Las Mejores Plataformas B2B para tu eCommerce: Innovación y Flexibilidad en 2024

By IWD Agency · 2024-05-20

En el mundo del comercio electrónico B2B, es crucial elegir la plataforma adecuada para satisfacer las necesidades de tu empresa. Descubre las características innovadoras de Shopify, BigCommerce y Adobe Commerce que las convierten en las mejores opciones para el comercio B2B en 2024.

El Cambiante Paisaje del Comercio B2B: Aprovechando las Nuevas Oportunidades

  • En la era digital actual, el panorama del comercio empresarial B2B está experimentando cambios rápidos y significativos. Empresas de todo el mundo están adaptándose a esta evolución y buscando aprovechar las nuevas oportunidades que se presentan.

  • Como Joe, de la agencia IWD, ha señalado, durante los últimos 15 años han estado ayudando a cientos de marcas a crecer en línea a través del comercio electrónico. Muchas de estas marcas pertenecen al ámbito B2B y han enfrentado desafíos para establecer su presencia en línea.

  • Algunas de las preocupaciones comunes que han surgido entre los clientes que buscan expandirse al comercio electrónico B2B incluyen el tamaño y la personalización de los catálogos, el temor de que los socios de reventa se sientan amenazados, la preferencia de los clientes por enviar pedidos directamente a los representantes de ventas y la reticencia a mostrar precios o catálogos completos en línea.

  • Sin embargo, a pesar de estos obstáculos, muchas empresas han logrado superarlos y están viendo los beneficios de tener presencia en línea a través del comercio electrónico B2B.

El Cambiante Paisaje del Comercio B2B: Aprovechando las Nuevas Oportunidades
El Cambiante Paisaje del Comercio B2B: Aprovechando las Nuevas Oportunidades

La Evolución de las Compras B2B: Adaptándose a la Nueva Generación

  • En el mundo actual de los negocios, es vital comprender cómo ha evolucionado el proceso de compra B2B. Anteriormente, las empresas solían buscar productos y servicios específicos para satisfacer sus necesidades comerciales. Sin embargo, si estos productos o herramientas no están disponibles en tu sitio web, Google nunca dirigirá a esos clientes hacia ti.

  • Hoy en día, la clave radica en tener la mayor parte de tu contenido en línea para que los motores de búsqueda puedan direccionar hacia ti a aquellos que buscan tus productos y servicios. De acuerdo con las estadísticas, el 90% de los compradores B2B comienzan su investigación en línea. Si no estás presente en ese espacio, simplemente no te encontrarán.

  • Además, el 74% de estos compradores prefiere realizar sus compras en línea, y el 84% prefiere realizar compras repetidas de la misma manera. Si no estás atendiendo a este segmento de mercado, estás perdiendo oportunidades de venta, lo que puede hacer que los clientes opten por tu competencia en lugar de ti. Es evidente que es crucial adaptarse a las nuevas demandas de los compradores B2B.

  • Lo que estamos presenciando actualmente es un cambio generacional significativo en las empresas B2B. Con la generación del Baby Boomer retirándose, nuevos líderes de empresas pertenecientes a la generación Millennial y Gen Z están tomando las riendas. Según las estadísticas, el 65% de las empresas actuales son dirigidas por Millennials o Gen Z, y el 73% de las decisiones de compra son tomadas por esta generación.

  • Esta transformación está impactando de manera significativa las ventas B2B, ya que cada vez más transacciones se realizan en línea. Según las proyecciones, se espera que el crecimiento de las ventas B2B en línea siga en aumento, alcanzando un 17% en 2023 y un 1.8 adicional. Es evidente que el comercio electrónico B2B está en alza y las empresas deben adaptarse para seguir siendo relevantes en un mercado cada vez más digitalizado.

La Evolución de las Compras B2B: Adaptándose a la Nueva Generación
La Evolución de las Compras B2B: Adaptándose a la Nueva Generación

El auge del comercio electrónico B2B: El futuro de las ventas en línea

  • El comercio electrónico B2B está experimentando un crecimiento exponencial en la actualidad, superando el billón de dólares en ventas en línea. A pesar de los desafíos económicos que enfrentamos, el B2B sigue expandiéndose rápidamente, especialmente en comparación con las empresas de tipo B2C.

  • La razón detrás de este crecimiento radica en que los compradores B2B adquieren bienes y servicios para sus organizaciones de forma casi diaria. De hecho, un tercio de estos compradores realizan hasta tres compras al día para sus empresas. Esto significa que hay una gran cantidad de transacciones comerciales realizadas en línea a un ritmo acelerado.

  • Si observamos la tasa de crecimiento del comercio electrónico B2B en comparación con las empresas B2B tradicionales, podemos notar una gran diferencia. Mientras que las empresas B2B tradicionales crecen solo un 0.5% anual, el crecimiento del comercio electrónico B2B es del 10% anual. Esto resalta claramente que el crecimiento en el ámbito B2B se encuentra principalmente en línea, mientras que la presencia offline se mantiene prácticamente estancada.

  • Es sorprendente que todavía existan muchas empresas B2B que no han adoptado el comercio electrónico. Aquellas que sí lo han hecho han experimentado un crecimiento significativo en sus ventas en línea. De hecho, dos de cada tres empresas B2B con presencia en línea obtienen más del 50% de sus ventas a través de su enfoque de comercio electrónico.

  • Estas empresas continúan expandiendo sus marcas en línea y observan cómo aumenta la cantidad de ingresos generados a través de su presencia en el comercio electrónico. Tres de cada cuatro empresas esperan que más del 30% de sus ingresos provengan del comercio electrónico el próximo año.

  • A pesar de esta tendencia creciente en el comercio electrónico B2B, no significa que el enfoque offline haya perdido relevancia. De hecho, muchas empresas B2B optan por un enfoque híbrido que combina tanto lo online como lo offline para maximizar sus alcances y oportunidades de venta.

El auge del comercio electrónico B2B: El futuro de las ventas en línea
El auge del comercio electrónico B2B: El futuro de las ventas en línea

El Futuro del Comercio Electrónico B2B: La Importancia de la Integración Online y Offline

  • El mundo del comercio electrónico B2B está evolucionando rápidamente, y una de las tendencias clave que está emergiendo es la integración entre las ventas online y offline. Cada vez más empresas están combinando ambos canales de venta para potenciarse mutuamente, dando lugar a lo que se conoce como enfoque híbrido.

  • Este enfoque híbrido sigue siendo muy importante, ya que muchas empresas reportan que alrededor del 63 por ciento de sus ingresos provienen de clientes que investigan en línea y luego realizan la compra a través de un medio offline o una combinación de ambos. En este sentido, contar con representantes de ventas para apoyar tus ventas en línea sigue siendo crucial.

  • Al analizar el crecimiento de los fabricantes en el mercado B2B, se puede observar una tendencia al alza año tras año, especialmente en el ámbito online. Desde 2016 hasta 2021, el crecimiento ha sido constante y actualmente ronda casi los medio billón de dólares. Los fabricantes están experimentando un crecimiento significativo en su presencia en el comercio electrónico, lo cual sorprende dado que muchas marcas aún no han incursionado en línea.

  • Es fundamental que las marcas que todavía no se han sumado al comercio electrónico lo hagan pronto, ya que el 75 por ciento de las marcas esperan invertir considerablemente en su presencia digital para el 2024. Aquellas que no lo hagan, se perderán de importantes oportunidades de crecimiento en el mercado.

  • Si eres una empresa B2B, lo primero en lo que debes enfocarte es en tener una tienda de comercio electrónico y comenzar a crear contenido online de calidad. Ahora, veamos cuáles son las principales plataformas de comercio electrónico B2B disponibles en el mercado.

  • Cuando se trata de plataformas de comercio electrónico B2B, existen varias opciones, pero vamos a destacar las tres principales que reciben más solicitudes y que se consideran las mejores para el comercio B2B.

El Futuro del Comercio Electrónico B2B: La Importancia de la Integración Online y Offline
El Futuro del Comercio Electrónico B2B: La Importancia de la Integración Online y Offline

Las mejores plataformas B2B para tu eCommerce: Innovación y Flexibilidad

  • Al hablar de eCommerce y la elección de la plataforma adecuada, es crucial considerar las opciones disponibles en el mercado. Si bien hay muchas plataformas para negocios B2B, es fundamental seleccionar aquellas que ofrezcan las mejores características para satisfacer las necesidades de tu empresa.

  • Entre las principales plataformas B2B que destacan por su innovación y flexibilidad se encuentran Shopify (incluyendo Shopify Plus), BigCommerce y Adobe Commerce. Estas plataformas son reconocidas por su constante evolución y la incorporación de nuevas funcionalidades que buscan mejorar la experiencia del usuario.

  • Shopify es una de las plataformas de eCommerce de más rápido crecimiento en el mercado actual. Su enfoque en la innovación le ha permitido destacar y adaptarse a las necesidades cambiantes de los negocios. Desde pequeñas empresas hasta grandes corporaciones, Shopify se ha posicionado como una opción atractiva para aquellos que buscan una solución completa y sencilla para iniciar su comercio en línea.

  • Una de las ventajas clave de Shopify es su facilidad de uso. Al ser una solución alojada, los usuarios pueden registrarse en su sitio web y comenzar a explorar las funcionalidades disponibles. Esta accesibilidad la convierte en una opción atractiva para aquellos que buscan una plataforma intuitiva y lista para usar desde el primer día.

  • Por otro lado, BigCommerce se destaca por su enfoque en la escalabilidad y el crecimiento de los negocios. Con una amplia gama de características y herramientas personalizables, BigCommerce es una opción sólida para aquellos que buscan expandir su presencia en línea y adaptarse a las demandas del mercado.

  • Finalmente, Adobe Commerce ofrece una solución robusta para empresas que buscan una plataforma personalizable y escalable. Con la integración de tecnologías avanzadas, Adobe Commerce se posiciona como una opción premium para aquellos que buscan llevar su eCommerce al siguiente nivel.

  • En conclusión, al elegir la plataforma B2B adecuada para tu negocio, es fundamental evaluar no solo las características y funcionalidades disponibles, sino también considerar la escalabilidad, la flexibilidad y la innovación que cada plataforma puede ofrecer. Realizar una investigación exhaustiva y comparar las opciones disponibles te permitirá tomar la mejor decisión para el futuro de tu eCommerce.

Las mejores plataformas B2B para tu eCommerce: Innovación y Flexibilidad
Las mejores plataformas B2B para tu eCommerce: Innovación y Flexibilidad

Descubre las últimas tendencias en plataformas de comercio electrónico

  • En la era digital actual, el comercio electrónico se ha convertido en una parte esencial de cualquier negocio que busque expandirse y llegar a más clientes. Una de las plataformas más populares y en constante evolución es Shopify Plus.

  • Una de las principales ventajas de utilizar Shopify Plus es lo sencillo que resulta comenzar a utilizarla y lo rápido que innovan con nuevas funciones. Además, al ser una plataforma hospedada, se encargan de todas las actualizaciones y parches de seguridad, lo que la convierte en una opción de bajo mantenimiento. Esto facilita su mantenimiento año tras año, sin la necesidad de preocuparse por realizar actualizaciones de seguridad de forma manual.

  • Por otro lado, si bien Shopify Plus ha lanzado recientemente nuevas funciones para empresas B2B, también presenta algunas desventajas. Por ejemplo, cobran un porcentaje de tus ingresos, lo cual debes tener en cuenta al calcular el costo total de propiedad. Además, al ser una plataforma hospedada y compartir este hosting con otros comerciantes, existe cierta limitación en cuanto a la personalización que puedes realizar en la plataforma.

  • Cada negocio debe sopesar si prefiere tener la capacidad de realizar más personalizaciones o si prefiere tener un menor costo de propiedad y menos mantenimiento. Es una decisión importante que impactará en la forma en que gestionas tu tienda en línea.

  • Con la última actualización de Shopify Plus, se han introducido diversas funciones enfocadas en empresas B2B. Una de las características destacadas es la posibilidad de crear perfiles de empresas, lo que permite configurar una empresa dentro de Shopify y gestionar diferentes usuarios bajo esa empresa. Esto incluye perfiles con descuentos, procesos de aprobación diferenciados y órdenes específicas para cada organización. Sin duda, una funcionalidad de gran relevancia para optimizar el proceso de ventas a empresas.

  • En conclusión, Shopify Plus es una plataforma de comercio electrónico que se destaca por su facilidad de uso, constante innovación y la reciente focalización en características para empresas B2B. A pesar de algunas limitaciones en cuanto a personalización y costos, es una excelente opción para aquellos negocios que buscan crecer en el mundo del comercio electrónico. ¡Descubre todas las ventajas y posibilidades que ofrece Shopify Plus para llevar tu negocio al siguiente nivel!

Descubre las últimas tendencias en plataformas de comercio electrónico
Descubre las últimas tendencias en plataformas de comercio electrónico

La revolución de B2B en Shopify: una mirada al futuro del comercio electrónico

  • Shopify ha dado un paso adelante en el mundo del comercio electrónico al introducir reglas de compra de calidad para facilitar las transacciones B2B. Ahora, es posible establecer diferentes cantidades mínimas de compra o ofrecer descuentos por volúmenes mayores. Por ejemplo, al ordenar 100 unidades se obtiene un descuento, al ordenar 200 unidades se obtiene un descuento mayor, y al ordenar 500 unidades se obtiene un descuento del 30%. Estas reglas de cantidad integradas son una característica invaluable para las empresas que buscan simplificar sus operaciones.

  • Además de las reglas de cantidad, Shopify ha implementado tablas de pedido rápido para agilizar todo el proceso de compra. Esto facilita enormemente la gestión de pedidos a granel y mejora la experiencia tanto para compradores como vendedores. La plataforma ha ampliado su alcance al desarrollar APIs específicas para B2B, lo que permite una integración más fluida y eficiente con otras herramientas y sistemas empresariales.

  • Como líder indiscutible en el mercado del comercio electrónico, Shopify se destaca por su ecosistema vibrante y diverso. Su tienda de aplicaciones es la más grande en comparación con cualquier otra plataforma, lo que brinda a los usuarios un sinfín de complementos y herramientas a su alcance. Muchas de estas aplicaciones están centradas en el ámbito B2B, lo que subraya el compromiso de Shopify con este sector en constante evolución.

  • Es evidente que Shopify está apostando fuertemente por las iniciativas B2B y está constantemente lanzando nuevas funcionalidades para mejorar la experiencia de sus usuarios empresariales. Esto es un claro indicio de que la plataforma seguirá innovando en esta área y adaptándose a las necesidades cambiantes del mercado. Si bien Shopify es ideal para medianas y pequeñas empresas, también atrae a grandes corporaciones. Sin embargo, aquellas empresas con necesidades altamente personalizadas y complejas, como aquellas que generan ingresos superiores a los 100 millones de dólares en línea, pueden encontrar limitaciones en cuanto a personalización.

  • Por otro lado, Big Commerce se posiciona como una excelente alternativa para el mercado medio. Con un enfoque en comerciantes que generan entre uno y cincuenta millones de dólares en ventas en línea anualmente, esta plataforma ofrece soluciones adaptadas a las necesidades de las empresas de tamaño intermedio. Con una interfaz intuitiva y herramientas especializadas, Big Commerce se presenta como una opción sólida para aquellos que buscan crecer su negocio de manera sostenible y escalable.

La revolución de B2B en Shopify: una mirada al futuro del comercio electrónico
La revolución de B2B en Shopify: una mirada al futuro del comercio electrónico

La importancia de la personalización en plataformas de comercio electrónico

  • Cuando se trata de elegir una plataforma de comercio electrónico, es crucial considerar el nivel de personalización que ofrece. Aunque existen diversas opciones en el mercado, algunas se destacan por su capacidad de adaptarse a las necesidades específicas de cada negocio.

  • Una de las plataformas que sobresale en este aspecto es BigCommerce. Si bien es una solución alojada, permite una mayor personalización en comparación con Shopify. Esta versatilidad es lo que la distingue, ya que logra estar en un punto intermedio entre una solución alojada y una solución de código abierto.

  • Una de las principales ventajas de BigCommerce es su alto grado de personalización, lo que brinda a los usuarios la posibilidad de adaptar la plataforma a sus necesidades específicas. Además, ofrece un mantenimiento más sencillo en comparación con otras plataformas.

  • Sin embargo, es importante tener en cuenta que BigCommerce aún está en proceso de ampliar su lista de funciones. Aunque cuenta con características como un portal B2B, gestión de cuentas corporativas y cotizaciones de representantes de ventas, todavía se encuentra en desarrollo y no posee todas las funcionalidades de otras plataformas.

  • La plataforma también ofrece reglas B2B que permiten establecer diferentes precios para diferentes grupos de clientes o volúmenes de compra. Aunque estos son elementos básicos dentro del comercio B2B, la capacidad de personalización de BigCommerce permite adaptar estas reglas según las necesidades específicas de cada negocio.

  • En resumen, la personalización es un factor clave al elegir una plataforma de comercio electrónico. BigCommerce destaca por su capacidad de adaptación y flexibilidad, lo que la convierte en una excelente opción para aquellos negocios que buscan una solución personalizable y fácil de mantener.

La importancia de la personalización en plataformas de comercio electrónico
La importancia de la personalización en plataformas de comercio electrónico

La Transformación de Adobe Commerce: Innovación en el Comercio Electrónico

  • La industria del comercio electrónico ha experimentado un cambio radical en los últimos años, y una de las plataformas que ha evolucionado significativamente es Adobe Commerce, anteriormente conocida como Magento. Tras ser adquirida por Adobe, ha experimentado una serie de transformaciones que la han posicionado como una de las opciones más sólidas del mercado.

  • Una de las características más destacadas de Adobe Commerce es su naturaleza completamente personalizable. Al ser de código abierto, brinda a los usuarios la libertad de modificarla según sus necesidades específicas. Esta flexibilidad es especialmente beneficiosa para las empresas más grandes que requieren adaptar su plataforma de comercio electrónico a la perfección a sus procesos comerciales.

  • Otro punto a favor de Adobe Commerce es su larga trayectoria en el mundo del comercio B2B. Con una amplia gama de funciones orientadas a este tipo de transacciones comerciales, se posiciona como una solución integral para empresas que buscan optimizar sus operaciones en este ámbito.

  • Además, la integración de Adobe Commerce con las suites de Adobe, como Adobe Analytics y Marketo, supone una ventaja significativa para aquellas empresas que ya utilizan estas herramientas. Esta sinergia proporciona una experiencia unificada y optimizada para gestionar todas las facetas del negocio.

  • No obstante, como cualquier plataforma de código abierto, Adobe Commerce requiere una inversión adicional en mantenimiento. Actualizaciones, parches de seguridad y otros aspectos técnicos deben ser tenidos en cuenta al calcular el costo total de propiedad de la plataforma. Esta es una consideración importante para las empresas que optan por esta solución.

  • Por otro lado, el proceso de implementación inicial de Adobe Commerce puede ser un tanto más costoso en comparación con otras plataformas. Esto se debe a su amplia gama de funcionalidades y a su naturaleza abierta, que permite una mayor personalización. Si bien este desembolso inicial puede ser más elevado, a largo plazo se traduce en una plataforma sólida y adaptable a las necesidades del negocio.

  • En resumen, Adobe Commerce destaca por su enfoque en el comercio B2B, su alta personalización y su integración con las herramientas de Adobe. Si bien implica ciertos costos adicionales, ofrece a las empresas una solución completa y flexible para impulsar sus operaciones en el entorno digital.

La Transformación de Adobe Commerce: Innovación en el Comercio Electrónico
La Transformación de Adobe Commerce: Innovación en el Comercio Electrónico

Las características innovadoras de las plataformas de comercio electrónico B2B

  • Las plataformas de comercio electrónico B2B han evolucionado con el tiempo, ofreciendo características innovadoras que facilitan la gestión de empresas y usuarios. Una de las funcionalidades destacadas es la capacidad de crear empresas y usuarios dentro de la plataforma, lo que muchas otras plataformas ofrecen. Sin embargo, lo que diferencia a algunas de estas plataformas es la posibilidad de crear catálogos personalizados para cada empresa individual.

  • Una de las ventajas importantes es la presencia de tablas de pedidos rápidos integradas, lo que agiliza la realización de pedidos a granel. Además, se puede realizar un pedido masivo utilizando un archivo CSV que se puede cargar directamente en la tienda, lo que facilita el proceso para los comerciantes. Asimismo, la plataforma cuenta con un representante de ventas integrado, lo que permite al representante iniciar sesión como comerciante y realizar pedidos en su nombre.

  • Otra característica destacada es la posibilidad de asociar empresas a representantes de ventas, lo que les permite recibir comisiones y ser atribuidos a las ventas que la empresa realice en el sitio web. También se incluyen funciones de cotización en la plataforma, lo que facilita la solicitud y revisión de presupuestos por parte de los clientes. En caso de rechazo de la cotización, el representante de ventas puede ajustarla según las necesidades del comerciante.

  • Sin embargo, una de las características más sobresalientes de Adobe Commerce es su capacidad para manejar productos más complejos, lo que beneficia tanto a empresas B2B como a minoristas. La plataforma ofrece una amplia gama de tipos de productos que permiten crear soluciones más avanzadas para los comerciantes. Esto resulta especialmente útil para empresas con necesidades más complejas, como fabricantes y mayoristas.

  • En resumen, las plataformas de comercio electrónico B2B han evolucionado para ofrecer características innovadoras que facilitan la gestión de empresas y mejoran la experiencia de compra para los usuarios. Estas funciones avanzadas, como la creación de catálogos personalizados, tablas de pedidos rápidos y gestión de productos complejos, hacen que las plataformas como Adobe Commerce sean ideales para satisfacer las necesidades de comerciantes B2B y minoristas. Si deseas obtener más información sobre estas plataformas, no dudes en contactarnos en iwdagency.com.

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Las características innovadoras de las plataformas de comercio electrónico B2B
Las características innovadoras de las plataformas de comercio electrónico B2B

Conclusion:

Al elegir la plataforma B2B adecuada para tu negocio, evalúa la escalabilidad, flexibilidad e innovación que ofrecen. Shopify, BigCommerce y Adobe Commerce destacan por ser las mejores opciones en 2024 para satisfacer las necesidades del comercio B2B.

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