Comment prospecter de nouveaux clients avec un script de chat sur WhatsApp et Instagram?

Introduction et présentation du script de prospection client

• Si vous avez une agence ou êtes un professionnel du marketing digital, vous êtes au bon endroit car dans cette vidéo, je vais vous montrer un script simple et très facile à utiliser pour que vous puissiez prospecter de nouveaux clients extrêmement qualifiés, atteindre les décideurs, en utilisant notamment WhatsApp, Instagram ou tout autre moyen de communication par chat.

• Ce script est très simple et vous verrez à quel point il est puissant. Avant de commencer à vous montrer le script, laissez-moi me présenter. Je suis Luiz Mazinho, le fondateur du club SSM, un incubateur et accélérateur pour les agences et les professionnels du marketing digital.

• Le script que je vais vous présenter est l'un de ceux que nous enseignons à nos clients, principalement dans le cadre de notre programme d'accélération pour les agences et professionnels du marketing digital. Il a déjà généré plusieurs millions de nouveaux clients pour nos clients, et j'espère qu'il vous apportera également d'excellents résultats. Allez, laissez-moi le partager avec vous.

Introduction et présentation du script de prospection client

Créer des échanges de messages efficaces sur WhatsApp

• Lorsque vous communiquez avec un ami sur WhatsApp, il est important d'envoyer des blocs de messages au lieu de simples textes.

• Le script ci-dessous vous guidera pour créer des échanges de messages efficaces:

• 1. Commencez toujours par un message de salutation pour briser la glace.

• 2. Utilisez un message qui suscite la curiosité de votre interlocuteur, cela facilitera le reste de la communication.

• 3. Présentez-vous en mentionnant votre nom et la manière dont vous avez obtenu le contact.

• 4. Demandez si vous communiquez avec la personne décisionnaire de l'entreprise, cela vous permettra de cibler les bons interlocuteurs.

• 5. Expliquez comment enrichir votre liste de prospects en trouvant les noms des décisionnaires, par exemple en consultant le registre des entreprises.

• En suivant ce script, vous serez en mesure d'établir des échanges de messages efficaces sur WhatsApp pour vos activités de prospection.

Créer des échanges de messages efficaces sur WhatsApp

Stratégie de communication par chat pour la génération de leads

• Lorsque vous contactez une personne par chat dans le but de générer des leads, il est essentiel d'avoir une stratégie de communication bien définie.

• Une approche efficace consiste à poser des questions tout en faisant des connexions pour susciter des réponses.

• Si vous n'êtes pas la personne à contacter par rapport à la prise de décision, demandez poliment. Par exemple, demandez à parler à la personne responsable des finances.

• Une autre méthode consiste à envoyer un email directement au décideur et à mentionner cet email lors de la conversation par chat, afin de signaler votre approche multi-canal.

• Après une introduction sur votre entreprise et votre expertise, il est important de poser une question ou de mettre en avant un avantage de votre solution.

• Enfin, soyez curieux et demandez à la personne quel est son plus grand défi actuel.

Stratégie de communication par chat pour la génération de leads

Comprendre les besoins des cliniques de beauté

• Pour comprendre les besoins des cliniques de beauté, il est essentiel de mettre en avant les douleurs auxquelles elles font face.

• Une des douleurs majeures des cliniques de beauté est le taux de présence des personnes ayant pris rendez-vous qui est souvent très bas, par exemple 50% des personnes ne se présentent pas.

• Cela entraîne des pertes financières importantes pour la clinique, car les esthéticiennes ne peuvent pas rentabiliser leur temps.

• En tant qu'agence spécialisée dans les cliniques esthétiques, il est crucial de comprendre ces douleurs pour proposer des solutions adaptées.

• L'objectif est d'inviter les responsables de cliniques de beauté à une session stratégique pour discuter des solutions possibles pour améliorer leur situation.

Comprendre les besoins des cliniques de beauté

Amélioration de la valeur perçue et de la valeur moyenne du ticket

• En proposant des plages horaires disponibles à la personne avec qui vous discutez, vous pouvez augmenter la valeur perçue et la valeur moyenne de votre billetterie.

• Par exemple, vous pourriez dire : 'J'ai quelques créneaux disponibles, je peux vous proposer jeudi à 14 heures ou vendredi à 10 heures, lequel vous conviendrait le mieux ?' Cela permet à la personne de faire son choix.

• Ensuite, vous pourrez lui envoyer une invitation par email en utilisant le calendrier, et confirmer le rendez-vous en mentionnant son nom jusqu'au jour convenu. Ce script est adaptable en fonction des réponses et des objections du client potentiel.

Amélioration de la valeur perçue et de la valeur moyenne du ticket

Conclusion:

En suivant ce script, vous serez en mesure de créer des échanges de messages efficaces pour prospecter de nouveaux clients qualifiés. Il est essentiel de suivre une stratégie de communication par chat bien définie pour générer des leads et comprendre les besoins des clients. En utilisant ce script, vous pourrez améliorer la valeur perçue et la valeur moyenne du ticket de vos services.

Q & A