Comment devenir un expert en affaires rapidement : Enregistrement Clubhouse 7/12

La construction d'une expertise solide dans le secteur des affaires

• Maintenant, toutes ces têtes se tournent. J'adore ça, c'est comme des paroles de combat, la plupart des gens vivront avec des circonstances indésirables plutôt que de faire un travail indésirable. Vous savez, n'importe qui peut revendiquer quelque chose. C'est très à la mode de s'appeler conteur, spécialiste de marque ou stratège. Merci de nous rejoindre. Si c'est votre première fois ici, je veux vous expliquer ce que nous faisons. Nous réalisons une mini-série en 12 parties basée sur les écrits de mon invité aujourd'hui, Blair Endes. Le livre auquel je fais référence s'appelle le manifeste Win Without Pitching. C'est l'un des deux livres que Blair a écrits. C'est la septième proclamation du livre. Nous allons développer rapidement notre expertise. Qu'est-ce que cela signifie ? Eh bien, nous devons revendiquer notre expertise comme un cri de ralliement pour un progrès perpétuel. C'est beaucoup pour moi à dire, un progrès perpétuel, puis nous travaillons pour ajouter à ces compétences et c'est un processus d'apprentissage continu. C'est obligatoire. Rentrons dans le vif du sujet. Je suis actuellement à la page 90, je vais lire quelques choses et je vais laisser Blair développer. Blair a teasé quelques surprises. Je ne sais pas où cette conversation va aller, je suis un peu effrayé. Pour récapituler un peu, nous devons d'abord sélectionner un domaine d'expertise, puis articuler ce domaine via une revendication d'expertise et enfin travailler rapidement à apporter la preuve de cette revendication. Parce que lorsque nous revendiquons quelque chose, c'est comme si nous plantions un drapeau dans le sol et les têtes se tournent. La concurrence prend soudainement conscience, car auparavant, en tant que cabinet généraliste, personne ne nous considérait comme une menace. Vous dites ici que pour les généralistes, c'est une vie plus facile, moins lucrative et moins gratifiante, car personne n'attaque un généraliste qui ne représente pas de menace. Pourquoi ne pas passer la parole à Blair pour ajouter à cela, s'il vous plaît ?

La construction d'une expertise solide dans le secteur des affaires

L'importance de la spécialisation dans le domaine créatif

• Je trouve intéressant de me priver de choses que j'aime, d'expérimenter avec différents régimes alimentaires, de m'abstenir de certains aliments, voire même d'en abuser. Ce qui me frappe, c'est l'impact que notre alimentation a sur notre corps. Je suis un amateur de nutrition et je m'intéresse beaucoup à l'effet des aliments sur notre santé. Je constate souvent que des personnes pourraient résoudre leurs problèmes de santé en dormant davantage, en adoptant un régime alimentaire adapté ou en faisant de l'exercice. Cependant, la plupart préfèrent vivre avec des circonstances indésirables plutôt que de faire l'effort nécessaire pour changer. Cela s'applique également aux créatifs qui ne parviennent pas à développer une expertise approfondie. La décision difficile de choisir un domaine de concentration et de faire le travail requis pour acquérir cette expertise est souvent négligée. Pourtant, une fois que l'on choisit un domaine de spécialisation, le travail devient plus facile si l'on est animé par la fierté. Faire une revendication audacieuse peut sembler difficile, mais c'est ensuite que le vrai travail commence. Beaucoup de gens préfèrent rester généralistes par peur de ne pas réussir à se démarquer. Cependant, une fois que l'on acquiert une certaine expertise, il est essentiel de maintenir cette position de leader en travaillant deux fois plus. Se spécialiser permet de développer des compétences, des processus et des normes de qualité essentielles. En fin de compte, se concentrer sur un domaine spécifique est la clé pour progresser et se démarquer dans un domaine créatif.

L'importance de la spécialisation dans le domaine créatif

L'importance de l'originalité et de la méthodologie dans le domaine de la créativité

• La valeur de l'originalité dans le domaine de la créativité est exponentiellement plus grande que la première étape. Il ne s'agit pas d'être plus intelligent ou plus créatif que nos concurrents, mais plutôt de se concentrer davantage. Cela est directement lié à la première proclamation, car si vous échouez ici, tout le reste commence à s'effondrer. L'effort initial pour prendre une avance massive est crucial, surtout au début de votre carrière ou de l'existence d'une technologie, d'une plateforme ou d'une opportunité commerciale. Dans le livre, il est mentionné que pour devenir une entreprise créative différenciée, il est nécessaire de suivre quelques étapes, notamment le conseil, l'écriture et l'art. Cependant, l'art risque de devenir un produit de consommation bon marché et facilement accessible. Travaillant avec de nombreuses entreprises créatives depuis 19 ans, il est souvent constaté que le travail artistique, bien que de qualité, ne devrait pas être le seul critère pour remporter un contrat. Une fois que vous parvenez à inspirer les clients potentiels avec votre travail exceptionnel, il est essentiel de passer de l'inspiration à la réassurance au moment de la conclusion. Il est crucial de codifier votre méthodologie une fois que vous avez défini votre focus, car cela vous permettra de vous démarquer de vos concurrents et de produire plus facilement du contenu de leadership d'opinion.

L'importance de l'originalité et de la méthodologie dans le domaine de la créativité

L'Art de l'Expertise: Développer une Méthodologie Codifiée

• Ne pensez pas que je le dise pour que vous le répétiez, mais je le dis, oui. Si je vous demande de creuser une tranchée d'une certaine largeur et longueur une fois, cela vous prendra du temps et vous le ferez avec une certaine qualité. Mais si je vous demande de creuser 50 tranchées, une fois que vous en aurez creusé 50, vous serez plus rapide, vous serez meilleur et vous aurez développé une manière de diagnostiquer le terrain, de choisir les outils nécessaires et de définir la forme de la tranchée. Tout cela découle simplement de l'observation répétée et de l'application répétée. Une fois que vous concentrez votre attention, vous commencez à trouver la meilleure façon de faire. Ensuite, vous itérez, itérez, itérez, vous continuez à développer et à progresser, jusqu'au jour où vous vous rendez compte : j'ai en fait une méthodologie codifiée pour creuser des tranchées. Les personnes qui ne creusent qu'une tranchée par an ne le sauraient jamais. Alors nous rédigeons cela, mieux encore, nous le dessinons. Ainsi, lorsque je suis face à un prospect anxieux en phase finale, où la qualité de notre travail nous a conduits, et maintenant mon travail est de le rassurer, je peux présenter cette image, ce graphique visuel et dire : laissez-moi vous montrer comment cela va se dérouler, pour que vous soyez assuré que nous allons réussir. Nous l'avons déjà fait, nous le faisons tout le temps, nous avons une méthode infaillible. Tout d'abord, nous allons diagnostiquer le sol en utilisant ces outils, puis nous allons choisir les bons outils de creusement, puis nous allons prescrire la forme de la tranchée. Si le sol est de telle nature, la tranchée sera courbe, si le sol est de telle nature, elle sera à angles droits, et nous utiliserons des outils légèrement différents. Ensuite, il nous faudra ce temps pour la construire, et nous pourrions emprunter ces différentes voies. Rien qu'en décrivant votre méthodologie codifiée, le client est rassuré, car il infère une faible variabilité dans le processus équivaut à une faible variabilité dans le résultat. Si vous avez tellement répété cette action que vous avez développé une méthode codifiée, le client peut en déduire une faible probabilité d'échec, et c'est vraiment important en fin de cycle d'achat, lors de la phase de clôture. Ce qui importe au début n'est pas important à ce stade. Ce qui est important au début, c'est votre capacité à faire visualiser au client un avenir radieux, et vous pouvez le faire simplement à travers votre portfolio, la qualité de votre travail. Blair stipule dès le début du livre : choisissez un domaine de compétence, engagez-vous dans ce domaine et travaillez au fil du temps pour développer votre expertise. Ainsi, en vous confrontant au même problème encore et encore, vous remarquerez des schémas, vous développerez des efficacités. Il conseille ensuite de documenter ce processus pour créer une formule. Lorsque vous avez une formule, le client a bien plus confiance en vous, car ce qu'il ne veut pas, c'est une surprise. Il y a de bonnes surprises, mais ce n'est pas celles qui inquiètent. Comme je l'ai déjà dit, je ne pense pas t'avoir volé cela, Blair, mais voyons : les clients n'engagent pas la meilleure option, ils engagent l'option la moins risquée. Votre travail est de réduire les risques, la gestion des risques, l'atténuation des risques, et vous le faites en formalisant votre processus. Le mot

L'Art de l'Expertise: Développer une Méthodologie Codifiée

L'importance de la différenciation et de la culture en entreprise

• Recul sur quelque chose que John a dit, mais je pense qu'il s'agit d'une question de sémantique. Je ne pense pas que cela entre en conflit direct avec ce qu'il a dit. La pertinence n'est pas suffisante, le positionnement est un acte dans un acte de différenciation pertinente. Donc, il dit qu'il pense que la différenciation est surévaluée, vous devez être pertinent, vous devez être différencié de manière significative. Donc, si vous construisez une entreprise différenciée et que vous adoptez d'autres déclarations telles que 'nous serons sélectifs', ce que nous avons discuté hier soir, que signifie être sélectif? Cela signifie poursuivre uniquement les clients pour lesquels vous êtes le plus pertinent. Le thème récurrent avec Blair, de quoi parlais-je? Je ne sais pas, cela me semble bien. Vous dites essentiellement que si vous êtes généraliste, vous menez une vie créative riche et si vous réussissez, nous sommes vraiment heureux pour vous, mais il y a de nombreux pièges à être un journaliste qui n’a pas la profondeur de concentration, qui ne veut peut-être pas développer une forme d'expertise pour éliminer ou réduire la concurrence. Le compromis est que la vente et le marketing deviennent difficiles et si vous avez acheté un livre intitulé 'Le manifeste de celui qui ne propose pas', c'est parce que vous avez un problème de vente et de marketing. Et je veux revenir sur une chose concernant l'amélioration continue, et j'adore que vous l'ayez insérée dans le livre et que vous en parliez. Nous devons investir pour former nos employés, car quand nous embauchons quelqu'un de nouveau, un nouvel employé vient travailler pour nous, il doit sentir que l'apprentissage ne s'arrête jamais et que le rythme de l'apprentissage ne diminue jamais. Nous courseons ensemble, et vous en tant que leader devez donner le rythme. Juste avant que nous passions en direct il y a une heure, j'ai tweeté quelque chose que je tweete à peu près chaque année, c'est un lien vers ce que je pense être le plus intelligent morceau de leadership intellectuel jamais écrit pour les entreprises basées sur la connaissance. Si vous regardez mon profil, vous verrez un lien vers mon identifiant Twitter là-bas et c'est le tweet le plus récent. Il s'agit d'un article écrit par David Maester, qui est maintenant à la retraite, ancien professeur de la Harvard Business School et consultant en gestion. Cela s'appelle 'Le problème des normes'. Je lis ça une fois par an et je pense que c'est brillant. Il a été écrit en 2001 et il parle des deux seules cultures dans votre entreprise. Il dit qu'il y a en fait deux grandes catégories, celle de la tolérance et celle de l'intolérance. Dans la catégorie de la tolérance, personne n'est licencié, personne n'est tenu responsable de la qualité de son travail et il n'y a pas de rotation du personnel. Dans la culture d'intolérance, tout le monde comprend que dans cette entreprise, nous nous efforçons d'être les meilleurs possibles, nous vous soutiendrons pour que vous puissiez être le meilleur possible, mais si vous ne suivez pas, vous êtes viré. Maester fait cette chose incroyable en disant dans cette salle, à ce moment-là, il décrit les deux cultures différentes et dit : 'Alors, levez la main si votre entreprise représente la culture de la tolérance, levez la main si votre entreprise représente la culture de l'intolérance'. Il dit que c'est environ 50-50. Il dit : 'D'accord, vous êtes tous des conseillers en entreprise, et je vois ça tout le temps. Je vais dans une entreprise, je fais une enquête et je demande si vous voulez avoir une culture de tolérance ou une culture d'intolérance, environ la moitié des personnes disent que nous devrions avoir une culture de tolérance et l'autre moitié dit que nous devrions avoir une culture d'intolérance'. Il dit : 'Vous êtes tous des conseillers en entreprise, quel serait votre conseil?' et l'audience répond que l'entreprise devrait se diviser. Il dit : 'Oui, c'est exactement ça, voyez comme c'est facile. Les deux sont des cultures parfaitement acceptables, vous ne pouvez pas les mélanger. Vous devez comprendre dans votre entreprise, que ce soit juste vous, vous et une autre personne ou vous et 10 personnes que vous essayez de développer, si vous voulez être un endroit où personne n'est licencié, tout le monde est heureux et les sentiments de chacun sont pris en compte, c'est une simplification grossière, ou si vous voulez être une entreprise où tout le monde comprend que nous essayons de tailler une position de leader dans le monde dans quelque chose et cela signifie que tout le monde dans cette entreprise doit être capable de croître rapidement et nous investirons en vous, nous soutiendrons la formation, nous jetterons de l'argent sur vous, mais si vous ne pouvez pas suivre, c'est fini, je vais licencier des personnes lundi, équipe, vous entendez ça, nous sommes une culture d'intolérance en avance, je cherche à tailler une position de leader sur le marché, si vous ne pouvez pas suivre, vous êtes viré'.

L'importance de la différenciation et de la culture en entreprise

Conclusion:

La construction d'une expertise solide demande de la concentration, de la spécialisation et de l'originalité. En développant une méthodologie codifiée et en favorisant une culture d'entreprise axée sur l'amélioration continue, vous pouvez vous démarquer dans le domaine créatif.

Q & A