Warum ist Marktsegmentierung wichtig in der Marketingstrategie von Qantas?

Die Bedeutung von Marktsegmentierung für die Marketingstrategie

• Marktsegmentierung ist eine Strategie, die von Qantas verwendet wird, um ihre Zielgruppe zu identifizieren. Dabei werden potenzielle oder bestehende Kunden in kleinere, diskrete Gruppen unterteilt, um eine Analyse und Planung zu erleichtern.

• Durch die Marktsegmentierung kann Qantas besser auf die Bedürfnisse aller Kunden eingehen, sich effektiver im Markt behaupten und ihre Marketingziele erreichen.

• Außerdem ermöglicht es Qantas, ihre Dienstleistungen individuell auf die Bedürfnisse der verschiedenen Kundengruppen anzupassen.

Die Bedeutung von Marktsegmentierung für die Marketingstrategie

Die Bedeutung des Marketing-Mix für die Zielmarktsegmentierung

• Qantas richtet sich an verschiedene Kundengruppen, darunter Economy-, Business- und First-Class-Reisende. Durch die Anpassung des Marketing-Mix an diese Gruppen kann Qantas seine Produkte verbessern, Preise festlegen, den Vertriebsort bestimmen und Werbetechniken gezielt einsetzen, um besser auf die Bedürfnisse jedes Marktsegments einzugehen.

• Die vier Haupttypen der Marktsegmentierung umfassen geografische, psychografische, demografische und Verhaltenssegmentierung. Durch die Unterteilung des Marktes in Kundengruppen kann das Unternehmen verschiedene Marketingstrategien entwickeln und umsetzen.

Die Bedeutung des Marketing-Mix für die Zielmarktsegmentierung

Segmentierung strategien von Qantas

• Qantas verwendet hauptsächlich Verhaltenssegmentierung, um seine Zielmärkte auszuwählen. Diese werden nach Zweck und Interessen der jeweiligen Zielgruppe ausgewählt.

• Die Zielmärkte werden in Geschäfts- und Freizeitreisende unterteilt. Innerhalb der Geschäftsreisen gibt es weitere Unterteilungen in regelmäßige Geschäftskonferenzen oder Seminare sowie Notgeschäftsreisen.

• Die Bedürfnisse und Vorteile der Passagiere spiegeln sich in diesen Segmentierungen wider. Ebenso wird der Freizeitsegment in Urlaubsreisen unterteilt, die auch eine Tourkategorie umfassen.

Segmentierung strategien von Qantas

Touring-Segment und Zielmarktanalyse

• Das Multi-Zielmarkt-Touring-Segment ist in dieser Woche im Fokus, wobei Familienbesuche und Verwandtenbesuche im Vordergrund stehen. Diese Kategorien werden auch demografisch weiter segmentiert, basierend auf dem Alter, Geschlecht, Familienstand und Einkommen der Reisenden.

• Qantas, als Full-Service-Premium-Carrier, nutzt die sich verändernden Kundenanforderungen aus und hat eine Reihe neuer Fluggesellschaften etabliert, die jeweils ihren eigenen Zielmarkt haben. Diese stark differenzierten Marken sprechen verschiedene Kundensegmente an.

• Die erste dieser Marken ist Jetstar Domestic, das sich an kostenbewusste Reisende richtet und hauptsächlich auf Low-Cost-Freizeitstrecken zu australischen Zielen wie der Goldküste operiert.

Touring-Segment und Zielmarktanalyse

Marktsegmentierung bei Qantas

• Qantas bedient verschiedene Marktsegmente, darunter den internationalen Freizeitreisemarkt mit der Marke Jetstar International. Diese richtet sich an Urlaubsreisende, die Ziele wie Bangkok, Ho-Chi-Minh-Stadt, Bali und Honolulu anfliegen.

• In den letzten Jahren hat Qantas von dem wachsenden Reisemarkt innerhalb Asiens profitiert, indem sie Jetstar Asia, Jetstar Pacific und Jetstar Japan etablierte.

• Die Marktsegmentierung bei Qantas ist komplex, da jeder Marktsegment unterschiedliche Bedürfnisse und Erwartungen hat, abhängig von den unterschiedlichen Zielgruppen, die Qantas bedient.

Marktsegmentierung bei Qantas

Conclusion:

Die Marktsegmentierung spielt eine wichtige Rolle in der Marketingstrategie von Qantas. Durch die Anpassung des Marketing-Mix und die gezielte Ansprache verschiedener Kundengruppen kann Qantas seine Ziele effektiv erreichen und sich im Markt behaupten.