Comment réussir dans le marketing en ligne grâce à une stratégie globale
Cette semaine, l'importance des méthodes traditionnelles ressort, telles que l'interaction avec la communauté et l'élaboration d'une stratégie marketing complète. Il est crucial de ne pas se limiter à lancer des publicités, mais de les intégrer dans une stratégie marketing plus large. Plutôt que de se focaliser uniquement sur les publicités Facebook, il est essentiel de prendre en compte l'ensemble de la stratégie de contenu et d'autres éléments en jeu. Chercher des raccourcis pour obtenir des résultats rapides ou devenir riche rapidement peut se révéler contre-productif à long terme. Il est primordial de bâtir sur le long terme, en veillant à garantir la satisfaction des clients sur la durée. La qualité du service et des résultats l'emporte sur la simple acquisition de nouveaux clients à court terme. La fidélisation et la satisfaction client sur le long terme sont les clés du succès. Investir dans une approche globale du marketing en ligne permet de créer une entreprise prospère et pérenne.
Les Clés pour une Campagne Publicitaire Réussie
- Il y a quelques semaines peut-être trois semaines, j'ai décidé de lancer des publicités. J'avais planifié à quoi elles ressembleraient, ce que nous allions faire et comment cela se présenterait. Au départ, j'avais prévu de gérer toutes les annonces moi-même. J'ai donc mis ce plan en action et maintenant j'ai quelques mises à jour et statistiques à partager. L'objectif est de comprendre et d'améliorer nos résultats publicitaires. En tant qu'écrivain expert, je sais combien il est crucial de bien maîtriser le contenu original pour produire des textes de qualité.
L'art de cibler vos publicités avec succès
- Vous savez, c'est un peu le mauvais quartier, donc nous ne voulons pas cibler les personnes dans ces codes postaux. Nous voulons cibler les personnes qui ont de l'argent dans une meilleure partie de la ville. Vous pouvez réserver vos pensées à ce sujet, mais en fin de compte, nous sommes une entreprise et non une œuvre de charité. Donc, nous avons ciblé certains codes postaux, nous avons ciblé les femmes de 29 à 39 ans. La première chose que j'ai faite a été de passer en revue toutes mes photos et de trouver des photos de femmes normales âgées de 29 à 39 ans. J'en ai trouvé trois dont le physique allait d'ordinaire à plutôt en forme. J'ai dit : d'accord, voici les trois photos. Je veux que la photo représente un peu cet avatar, puis je veux que le texte apparaisse dans l'annonce. J'ai donc créé des annonces. Laissez-moi en afficher une pour que vous puissiez la voir. N'avez-vous pas dit la dernière fois que vous aviez aussi examiné certaines des annonces les plus performantes ? Oui, j'ai réalisé que j'ai tendance à essayer de tout créer de zéro par moi-même, en me disant : d'accord, je vais apprendre cette chose et je vais la faire mieux que jamais. J'ai réalisé avec les annonces que c'est juste une question de nombres. Commençons donc par quelque chose qui fonctionne déjà, puis une fois que j'aurai prouvé que cela peut fonctionner pour moi, je pourrai apporter des modifications. Fondamentalement, j'ai créé une annonce avec juste une photo de quelqu'un dans ma salle de sport. En fait, j'ai d'abord fait des recherches pour découvrir ce qui fonctionnait, et j'ai constaté qu'une annonce vraiment simple avec une photo (pas une vidéo) mettant en valeur la ville et le type de personne recherché, ainsi que le défi ou autre, fonctionnait vraiment bien. J'ai donc dit : d'accord, ces choses fonctionnent, faisons une annonce qui ressemble exactement à ça. Si vous écoutez, il s'agit de quelqu'un tenant un haltère en l'air. Ce n'est pas un haltère très lourd, elle est relativement en forme mais n'a pas l'air d'un mannequin fitness ou autre, elle ressemble simplement à une femme de cette tranche d'âge. Elle a l'air heureuse. Elle n'a pas aimé cette photo que j'avais, je suis allé lui demander la permission de l'utiliser. J'ai utilisé sa photo et quelques autres photos, elles disaient toutes la même chose, les textes étaient assez simples, j'ai simplement copié ce qui fonctionnait. J'ai posté cette annonce en me disant que je dépenserais 100 $ par jour, car notre offre en première ligne est de 4 000 $, donc j'ai pensé que je dépenserais environ 2 000 $ pour essayer ça pendant 20 jours et voir comment ça marche. J'ai donc dépensé 100 $ par jour et en 2 jours nous avions déjà fait notre première vente. C'était intéressant. Nous avons fait notre deuxième vente en quatre jours, je pense que nous avons fait trois ventes jusqu'à présent et nous n'avons diffusé cela que pendant 10 jours. Nous avons dépensé 1 000 $ jusqu'à présent. J'ai expérimenté une manière de faire les choses : nous avons dépensé 11 000 $, nous avons gagné 112 000 $ en première ligne et nous avons eu peut-être 10 leads par jour à cause de cela. Il y a plusieurs ajustements que nous voulons apporter, mais c'est juste un rappel : si vous faites simplement ce qui fonctionne, cela fonctionnera probablement pour vous, plutôt que de réinventer la roue. Oui, nous avons réalisé trois ventes pour 12 000 $. Ces personnes sont susceptibles de continuer, en général, nous obtenons environ deux clients sur trois qui continuent. Donc, si on avance d'un an, on peut probablement tabler sur environ 50 000 $ en partant d'une dépense publicitaire de 1 000 $. Et quand vous dites nous, est-ce que tout arrive directement à vous ? La façon dont cela fonctionne, la façon dont je l'ai mise en place car je gérais l'annonce, c'est que quelqu'un remplit une demande sur Facebook ou Instagram, puis je reçois un texto sur mon téléphone et mon coach reçoit un texto sur son téléphone. Pour environ trois quarts de ces messages, elle répond, je réponds à un quart. Ensuite, nous échangeons quelques textos, puis nous organisons un appel, et si nous arrivons à fixer un rendez-vous, alors ils achètent. Et vous avez vendu par téléphone ou lors de rencontres en tête-à-tête ? Tout s'est fait par Zoom ou nous essayons de faire venir les gens en personne, car cela fonctionne mieux s'ils sont en personne. Il y a toute une série d'autres étapes que nous pouvons suivre. Par exemple, en personne, si vous venez dans notre salle de sport, nous avons ces deux murs couverts de photos de nos clients. C'est comme si vous imaginiez votre
Afficher les avis avec style
- Le fil Instagram ressemble à un mur, puis vous entrez dans la pièce où nous faisons les consultations et il y a toute une série de captures d'écran, n'est-ce pas? Des gens parlent des victoires qu'ils ont remportées. Nous allons en fait remplacer toutes ces captures d'écran par des avis, car cette année, nous avons reçu environ 120 avis en demandant aux gens de laisser un avis. Nous allons donc publier tous les avis. Ainsi, lorsque vous entrez et que vous voyez toutes ces preuves de l'amour des gens pour nous, il est beaucoup plus difficile pour vous de partir en disant que cela ne fonctionnera pas pour moi. Alors, comment comptez-vous afficher ces avis, c'est assez intéressant. J'aime cette idée, ouais. Je vais vous envoyer une photo. Lorsque vous entrez dans notre salle de sport, nous avons toute une série de ces petites images en mousse appelées 'mixed tiles', les avez-vous déjà utilisées? Oui, oui, j'ai vu ce mur. Je l'ai vu dans votre studio de podcast, vous avez un mur similaire aussi, n'est-ce pas? Oui, oui, nous en avons aussi dans notre bureau. Ils coûtent environ 10 ou 12 euros pour l'un de ces trucs. Vous choisissez une image, vous modifiez un peu l'image, puis vous l'achetez et ce sont juste de petites choses en mousse qui collent au mur. Vous faites la même chose avec les avis, juste la même chose avec les avis. Ils ne sont pas bon marché, je veux dire, 10 euros, vous en achetez 50 donc vous allez dépenser 500 euros ou quoi, cinq cents à sept cents euros donc ils auront la photo et l'avis ou ce sera juste l'avis écrit? En fait, le mur avec toutes les photos, c'est comme une partie de la salle de sport lorsque vous entrez, c'est juste des visages souriants et puis il y a ce grand mur qui fait face à la salle de sport et tout ce mur va être couvert d'avis, c'est cool. Notre objectif est d'avoir 150 avis, je pense qu'on en a environ 130 donc on va juste prendre tous les avis cinq étoiles, ils vont littéralement juste être des captures d'écran. C'est comme je vais prendre une capture d'écran d'un avis cinq étoiles et on peut voir le nom et les cinq premières lignes de l'avis. C'est comme ça, peu importe si vous pouvez bien le lire, c'est plus comme vous savez ces choses et ce que nous allons faire avec ce mur, c'est qu'on va mélanger ces photos de groupe, vous savez, c'est juste comme 10 avis et puis une ou deux photos de groupe qui sont mélangées donc c'est juste l'ambiance générale est comme les gens nous adorent, essentiellement. Vous devriez mettre quelque chose dessus mélangé qui est aussi cinq étoiles, vous savez ce que je veux dire, donc cela attire votre attention, ce serait cool, mais ouais, j'aime bien l'idée, je n'y ai même jamais pensé et maintenant mon cerveau pète un câble. Donc ouais, je vais vous envoyer une photo que nous avons dans la salle de traitement. Ce ne sont pas les 'mixed tiles', ce sont juste des photos que nous avons imprimées et c'est juste des captures d'écran de toutes les façons dont les gens gagnent et c'est assez cool mais je vais vous envoyer une photo, c'est assez cool mais je veux que l'impact soit comme à chaque fois que quelqu'un entre dans la salle de sport, il voit juste ce mur entier comme mec, vous êtes géniaux. Eh bien, c'est comme ce dont nous parlions dans l'épisode précédent, c'est montrer maintenant des 'scorecards' aux gens, vous savez, et rappeler constamment aux gens car j'ai entendu une citation l'autre jour qui m'a beaucoup fait réfléchir et c'était quelque chose comme la familiarité engendre la satisfaction, comme quand on est avec quelqu'un depuis longtemps, on ne voit plus tous les aspects positifs, ouais, ouais, avez-vous entendu cette citation avant, la familiarité engendre la satisfaction? C'est ça, la familiarité, ouais, et je pense que cela arrive parfois avec les clients, vous savez, c'est comme s'ils sont là depuis trois ans et ils ne réalisent tout simplement pas ce qu'ils ont accompli cette année et c'est pourquoi j'aime les 'score cards' et c'est pourquoi partager le succès est quelque chose qui rappelle constamment aux gens ce qu'ils ont fait et d'où ils viennent, absolument, ouais, et c'est, vous savez, j'ai eu l'idée à beaucoup d'endroits mais il y a cette pizzeria que je fréquentais appelée Zachary's Pizza et ils avaient, c'était une petite pizzeria, la meilleure pizza que j'ai mangée. Sur un mur, ils ont toutes ces photos ou ces dessins parce qu'ils ont un concours de dessin chaque année et c'est comme, vous savez, dessinez une grande affiche qui dit Zachar et a de la pizza dedans et si votre image est sélectionnée, alors vous gagnez une pizza gratuite, donc les gens ont tous ces dessins et puis sur l'autre mur, il y a tous les prix.
Stratégies efficaces pour maximiser l'impact des publicités en ligne
- Ils ont remporté le prix de la meilleure pizza dans l'East Bay ou quelque chose comme ça et j'ai réalisé que pour gagner ces prix, vous devez postuler. C'est la même chose pour les avis, vous les demandez. Nous avons donc commencé à demander des avis, puis à postuler pour les prix, et nous en avons remporté un. Nous avons même remporté deux prix en fait. L'idée est de mettre en avant ces récompenses pour rassurer les clients. Nous avons également segmenté nos publicités en fonction de différents profils démographiques pour maintenir l'intérêt frais. Notre produit est haut de gamme, et notre objectif est d'atteindre une liste d'attente. Les publicités sont essentielles pour atteindre cet objectif, mais il faut les optimiser constamment. Il est crucial de ne pas gaspiller d'argent sur des publicités inutiles et de filtrer les prospects de manière efficace. Les publicités font partie d'une stratégie plus large pour augmenter la notoriété de la marque et attirer de nouveaux clients.
Réussir dans le marketing en ligne grâce à une stratégie globale
- Cette semaine, l'importance des méthodes traditionnelles ressort, telles que l'interaction avec la communauté et l'élaboration d'une stratégie marketing complète. Il est crucial de ne pas se limiter à lancer des publicités, mais de les intégrer dans une stratégie marketing plus large. Plutôt que de se focaliser uniquement sur les publicités Facebook, il est essentiel de prendre en compte l'ensemble de la stratégie de contenu et d'autres éléments en jeu. Chercher des raccourcis pour obtenir des résultats rapides ou devenir riche rapidement peut se révéler contre-productif à long terme. Il est primordial de bâtir sur le long terme, en veillant à garantir la satisfaction des clients sur la durée. La qualité du service et des résultats l'emporte sur la simple acquisition de nouveaux clients à court terme. La fidélisation et la satisfaction client sur le long terme sont les clés du succès. Investir dans une approche globale du marketing en ligne permet de créer une entreprise prospère et pérenne.
Conclusion:
Investir dans une approche globale du marketing en ligne, intégrant des publicités ciblées et une stratégie de contenu efficace, est essentiel pour assurer la croissance et la pérennité de votre entreprise. En mettant l'accent sur la fidélisation client et la satisfaction à long terme, vous pouvez garantir le succès de votre entreprise dans un marché concurrentiel.