¿Cuál es la mejor plataforma de comercio electrónico? Shopify vs WooCommerce vs BigCommerce

By BlogVault · 2022-12-23

En esta comparación de plataformas de comercio electrónico, analizaremos Shopify, WooCommerce y BigCommerce en cinco factores clave para ayudarte a elegir la plataforma ideal para tu negocio.

Comparación de plataformas de comercio electrónico

  • Shopify, WooCommerce y BigCommerce son comparadas en cinco factores clave para elegir la plataforma de comercio electrónico.

  • El primer factor es la usabilidad, donde Shopify es el más fácil de configurar pero tiene pocas opciones de personalización, mientras que WooCommerce lleva más tiempo configurar, pero ofrece más flexibilidad.

  • El segundo factor es la seguridad, donde se evalúa la protección contra hackers y malware, así como el soporte al cliente.

  • La funcionalidad es el tercer factor, donde se analizan las características esenciales del comercio electrónico como pagos, reembolsos, envíos y la calidad de los plugins e integraciones.

  • La experiencia del cliente es el cuarto factor, evaluando la rapidez de carga de la tienda y la capacidad de convertir más clientes.

  • El costo es el quinto factor, determinando cuál plataforma se adapta mejor a las necesidades comerciales.

Comparación de plataformas de comercio electrónico
Comparación de plataformas de comercio electrónico

Elección entre WooCommerce y Shopify

  • WooCommerce ofrece oportunidades de diseño y personalización, pero requiere cierta curva de aprendizaje.

  • Shopify, por otro lado, es más recomendable para principiantes, ya que ofrece opciones de diseño más simples y atractivas.

  • Una gran diferencia entre WooCommerce y Shopify es que Shopify no necesita actualizaciones regulares, lo que evita posibles conflictos de código entre diferentes plugins.

  • Shopify también ofrece paquetes de copias de seguridad y no tienes que preocuparte por las actualizaciones, lo que significa menos dolores de cabeza para mantener tu sitio seguro.

  • Además, Shopify cuenta con herramientas como plugin block work que ofrece copias de seguridad ilimitadas en tiempo real, lo que garantiza la seguridad de tu sitio web.

Elección entre WooCommerce y Shopify
Elección entre WooCommerce y Shopify

Importancia de la seguridad en línea para tiendas virtuales

  • La seguridad en línea es un factor crucial para las tiendas virtuales, y hay tres aspectos principales a considerar.

  • En primer lugar, el certificado SSL es fundamental para proteger la información de los clientes. En Shopify es gratuito, en Big Commerce es un complemento, y en WooCommerce depende del proveedor web que elijas.

  • En segundo lugar, los ataques de malware representan una amenaza. Los plugins de seguridad recomendados para Shopify y WooCommerce son efectivos para prevenir y eliminar el malware de manera rápida y sencilla.

  • En tercer lugar, el soporte al cliente es vital en caso de incidentes de seguridad. En Shopify, WooCommerce y Big Commerce, el soporte al cliente juega un papel clave en la resolución de problemas de seguridad.

Importancia de la seguridad en línea para tiendas virtuales
Importancia de la seguridad en línea para tiendas virtuales

Características y funcionalidades de las plataformas de comercio electrónico

  • Bigcommerce y WooCommerce no tienen pasarelas de pago integradas, por lo que es necesario utilizar un complemento que cobre una tarifa de transacción.

  • Shopify, por otro lado, cuenta con una pasarela de pago integrada llamada Shopify Payments, que no cobra tarifas de transacción, pero sí tiene una tarifa de procesamiento de pagos con tarjeta.

  • En cuanto a reembolsos, tanto Bigcommerce como Shopify permiten iniciarlos desde el panel de control. Sin embargo, en WooCommerce es necesario utilizar el panel de complementos de pago para esto.

  • Un aspecto importante es cómo cada plataforma trata a los clientes que agregan artículos a un carrito pero no completan la compra. Bigcommerce cuenta con una herramienta de recuperación de carritos abandonados, que envía correos electrónicos a los clientes al respecto.

Características y funcionalidades de las plataformas de comercio electrónico
Características y funcionalidades de las plataformas de comercio electrónico

Comparación de plataformas de comercio electrónico

  • Shopify nos lleva un paso adelante al no solo agregar un correo electrónico, sino también al enviar un enlace para que no tengan que ingresar los detalles nuevamente. WooCommerce no tiene esta función por defecto, por lo que tendrás que usar Bail Chip o Send It Blue, lo que nuevamente tiene una ligera curva de aprendizaje.

  • En cuanto al envío internacional, las tres plataformas son similares. Por último, hablemos sobre la calidad de los complementos y las integraciones en cada plataforma. WooCommerce tiene una gran ventaja aquí, ya que cuenta con 75,000 plugins y extensiones al ser una plataforma de código abierto, lo que la hace mucho más personalizable que cualquier otra plataforma. Ecobus también tiene algunos complementos increíbles, pero son muchos menos y menos personalizables. Shopify queda al final de la lista con solo alrededor de 3200 aplicaciones para elegir. Por lo tanto, si tienes un administrador de sitio web dedicado o puedes dedicar algunas horas cada semana a la gestión de la plataforma, WooCommerce es la mejor opción.

  • El cuarto factor es la experiencia del cliente. En general, BigCommerce y Xiaomi 5 pueden ser mucho más rápidos que WooCommerce, ya que los sitios de WooCommerce pueden volverse realmente pesados si agregas muchos temas.

Comparación de plataformas de comercio electrónico
Comparación de plataformas de comercio electrónico

Comparación de plataformas de comercio electrónico

  • Los complementos pueden mejorar el rendimiento del sitio web, como el uso del complemento gratuito Air Lift para acelerar el sitio hasta tres veces más rápido.

  • WooCommerce es destacado en la capacidad de convertir más clientes debido a su amplia gama de oportunidades para mejorar la experiencia del cliente, lo que Bigcommerce o Shopify podrían no ofrecer.

  • Los usuarios con conocimientos técnicos pueden lograr mucho con WooCommerce, pero para tiendas pequeñas que buscan rapidez y costos más bajos, se recomienda Shopify.

  • El factor de comparación de precios indica que Bigcommerce es la opción más cara, con el plan más popular costando $864 al año, aunque ofrece características integradas para justificar el precio.

Comparación de plataformas de comercio electrónico
Comparación de plataformas de comercio electrónico

Comparativa de precios entre Shopify y Woocommerce

  • Si tus ganancias exceden los ciento ochenta mil dólares al año, serás automáticamente actualizado al siguiente plan, que cuesta 3240 dólares al año. Esto representa casi cuatro veces el precio y solo desbloquea un par de nuevas funciones, lo cual puede alejar a la mayoría de emprendedores.

  • En cambio, el plan básico de Shopify cuesta 168 dólares al año o 40 dólares al mes, y ofrece un puñado de funciones. Aquí no hay actualizaciones automáticas basadas en las ventas, lo cual puede ser un alivio.

  • Por último, Woocommerce tiene la mitad del costo de Shopify. Para configurar un hosting básico en GoDaddy, el costo puede ser tan bajo como 60 dólares al año, sumado a un dominio .com que puede costar alrededor de 10 dólares al año, lo que da un total de setenta dólares.

  • Si se desea un hosting de mejor calidad, como el de cloudbase, o si el dominio es muy demandado, el precio puede aumentar. Entonces, en términos de precio, Woocommerce gana a simple vista, pero la pregunta más profunda es: ¿cuál es el mejor precio para un negocio en crecimiento?

  • En resumen, Woocommerce es muy económico de configurar, tiene un potencial de personalización ilimitado y un ecosistema de complementos de alta calidad y cantidad. Sin embargo, su principal desventaja es que

Comparativa de precios entre Shopify y Woocommerce
Comparativa de precios entre Shopify y Woocommerce

Plataformas de comercio electrónico: Shopify vs Bigcommerce

  • Shopify es una gran opción para aquellos que quieren comenzar rápidamente con su tienda en línea.

  • La suscripción tiene un costo justificado por lo que ofrecen y la plataforma está muy estandarizada, lo que facilita la creación rápida de una tienda decente.

  • La principal desventaja es la falta de personalización y personalización. La biblioteca de complementos es limitada y hay menos posibilidades de modificar realmente la plataforma.

  • Por otro lado, Bigcommerce tiene buenas características integradas y una biblioteca de complementos decente para crear una tienda altamente funcional.

  • La plataforma es intuitiva de usar y la utilizan algunas grandes marcas.

  • La principal desventaja es que es una plataforma costosa, especialmente si tu negocio está creciendo rápidamente.

Plataformas de comercio electrónico: Shopify vs Bigcommerce
Plataformas de comercio electrónico: Shopify vs Bigcommerce

Conclusion:

En conclusión, la elección entre Shopify y WooCommerce depende de tus necesidades específicas. Mientras que Shopify es más recomendable para principiantes debido a su facilidad de uso, WooCommerce ofrece una mayor flexibilidad y oportunidades de diseño. Por otro lado, Bigcommerce destaca en funcionalidades integradas, pero puede resultar más costoso. Considera tus prioridades y el nivel de personalización que necesitas al elegir la plataforma de comercio electrónico adecuada para tu negocio.

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