Comparación entre Shopify y Wix 2024: ¿Cuál plataforma elegir para tu tienda online?

By Metics Media · 2022-07-25

En esta comparativa del 2024 entre Shopify y Wix como plataformas de comercio electrónico, encontrarás información detallada para tomar la decisión correcta. Descubre las diferencias en planes y precios, opciones de diseño, personalización, tiendas de aplicaciones, opciones de envío y cumplimiento, soporte al cliente, proveedores de pagos y comisiones de transacción, para seleccionar la plataforma que mejor se adapte a tus necesidades.

Comparación entre Shopify y Wix como plataformas de comercio electrónico

  • Shopify y Wix son utilizados para construir tiendas de comercio electrónico.

  • Shopify se ha centrado desde el principio en ser una plataforma de comercio electrónico, mientras que Wix comenzó como un creador de sitios web y luego agregó funciones de comercio electrónico.

  • Shopify tiene más experiencia en el espacio de comercio electrónico, pero Wix también ha ampliado sus capacidades de comercio electrónico en los últimos años.

Comparación entre Shopify y Wix como plataformas de comercio electrónico
Comparación entre Shopify y Wix como plataformas de comercio electrónico

Comparación de planes y precios: Shopify vs Wix

  • Con Shopify, se puede elegir entre tres planes: Básico, Shopify y Avanzado.

  • El plan Básico tiene un costo de 29$ al mes más tarifas por transacción, pero incluye la posibilidad de vender una cantidad ilimitada de productos, soporte 24/7, códigos de descuento, recuperación de carritos abandonados, automatización de marketing, entre otras funciones.

  • La diferencia principal entre el plan Básico y los demás son las tarifas de transacción, siendo más bajas en los planes más costosos.

  • Wix también ofrece varios planes con diferentes precios y características, aunque no se proporciona información detallada al respecto en el texto original.

Comparación de planes y precios: Shopify vs Wix
Comparación de planes y precios: Shopify vs Wix

Planes de negocios y comercio electrónico

  • Para vender productos en nuestro sitio web, es necesario cambiar de los planes de sitio web regulares a los planes de negocios y comercio electrónico.

  • Los planes disponibles son: business basic, business unlimited y business vip, con precios aplicables al pago anual. Si se prefiere el pago mensual, existen precios correspondientes para cada plan.

  • El plan básico de business ofrece todo lo necesario para una tienda online básica, pero si se desea mostrar precios en la moneda local de los clientes internacionales o vender productos de suscripción, se debe optar al menos por el plan business unlimited.

  • Cuando se comparan los planes de Wix y Shopify, se observa que el plan básico de Shopify es un poco más económico en comparación con el plan básico de Wix si se paga de forma mensual. Sin embargo, los planes de nivel superior de Shopify son mucho más caros en comparación con Wix.

Planes de negocios y comercio electrónico
Planes de negocios y comercio electrónico

Comparación entre Shopify y Wix

  • Shopify tiene planes más atractivos ya que, con el plan básico, obtienes prácticamente todo lo que necesitas para tu tienda online.

  • También es posible reducir las comisiones por transacción una vez que comienzas a ganar más dinero con tu tienda, simplemente actualizando a un plan de nivel superior.

  • Shopify ofrece una prueba gratuita de 14 días para que puedas probar todo antes de elegir un plan de pago.

  • Por otro lado, Wix no tiene una prueba gratuita limitada, pero puedes crear una cuenta gratuita y tomarte tu tiempo para construir tu tienda.

  • Ambas plataformas tienen una gran cantidad de temas hermosos para tiendas online de todo tipo.

Comparación entre Shopify y Wix
Comparación entre Shopify y Wix

Comparación de temas de tienda online entre Wix y Shopify

  • Wix ofrece una gran variedad de temas gratuitos para tiendas online, lo que facilita encontrar uno que se ajuste a tus necesidades.

  • En contraste, Shopify solo ofrece 9 temas gratuitos para tiendas online, pero también brinda la opción de explorar su biblioteca de temas premium por un costo único de alrededor de 300 dólares.

  • Una diferencia clave es que los temas de Wix no siempre son totalmente responsivos, lo que significa que es posible que necesites realizar ajustes para que se vean bien en dispositivos móviles.

  • Wix cuenta con el editor X, dirigido a diseñadores avanzados y agencias, para construir diseños completamente responsivos.

  • Por otro lado, los temas de Shopify son completamente responsivos, lo que hace que la visualización en dispositivos móviles sea más sencilla y no requiera ajustes adicionales.

Comparación de temas de tienda online entre Wix y Shopify
Comparación de temas de tienda online entre Wix y Shopify

Opciones de personalización de diseño para Wix y Shopify

  • En general, Wix ofrece más flexibilidad para diseñar tu tienda en línea.

  • Con Wix, puedes utilizar la función de arrastrar y soltar para añadir elementos a tu sitio web y personalizarlo a tu gusto.

  • En cambio, Shopify tiene posiciones predefinidas y ofrece algunas opciones de personalización en el menú lateral, lo que limita la flexibilidad en el diseño.

  • Ambas plataformas son bastante fáciles de usar para principiantes.

  • Wix tiene la opción del constructor de sitios ADI, que te permite responder algunas preguntas y elegir diseños favoritos para que Wix diseñe automáticamente tu tienda en línea.

  • Shopify, por otro lado, no ofrece una función similar, pero sigue siendo bastante sencillo construir tu tienda en línea, especialmente con un tutorial paso a paso.

Opciones de personalización de diseño para Wix y Shopify
Opciones de personalización de diseño para Wix y Shopify

Comparación entre Shopify y Wix para crear una tienda en línea

  • Ambas plataformas, Shopify y Wix, son fáciles de usar, pero personalmente prefiero Shopify por su experiencia de usuario específicamente orientada a la venta en línea y optimizada para ese propósito.

  • Algunos usuarios consideran que Wix es más fácil de usar y menos complejo, por lo que la mejor manera de decidir es registrarse en ambas plataformas y ver cuál se adapta mejor a tus necesidades.

  • Si necesitas ayuda para empezar con Shopify o Wix, hay tutoriales disponibles en YouTube que han ayudado a muchas personas a crear su primera tienda en línea.

Comparación entre Shopify y Wix para crear una tienda en línea
Comparación entre Shopify y Wix para crear una tienda en línea

Comparación de tiendas en línea: Shopify vs Wix

  • Shopify y Wix tienen tiendas de aplicaciones donde se pueden encontrar toneladas de aplicaciones para tu tienda en línea.

  • Shopify tiene más de 7000 aplicaciones en su tienda de aplicaciones, la mayoría de las cuales son gratuitas.

  • En la tienda de aplicaciones de Wix, solo hay alrededor de 300 aplicaciones disponibles, esto se debe a que hay muchas más tiendas alojadas en Shopify en comparación con Wix.

  • La cantidad de aplicaciones disponibles en la tienda de aplicaciones es definitivamente una de las razones importantes por las que muchas personas elegirían Shopify sobre Wix.

  • La disponibilidad de aplicaciones puede ser un factor determinante para las personas al elegir una plataforma para su tienda en línea.

Comparación de tiendas en línea: Shopify vs Wix
Comparación de tiendas en línea: Shopify vs Wix

Opciones de envío y cumplimiento para tiendas en línea

  • Ambas plataformas, Wix y Shopify, ofrecen múltiples opciones para calcular las tarifas de envío, ya sea por peso, precio del producto o tarifas en tiempo real.

  • En Wix, la función de tarifas en tiempo real está limitada al envío con USPS, mientras que en Shopify, esta opción está disponible para USPS, FedEx y UPS, pero solo en el plan avanzado.

  • Shopify ofrece tarifas de envío con descuento para DHL Express, UPS, Canada Post y Sendle, gracias a sus asociaciones con estas empresas de transporte, con descuentos de hasta el 88%.

  • Una ventaja de Shopify es su red de cumplimiento propia, la cual permite enviar los productos a uno de sus centros de cumplimiento para que ellos se encarguen del procesamiento de los pedidos y devoluciones.

Opciones de envío y cumplimiento para tiendas en línea
Opciones de envío y cumplimiento para tiendas en línea

Soporte al cliente en Shopify y Wix

  • Las tiendas que venden en Estados Unidos y que realizan al menos una venta al día deben cumplir con ciertos criterios.

  • En cuanto al envío y cumplimiento, Shopify ofrece muchas más características y beneficios en comparación con otras plataformas.

  • La disponibilidad de ambas plataformas es muy buena, con soporte al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de correo electrónico, chat o teléfono.

  • En mi experiencia, las respuestas que recibí de Shopify fueron en general un poco más útiles en comparación con Wix, ya que sentí que comprendieron inmediatamente cuál era mi problema y pudieron resolverlo rápidamente.

  • En ocasiones, con Wix sentí que los agentes de soporte no eran tan conocedores como me gustaría que fueran.

Soporte al cliente en Shopify y Wix
Soporte al cliente en Shopify y Wix

Proveedores de pagos y comisiones de transacción en plataformas de comercio electrónico

  • Las plataformas de comercio electrónico como Shopify y Wix cuentan con sus propios sistemas de pago integrados: Shopify Payments y Wix Payments.

  • Estas opciones de pago permiten a tus clientes pagar directamente en tu sitio web utilizando tarjetas de crédito, Google Pay, Apple Pay, Sha Pay o incluso Meta Pay.

  • La comisión por transacción en ambas plataformas es del 2.9% del precio de venta más 30 centavos, lo cual es bastante estándar en la industria.

  • La diferencia entre Shopify y Wix Payments es que Shopify reduce sus comisiones por transacción al 2.6 o 2.4% al actualizar al plan Shopify o Shopify Avanzado.

  • Si no quieres utilizar Shopify o Wix Payments, ambas plataformas también ofrecen la posibilidad de utilizar un proveedor de pagos de terceros, como Stripe por ejemplo.

  • Sin embargo, con Shopify, además de la comisión que debes pagar al proveedor de terceros, también debes pagar una comisión adicional del 0.5% al 2% directamente a Shopify por utilizar un proveedor de pagos de terceros.

Proveedores de pagos y comisiones de transacción en plataformas de comercio electrónico
Proveedores de pagos y comisiones de transacción en plataformas de comercio electrónico

Comparación entre Wix y Shopify para comercio electrónico

  • Wix no cobra tarifas adicionales por utilizar un proveedor de pagos de terceros, lo que puede ser atractivo si Shopify cobra en tu país.

  • Shopify es la opción ideal si quieres construir una tienda online seria, a menos que ya tengas un sitio establecido en Wix y quieras vender productos en ese sitio.

  • Otra razón para elegir Wix sobre Shopify es si Shopify Payments no está disponible en tu país y no quieres pagar tarifas adicionales por utilizar un proveedor de terceros.

  • Si estás interesado en probar ambas plataformas antes de tomar una decisión final, puedes encontrar enlaces a pruebas gratuitas de Shopify y Wix en la descripción del video.

Comparación entre Wix y Shopify para comercio electrónico
Comparación entre Wix y Shopify para comercio electrónico

Conclusion:

Al comparar Shopify y Wix para tu tienda online, es importante considerar aspectos como la experiencia centrada en comercio electrónico, los planes y precios, opciones de diseño y personalización, disponibilidad de tiendas de aplicaciones, alternativas de envío y cumplimiento, así como el soporte al cliente y proveedores de pagos. Ambas plataformas tienen sus ventajas, por lo que elegir la adecuada dependerá de tus necesidades específicas y objetivos comerciales.

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