Wie Sykes Cottages in die Skalierung von 24.000 Mietobjekten mit CEO Graham erfolgreich war

By Alex & Annie Vacation Rental Podcast · 2024-03-13

In diesem Blog geht es um die erfolgreiche Skalierung von Sykes Cottages auf 24.000 Mietobjekte und die wichtigen Einblicke des CEO Graham. Erfahren Sie mehr über die Bedeutung von Partnerschaften, Geschäftsmodellen, die Strukturierung des Technologieteams und die Unternehmensstrategie.

Werbesponsor und Co-Sponsoren - Casago und Co.

  • Der Premier-Unternehmenspartner ist Casago, und die Co-Sponsoren sind Guest Ranger und Good Neighbor Tech.

  • Der Gründer von Casago, Steve Schwab, wurde mit den Worten zitiert: 'Du kannst nur an einem Ort lokal sein.' Dieser einfache, aber tiefgründige Aussage bildet die Grundlage des Franchise-Modells von Casago.

  • Casago ermöglicht es lokalen, inhabergeführten Unternehmen für die Vermietung von Ferienunterkünften, auf nationaler Ebene zu konkurrieren, indem sie Systeme, Software und die Unterstützung einer viel größeren Organisation nutzen.

  • Als Franchisenehmer von Casago haben Sie die Freiheit, Ihr Geschäft mit der Unterstützung einer Gemeinschaft gleichgesinnter Fachleute zu führen und gleichzeitig die Skaleneffekte und die Einkaufsmacht zu nutzen, um die Rentabilität zu steigern und die Betriebskosten zu senken.

Werbesponsor und Co-Sponsoren - Casago und Co.
Werbesponsor und Co-Sponsoren - Casago und Co.

Die Bedeutung von Partnerschaften und Geschäftsmodellen in der Ferienvermietungsbranche

  • Die Bedeutung von Partnerschaften und persönlichen Beziehungen in der Ferienvermietungsbranche

  • Unterschiedliche Geschäftsmodelle in der Ferienvermietungsbranche

  • Konsolidierung und Unterschiede in den Geschäftsmodellen der Kurzzeitvermietung

  • Die Herausforderungen der Konsolidierung und Skalierung von Geschäftsmodellen in der Ferienvermietungsbranche

  • Bedeutung lokaler Marken und die Integration in ein übergeordnetes Unternehmen

  • Die Rolle der Technologie und des Managementsystems in der Ferienvermietungsbranche

  • Die Auswirkungen der COVID-19-Pandemie auf die Ferienvermietungsbranche und die daraus resultierenden Herausforderungen

Die Bedeutung von Partnerschaften und Geschäftsmodellen in der Ferienvermietungsbranche
Die Bedeutung von Partnerschaften und Geschäftsmodellen in der Ferienvermietungsbranche

Die lehrreichen Erfahrungen der COVID-Ära

  • Die COVID-Ära war eine herausfordernde Zeit für die Branche, aber auch eine lehrreiche Erfahrung

  • Die Fokussierung auf den Schutz der Eigentümer war von größter Bedeutung während der COVID-Ära

  • Die direkte Buchung ist der Schwerpunkt der Marketingstrategie von Sykes Holidays

  • Sykes Holidays setzt hauptsächlich auf digitales Marketing mit einer Budget von etwa 35 Millionen Sterling pro Jahr

  • Eine Vielzahl von Marketing-Disziplinen wie Kundenbeziehungsmanagement, Suchmaschinenoptimierung und bezahlte Medienkampagnen werden eingesetzt, um die Direktbuchungen zu fördern

  • Ein großer Teil des Marketingbudgets fließt in Sykes Holidays, um die Kunden direkt anzusprechen und zu einer erneuten Buchung zu ermutigen

Die lehrreichen Erfahrungen der COVID-Ära
Die lehrreichen Erfahrungen der COVID-Ära

Strukturierung des Technologieteams

  • Das Technologieteam von Picasa ist in zwei Hauptbereiche unterteilt: Backend-Technologieplattform und Frontend-Produkt.

  • Im Frontend-Produktbereich arbeiten rund 100 Personen daran, die Konversion auf der Website zu verbessern, neue Erfahrungen zu schaffen und den Net Promoter Score zu steigern.

  • Das Team führt Tausende von Multivariaten- oder Ad-Tests durch, wobei sie 80% der Zeit scheitern und 20% erfolgreich sind.

  • Die Plattform, die dafür entwickelt wurde, stammt größtenteils von ehemaligen Mitarbeitern von Booking.com, die ihr Wissen eingebracht haben und ständig nach marginalen Verbesserungen suchen.

  • Im Backend-Bereich gibt es Teams für Datenmanagement, Datenanalyse, Datenwissenschaft und die Verbesserung des Property-Management-Systems.

  • Die Teams arbeiten agil und bringen alle zwei bis drei Wochen etwa fünf Veröffentlichungen pro Tag hervor.

Strukturierung des Technologieteams
Strukturierung des Technologieteams

Schlüsselinformationen zur Unternehmensstrategie und der Rolle des CEO

  • Die Übernahme von Immobilien ist ein großer Vorteil, da sie dazu beiträgt, den Net Promoter Score zu verbessern.

  • Das Unternehmen hat sich verpflichtet, die Leistung und Qualität von Immobilien durch eine gründliche Überwachung zu steigern.

  • Etwa 15 Prozent der Eigentümer verlassen das Programm aus verschiedenen Gründen, darunter Verkauf der Immobilie, unzureichende Leistung und enttäuschte Erwartungen.

  • Das Unternehmen plant weiteres organisches Wachstum durch die Aufnahme von ca. 6.000 bis 7.000 Immobilien pro Jahr sowie durch M&A-Aktivitäten.

  • Es werden strategische Maßnahmen ergriffen, um das Angebot an Immobilien zu erweitern und die Rentabilität zu steigern.

  • Das Unternehmen fühlt sich auch der sozialen und ökologischen Verantwortung verpflichtet und strebt die Zertifizierung als B Corp an.

Schlüsselinformationen zur Unternehmensstrategie und der Rolle des CEO
Schlüsselinformationen zur Unternehmensstrategie und der Rolle des CEO

Conclusion:

Die Erfolgsgeschichte von Sykes Cottages und CEO Graham bietet wertvolle Einblicke in die Skalierung von Mietobjekten, die Bedeutung von Partnerschaften, das Technologieteam und die strategische Ausrichtung des Unternehmens. Diese Faktoren haben dazu beigetragen, Sykes Cottages zu einem führenden Unternehmen in der Ferienvermietungsbranche zu machen.

Q & A

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