Comment se forme la culture organisationnelle?
La culture organisationnelle est formée par un ensemble d'hypothèses de base apprises par une organisation pour résoudre ses problèmes d'adaptation externe et interne. Elle est apprise, partagée et stable, et doit être transmise aux nouveaux membres comme la manière correcte de percevoir, penser et ressentir par rapport à ces problèmes. La culture organisationnelle se manifeste à travers des symboles, le langage, les récits et les pratiques culturelles propres à chaque institution, contribuant à l'identité et à l'engagement des travailleurs, résultant des expériences et de l'histoire de chaque organisation.
Formation de la culture organisationnelle
- La culture organisationnelle est définie comme un ensemble d'hypothèses de base apprises par une organisation pour résoudre ses problèmes d'adaptation externe et interne.
- Elle est apprise, partagée et stable, et doit être transmise aux nouveaux membres comme la manière correcte de percevoir, penser et ressentir par rapport à ces problèmes.
- La culture organisationnelle se manifeste à travers des symboles, le langage, les récits et les pratiques culturelles propres à chaque institution.
- Elle contribue à l'identité et à l'engagement des travailleurs, résultant des expériences et de l'histoire de chaque organisation.
Le développement de la culture organisationnelle
- La culture organisationnelle se forme à partir de processus d'apprentissage à niveau individuel ou en petits groupes, puis est reproduite dans l'ensemble du groupe social de l'organisation.
- Il existe quatre éléments fondamentaux qui influencent le développement de la culture organisationnelle : les fondateurs, les expériences et l'apprentissage de l'organisation, le contexte social et marché, ainsi que la théorie de l'attraction, de la sélection et de l'attrition.
- L'explication selon laquelle ces éléments déterminent le développement de la culture organisationnelle est jugée insuffisante, et la psychologie peut apporter des connaissances importantes pour expliquer l'émergence de la culture.
- Un mot clé essentiel pour comprendre le développement de la culture organisationnelle est l'apprentissage. La culture organisationnelle est le résultat direct des processus d'apprentissage qui sont ensuite répliqués dans l'ensemble de l'organisation.
Le développement de la culture organisationnelle à travers l'apprentissage
- La culture organisationnelle se développe à travers l'apprentissage, qui peut se faire de trois manières : par l'expérience, par l'observation et par l'instruction.
- L'apprentissage est le processus d'acquisition de formes de réponse relativement stables pour comprendre le monde, et se produit généralement par le biais du comportement, des habitudes, et des schémas.
- L'apprentissage par l'expérience est probablement le plus efficace, car ce que l'on vit est moins susceptible d'être oublié, suivi par l'observation et enfin l'instruction qui nécessite un plus grand effort en raison de la médiation par le langage.
- La culture organisationnelle est développée et maintenue à travers ces formes d'apprentissage, et se construit au quotidien en résolvant les défis internes et externes de l'organisation. Les comportements et pratiques réussies sont ensuite transmis et deviennent partie intégrante de la culture organisationnelle, représentée à travers le langage et les symboles.
- L'internalisation des comportements et des façons de communiquer se produit lorsque les conséquences positives initiales sont intégrées et que ces façons d'agir apparaissent même en l'absence de ces conséquences.
Transformation de la culture organisationnelle
- L'acquisition et la transmission des pratiques culturelles dans une organisation se font par le biais d'un processus d'apprentissage.
- La culture organisationnelle est formée au fur et à mesure que les individus expérimentent des conséquences positives liées à leurs comportements, ce qui les pousse à internaliser ces pratiques.
- La culture d'une organisation est le résultat des expériences vécues par ses membres, donnant lieu à des croyances, des connaissances et des schémas de représentation mentale.
- Pour modifier la culture organisationnelle, il est essentiel de comprendre comment elle s'est développée et pourquoi certaines pratiques culturelles ont été adoptées.
- La capacité à faire évoluer la culture organisationnelle est cruciale pour s'adapter aux changements de l'environnement et des besoins des membres de l'organisation.
La Formation de la Culture Organisationnelle
- La culture organisationnelle se forme à travers un processus d'apprentissage. Les organisations cherchent à résoudre les problèmes internes et externes, et lorsque ces problèmes sont résolus avec succès, les idées et croyances sous-jacentes deviennent partie intégrante des pratiques culturelles de l'organisation.
- Ce processus de résolution des problèmes a des effets durables, car ce qui a été appris et jugé efficace est finalement transmis à davantage de personnes au sein de l'organisation, et on cherche à le reproduire.
Conclusion:
La culture organisationnelle se forme à travers un processus d'apprentissage. Les organisations cherchent à résoudre les problèmes internes et externes, et lorsque ces problèmes sont résolus avec succès, les idées et croyances sous-jacentes deviennent partie intégrante des pratiques culturelles de l'organisation. Ce processus de résolution des problèmes a des effets durables, car ce qui a été appris et jugé efficace est finalement transmis à davantage de personnes au sein de l'organisation, et on cherche à le reproduire.