ensemble de stratégies à mettre en place. En somme, la gestion des opérations est l'art de faire avancer les choses au sein des organisations, qu'il s'agisse d'entreprises lucratives, de sociétés à but non lucratif ou de tout autre type de structure.
Gestion des opérations : la clé du succès organisationnel
Gestion des opérations : la clé du succès organisationnel

Gestion des opérations dans les musées et institutions éducatives

  • En tant que musées et institutions éducatives, ils traitent également de la gestion des opérations à des fins lucratives. Ils sont obligés de réaliser un profit pour leurs parties prenantes, et la meilleure façon de le faire est d'avoir une production d'opérations efficace. C'est ce à quoi la plupart des gens pensent lorsqu'ils envisagent la gestion des opérations, car ils pensent à la transformation des matières premières en produits, ensuite livrés à un service clientèle. Si vous allez vous faire couper les cheveux, cela inclut également la gestion des opérations, depuis le moment où vous entrez dans le salon de coiffure jusqu'à...
Gestion des opérations dans les musées et institutions éducatives
Gestion des opérations dans les musées et institutions éducatives

L'importance de la gestion des opérations dans les organisations

  • Chaque fois que vous avez coupé vos cheveux et que vous avez payé pour cela, il y a toute une série d'aspects qui sont tous régis par la gestion des opérations. En fait, des gens ont étudié la gestion des opérations avec toutes sortes d'organisations et ont reconnu que près de 80 % de toute organisation relève de la gestion des opérations. C'est donc une part énorme. Vous pouvez donc voir que même si vous avez un cabinet comptable solide, un département marketing, un département des ressources humaines, des technologies, ainsi que de la recherche et du développement, à moins de pouvoir commercialiser votre produit ou votre service.
L'importance de la gestion des opérations dans les organisations
L'importance de la gestion des opérations dans les organisations

L'importance de la gestion des opérations pour le succès d'une entreprise

  • Si vous ne parvenez pas à servir votre client de manière efficace, vous ne réussirez pas, et c'est pourquoi la gestion des opérations est si importante. Des opérations efficaces et efficientes peuvent faire ou défaire une organisation. Il suffit de penser au succès d'organisations telles qu'Amazon.com et de considérer également tous les problèmes que rencontrent le service postal américain. Beaucoup de ces problèmes sont liés à la gestion des opérations, et c'est ce que nous allons étudier. Nous allons examiner la gestion des opérations d'un point de vue processus, et lors de la prochaine session, nous aborderons les bases du processus. À bientôt !
L'importance de la gestion des opérations pour le succès d'une entreprise
L'importance de la gestion des opérations pour le succès d'une entreprise

Conclusion:

La gestion des opérations est un pilier essentiel de toute organisation, qu'elle soit lucrative ou à but non lucratif. Comprendre et maîtriser cette discipline peut véritablement faire la différence dans la réussite d'une entreprise.

Q & A

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