Wie man in 7 Tagen eine eigene Mobile App für das Restaurant bekommt (2023)

Vorteile einer eigenen Restaurant-App

• Über 85 Prozent der Verbraucher bevorzugen die Bestellung über Apps im Vergleich zu Websites oder telefonischen Bestellungen.

• Die Top 50 Restaurants in den USA, von Texas Roadhouse über Chick-fil-A bis hin zu Sweetgreen, haben alle ihre eigenen Marken-Apps. Diese Apps sind hauptsächlich für Stammkunden gedacht, die häufig bestellen und eine einfachere und lohnendere Möglichkeit wünschen, dies zu tun.

• Die Einführung einer eigenen App führt zu einem signifikanten Anstieg des Umsatzes, der Häufigkeit der Bestellungen von Stammkunden und der Wiederholungsbestellrate von Neukunden um über 50 Prozent.

Vorteile einer eigenen Restaurant-App

Vorteile einer eigenen Restaurant-App

• Die Bestellung über eine Website kann umständlich sein, da sie verschiedene Schritte erfordert, wie das Finden der Website, die Navigation zur Online-Bestellplattform und das Ausfüllen von Bestell- und Zahlungsdetails.

• Eine eigene Restaurant-App kann diesen Prozess auf weniger als 30 Sekunden verkürzen und nahtlos mit Google Pay und Apple Pay integrieren, was den Bestellvorgang erheblich erleichtert.

• Auch ältere Menschen nutzen die App gerne, was zu einer Zeitersparnis sowie zur Reduzierung von Arbeitskosten führt, da sie nicht mehr telefonisch bestellen müssten.

• Für Stammkunden bietet die App nicht nur Bequemlichkeit, sondern auch Kosteneinsparungen, da sie direkt über die App bestellen und so Vorteile aus Treueprogrammen und günstigeren Preisen erhalten können.

Vorteile einer eigenen Restaurant-App

Vorteile einer eigenen mobilen App für Restaurants

• Über 75 Prozent des gesamten Geschäfts erfolgen online, wobei über 50 Prozent über die eigene mobile App abgewickelt werden.

• Der direkte Bestellvorgang über die App spart den Restaurants rund 200.000 US-Dollar pro Standort und bietet ähnliche Vorteile für unabhängige Restaurants, die eine ähnliche Strategie anwenden.

• Die Vorteile umfassen Einsparungen in Drittgebühren und Personalkosten, eine höhere Anzahl von Direktbestellungen über die App und damit eine Reduzierung der Anrufe sowie die vollständige Kontrolle über das Gästeerlebnis und die Kundendaten.

• Durch die eigene App können Restaurants ihre Markengeschichte und Identität vermitteln, die Kundenbeziehungen vertiefen, und automatisierte Marketingstrategien umsetzen, um die Kundenbindung zu erhöhen.

Vorteile einer eigenen mobilen App für Restaurants

Mobile App-Lösungen für Restaurants

• Die Nutzung von Apps stellt für Restaurants eine einfache Möglichkeit dar, um Standorte zu erweitern und Kunden über neue Standorte, Veranstaltungen oder Sonderangebote zu informieren.

• Große Marken wie Sweetgreen investieren Millionen in die Entwicklung eigener Apps, was für unabhängige Restaurants jedoch oft nicht praktikabel ist.

• Es gibt zwei Hauptanbieter von mobilen Apps für Restaurants: Ciao Now und Owner.

• Ciao Now bietet eine günstige Lösung ab 129 US-Dollar pro Monat an, jedoch fehlen wichtige Funktionen wie die Anzeige von Sonderangeboten oder die Integration eines Treueprogramms.

• Im Gegensatz dazu bietet Owner eine umfassende Lösung ohne eigene Verbraucher-App und mit vollständiger Unterstützung für Website, Textnachrichten-Marketing und Push-Benachrichtigungen.

• Owner ermöglicht es Restaurants, ihre eigene Marke zu fördern und die App automatisch über verschiedene Kanäle zu bewerben, um die Installationen zu fördern und mehr Kunden zu gewinnen.

Mobile App-Lösungen für Restaurants

Anpassung des Restaurant-App-Erlebnisses

• Mit dem Ciao-Service ist es nicht möglich, die Marke des Restaurants, einschließlich Farben, Schriftarten und Geschichte, zu präsentieren. Die App von Owner.com ermöglicht jedoch die Anpassung des Erscheinungsbilds, um die Markenidentität im gesamten Erlebnis zu gewährleisten.

• Neben dem einfachen Bestellvorgang bietet Owner.com auch ein punktebasiertes Treuesystem, automatisches Marketing und die Möglichkeit, Bewertungen zu generieren und online zu veröffentlichen, um die Sichtbarkeit zu erhöhen. Im Gegensatz dazu bietet Ciao Now lediglich kostenpflichtiges E-Mail-Marketing.

• In Bezug auf die Geschwindigkeit der Implementierung bietet Owner.com einen schnelleren Prozess und die Integration von Bestell- und Abrechnungssystemen innerhalb von sieben Tagen im Vergleich zu Ciao Now. Dies resultiert in erhöhten Umsätzen und eingesparten Drittanbietergebühren.

• Zusätzlich bietet Owner.com Suchmaschinenoptimierung, um die Auffindbarkeit des Restaurants im Internet zu verbessern, was zu mehr Besuchern auf der Website führt. Durch die Marketingfunktionen wie Push-Benachrichtigungen, E-Mail- und SMS-Marketing ermöglicht die App von Owner.com eine umfassende Gästebindung und Beziehungspflege.

Anpassung des Restaurant-App-Erlebnisses

Conclusion:

Eine maßgeschneiderte mobile App für Ihr Restaurant kann in nur 7 Tagen erstellt werden und bietet vielfältige Vorteile, von der Steigerung des Umsatzes bis zur Vertiefung der Kundenbeziehungen. Erfahren Sie, wie Sie von den Vorteilen einer eigenen Restaurant-App profitieren und welche mobilen App-Lösungen für Restaurants am besten geeignet sind.