Was ist die Zukunft von Kundenloyalität in der Gastronomie?

By Multicoin Capital · 2024-03-07

Die Technologie hat die Gastronomiebranche verändert und die Beziehung zwischen Restaurants und Kunden komplizierter gemacht. Blackbird konzentriert sich auf die direkte Verbindung zwischen Restaurants und Gästen, um die Kundenloyalität zu stärken.

Die Zukunft von Blackbird und der Gastronomiebranche

  • Ben Leventhal, Gründer und CEO von Blackbird, hat eine 20-jährige Erfahrung in der Gastronomiebranche vorzuweisen.

  • Die Technologie hat sich dramatisch verändert und beeinflusst die Gastronomie und die Verbraucher. Die Einführung von Mittelsmännern in der Beziehung zwischen Restaurants und Kunden hat die Situation komplizierter gemacht. Die Technologie hat es den Restaurants ermöglicht, die Gastfreundschaft zu verbessern und magische Entdeckungserlebnisse für die Verbraucher zu schaffen.

  • Die jüngste Entwicklung konzentriert sich vor allem auf die Lieferunternehmen. In den letzten Jahren hat die Lieferung von Speisen eine massive Akzeptanz im Gastronomiesektor erfahren. Viele Restaurants bieten nun auch Lieferungen an. Trotzdem haben Restaurants immer weniger direkte Verbindungstechnologien, was eine Lücke schafft, die Blackbird zu füllen versucht.

Die Zukunft von Blackbird und der Gastronomiebranche
Die Zukunft von Blackbird und der Gastronomiebranche

Blackbird: Eine Revolution in der Gastronomiebranche

  • Blackbird ist eine Loyalty- und Zahlungsplattform, die sich auf die direkte Verbindung zwischen Restaurants und Gästen konzentriert.

  • Das Hauptziel von Blackbird ist es, den Restaurants die Möglichkeit zu geben, mit so vielen Gästen wie möglich in direkten Kontakt zu treten und so die Kundenloyalität zu stärken.

  • Die Plattform bietet den Restaurants innovative und attraktive Möglichkeiten, um die Verbindung zu den Gästen herzustellen und somit die Kundenbindung und Umsätze zu steigern.

  • Blackbird schließt die Lücke zwischen spontanen Restaurantbesuchen und Reservierungen, indem es Lösungen anbietet, die es den Gästen ermöglichen, flexibler zu planen und zu erscheinen.

Blackbird: Eine Revolution in der Gastronomiebranche
Blackbird: Eine Revolution in der Gastronomiebranche

Die Bedeutung von Krypto-Technologie im Geschäftsumfeld

  • Krypto-Technologie bietet die Möglichkeit, ein Technologieunternehmen im Jahr 2022 auf dem neuesten Stand aufzubauen.

  • Die Einführung von Krypto-Technologie ermöglicht es, frühe Anwender zu engagieren und zu belohnen, was in einer herkömmlichen Umgebung nicht möglich wäre.

  • Beispiele aus der Gastronomiebranche zeigen das Potenzial, wie beispielsweise die erfolgreiche Fundraising-Kampagne für ein Restaurant oder die Entwicklung einer Gemeinschaft um eine gemeinsame Idee.

Die Bedeutung von Krypto-Technologie im Geschäftsumfeld
Die Bedeutung von Krypto-Technologie im Geschäftsumfeld

Die Stärke von Restaurants und die Zukunft von Loyalty in der Gastronomie

  • Restaurants haben entdeckt, wie stark ihre Marken sind und nutzen dies, um die Einführung von Technologie zu beschleunigen und neue Dinge auszuprobieren.

  • Die Entwicklung im Bereich Kryptowährungen ist bemerkenswert, von der Desktop-Nutzung bis hin zur mobilen Nutzung und der Abschaffung von Komplexität. Auch hier hat sich einiges getan.

  • Die Konkurrenz unter den Restaurants ist hart, und etablierte Unternehmen wie American Express werden möglicherweise langsamer auf neue Technologien reagieren. Doch die Agilität und Kühnheit neuer Unternehmen könnten einen Vorteil verschaffen.

  • Die Zukunft der Kundenbindung wird darauf abzielen, eine direkte Verbindung zu den Verbrauchern herzustellen, Anreizstrukturen zu schaffen und den Einsatz von Technologie in der Gastronomie zu erweitern, um ein inspirierendes und abenteuerliches Erlebnis zu bieten.

  • Es herrscht große Begeisterung für das ambitionierte Ziel, Restaurants zu ermöglichen, sich besser mit Verbrauchern zu verbinden und profitabler zu werden.

Die Stärke von Restaurants und die Zukunft von Loyalty in der Gastronomie
Die Stärke von Restaurants und die Zukunft von Loyalty in der Gastronomie

Zusammenfassung der Diskussion über die Zukunft des Zahlungsverkehrs in Restaurants

  • Die Diskussion drehte sich um die Zukunft des Zahlungsverkehrs in Restaurants und die Schmerzpunkte, die dabei eine Rolle spielen.

  • Es wurde festgehalten, dass das Ziel darin besteht, Restaurants in fünf Jahren zu einem selbstbewussten und profitableren Umgang mit direkten Verbindungen zu den Verbrauchern zu verhelfen.

  • Es wurde auch betont, dass die Kryptowährung und ihre Anreize die Möglichkeit bieten, etwas zu schaffen, von dem alle profitieren, ohne dass es zu einem Konflikt zwischen verschiedenen Parteien kommt.

  • Ein weiterer wichtiger Punkt war die Dynamik des Preisgefüges in Restaurants und wie dies von Drittanbietern genutzt wird, um die Rentabilität zu steigern, vor allem bei Premium-Kreditkarten und deren Zugangsprogrammen.

  • Es wurden auch Herausforderungen angesprochen, insbesondere im Hinblick auf die Benutzerfreundlichkeit für späte Anwender, die wahrscheinlich auf die bereitgestellten Tools und Anreize für die Restaurants angewiesen sein werden.

Zusammenfassung der Diskussion über die Zukunft des Zahlungsverkehrs in Restaurants
Zusammenfassung der Diskussion über die Zukunft des Zahlungsverkehrs in Restaurants

Conclusion:

Die Zukunft der Kundenbindung in der Gastronomie zielt darauf ab, direkte Verbindungen zu den Verbrauchern herzustellen, Anreizstrukturen zu schaffen und den Einsatz von Technologie zu erweitern, um ein inspirierendes und abenteuerliches Erlebnis zu bieten.

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