Was ist ein Prozess und wie funktioniert er? Eine umfassende Erklärung

Prozessgrundlagen

• Ein Prozess ist im Grunde eine Transformation, bei der Eingaben in Ausgaben umgewandelt werden. Auf dem Diagramm sehen wir, wie Eingaben in den Prozess gelangen und Ausgaben entstehen. Das ist das Wesen eines jeden Prozesses.

• Eingaben sind die Dinge, die in den Prozess fließen, wie zum Beispiel Bestellungen.

Prozessgrundlagen

Prozess und Output Verfolgung

• Alles, was in einen Prozess eintritt, wird auf irgendeine Weise verändert.

• Die Dinge, die in den Prozess eintreten, werden als Fließeinheit bezeichnet und verfolgt, während sie den Prozess durchlaufen.

• Am Ende des Prozesses gibt es Ausgaben, die als abgeschlossene Bestellungen oder geprüfte Einheiten, die zu Endprodukten werden, herauskommen.

Prozess und Output Verfolgung

Die Bedeutung des Transformationsprozesses

• Ein wichtiger Teil des Geschäftsprozesses ist der Transformationsprozess, bei dem Inputs in Outputs umgewandelt werden.

• Bei dieser Transformation sind verschiedene Ressourcen wie Energie, Arbeitskräfte und Ausrüstung erforderlich, um den Prozess zu ermöglichen.

• Es handelt sich dabei um greifbare Ressourcen, die eingesetzt werden, um aus den Inputs die gewünschten Outputs zu schaffen.

• Der Transformationsprozess besteht aus einer Reihe miteinander verbundener Aktivitäten, die gemeinsam zur Umwandlung der Inputs führen.

Die Bedeutung des Transformationsprozesses

Prozessmanagement und Informationsfluss

• Alle diese kleinen Rechtecke sind Aktivitäten, die Dreiecke werden Puffer genannt, Orte, an denen Dinge warten. In einer großen Organisation geschehen Aktivitäten, während Dinge durch die Organisation wandern. Manchmal müssen Dinge warten, aber wenn wir alles zu einem guten Netzwerk zusammenfügen, ist das das, was im Inneren des Prozesses geschieht. Die Eingaben gelangen in den Prozess, wir wenden diese Ressourcen an, sie durchlaufen all diese Aktivitäten und Puffer und dann haben wir Ergebnisse.

• Aber das reicht nicht. Wie wissen wir, wie viele Dinge wir machen sollen, wenn wir sie brauchen und so weiter? Das ist Information, die ebenfalls Teil des gesamten Prozesses ist. Wir brauchen Informationen, um die Aktivitäten und Ressourcen effektiv zu steuern und zu planen.

Prozessmanagement und Informationsfluss

Der Prozess und seine Elemente

• Ein Prozess besteht aus verschiedenen Elementen, die zusammenarbeiten, um die jeweilige Aufgabe zu erfüllen. Dazu gehören Eingaben, Aktivitäten, Puffer, Ressourcen sowie Informations- und Managementstrukturen.

• Die Eingaben sind die Materialien, Informationen oder Ressourcen, die in den Prozess fließen, um dort bearbeitet zu werden. Dies können sowohl physische als auch informationelle Ressourcen sein.

• Die Aktivitäten und Puffer bilden das eigentliche Geschehen im Prozess. Hier werden die Ressourcen eingesetzt, um die Eingaben in die gewünschten Ergebnisse umzuwandeln. Puffer dienen zur Steuerung und Ausgleichung von Abläufen.

• Die Verwendung von Ressourcen wie Arbeitskräften, Kapital und Ausrüstung ist entscheidend, um die Eingaben in die gewünschten Ausgaben umzuwandeln. Es handelt sich hierbei um die physischen Elemente des Prozesses.

• Die Informationsstrukturen geben an, wie der Prozess ablaufen soll. Sie enthalten Angaben darüber, wie viel, wann und wie bestimmte Dinge hergestellt werden sollen. Diese Informationen steuern den Ablauf der Aktivitäten und den Einsatz der Ressourcen.

• Die Managementstruktur sorgt dafür, dass der gesamte Prozess organisiert und koordiniert abläuft. Sie umfasst Richtlinien, Verfahren und auch die Personalauswahl, um eine reibungslose Umsetzung zu gewährleisten.

Der Prozess und seine Elemente

Conclusion:

Das Verständnis der Grundlagen eines Prozesses und seiner Elemente ist entscheidend für den Erfolg eines Unternehmens. Ein effizienter Prozess ist ein wesentlicher Bestandteil in der heutigen Geschäftswelt und kann dabei helfen, Ressourcen optimal zu nutzen und die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.