Wie wurde das Liquidieren unerwünschter Waren zu einem 644 Milliarden Dollar Geschäft?

Der lukrative Markt der Restpostenverwertung: Einblick in eine boomende Branche

• In diesem riesigen Lager in Texas sind die Gänge nicht mit Ihrer typischen Ware gefüllt. Dies wäre das genaue Gegenteil eines traditionellen E-Commerce-Versandzentrums. Es handelt sich hier um eine Vielzahl von Schneeflocken, bei der jede einzelne Box möglicherweise einen anderen Satz von Zubehörteilen hat, möglicherweise in leicht unterschiedlichem Zustand und von unterschiedlicher Qualität ist. Jeder Gang ist gefüllt mit Rücksendungen von Amazon, Target, Sony, Home Depot und mehr, die im Liquidationsprozess stehen. Diese Liquidatoren kommen herein und kaufen all diese Produkte in großen Mengen auf. Sie verpacken sie dann erneut, palettieren sie und verkaufen sie weiter. Es hat sich zu einem viel größeren Teil der Branche entwickelt, als wir je zuvor gesehen haben. Früher existierte die Liquidation am Rand des Einzelhandels. Der Liquidationsmarkt bestand früher aus zwei Personen in einem Lastwagen, die in die Rückseite eines Lagergeschäfts kamen und bar zahlten, um spezielle Deals für spezielle Personen zu erhalten. Es war sehr fragwürdig und unreguliert. Wir würden auf unseren Messen mit Leuten Hände schütteln und danach wollten Sie sich die Hände waschen. Es waren zwielichtige Käufer, und jetzt hat es durch Unternehmen wie Liquidity Services eine neue Plattform erhalten. Wir waren hinter den Kulissen bei Liquidity Services, um zu sehen, wie das einzige öffentlich gehandelte Liquidationsunternehmen dabei hilft, die Branche zu revolutionieren. Wir haben Straßenbauausrüstung, ganze Turnhallenböden, Anzeigetafeln, Postwagen, Lieferfahrzeuge für Versorgungsunternehmen verkauft. Der Einzelhandel befindet sich mitten in einer Transformation, die zum Teil durch die Pandemie angetrieben wird. Der Online-Shopping-Umsatz stieg in dieser Feriensaison um mehr als 11 Prozent, und da Rücksendungen bei Online-Käufen im Durchschnitt dreimal wahrscheinlicher sind, wurde im letzten Jahr ein Rekord von 761 Milliarden Dollar an Waren zurückgegeben. Rücksendungen, die nicht zur Liquidation geschickt werden, werden oft zerstört, verbrannt oder auf Deponien geschickt. Der Grund, warum die Kreislaufwirtschaft existiert, ist sicherzustellen, dass diese Artikel ein Zuhause finden und aus dem Deponiesystem ferngehalten werden. Angesichts des zunehmenden Drucks auf Einzelhändler, es besser zu machen, und eines Lieferkettenstaus, der zu einem Mangel an neuen Waren führt, boomt der Sekundärmarkt. Die Liquidation ist nicht nur zum Mainstream geworden, sie ist ein 644 Milliarden Dollar Geschäft, das im Jahr 2008 bei 309 Milliarden lag und jetzt bei 644 Milliarden liegt. Dieses Lager ist 130.000 Quadratfuß groß und wird täglich zwischen 15 und 20 Lastwagenladungen Produkte durch dieses Gebäude bearbeiten. Wir nehmen Sie mit auf eine exklusive Tour durch das wilde boomende Geschäft der Verarbeitung und des Weiterverkaufs von überschüssigen und unerwünschten Waren auf dem Sekundärmarkt. Mit geringen Gewinnmargen und unberechenbarer Qualität von gebrauchtem Inventar war die Liquidation nicht immer die Geschäftsmöglichkeit, die sie heute ist.

Der lukrative Markt der Restpostenverwertung: Einblick in eine boomende Branche

Die Welt des Warenrücklaufs: Eine neue Perspektive auf Retouren und deren Einfluss auf die Wirtschaft

• Viel davon wurde früher von der Mafia kontrolliert, es ist eine gute Möglichkeit, Geld zu verstecken. Ehrlich gesagt, weil niemand besonders vor 40 Jahren nach Rücksendungen gesucht hat. Doch im Jahr 2021 wurden mehr als 16,5 Prozent aller verkauften Waren zurückgegeben, ein Anstieg um mehr als 56 Prozent gegenüber dem Vorjahr. Für Online-Käufe liegt die durchschnittliche Rücksendequote sogar noch höher bei 20,8 Prozent, im Vergleich zu 18 Prozent im Jahr 2020. Die Bearbeitung einer Rücksendung kann Einzelhändler bis zu 66 Prozent des ursprünglichen Preises eines Artikels kosten. Es ist möglich, dass ein Teil der Inflation auf diese riesige Menge an Rücksendungen zurückzuführen ist, die mit Verlust verkauft werden müssen und somit von der normalerweise vorhandenen Rentabilität eines Unternehmens ablenken. Dies könnte dazu führen, dass Unternehmen ihre Preise erhöhen müssen. Hinzu kommen die Umweltkosten: Rücksendungen in den USA erzeugen schätzungsweise 16 Millionen metrische Tonnen Kohlenstoffemissionen und erzeugen jährlich bis zu 5,8 Milliarden Pfund Mülldeponiemüll. Einige Händler wie Amazon, die angeben, keine Artikel auf Deponien zu schicken, verbrennen einige Rücksendungen als letztes Mittel. Nachhaltige Einkaufsoptionen werden jedoch für jüngere Käufer immer wichtiger. Wenn man ein gebrauchtes Produkt kauft, spart man 82 Prozent seines CO2-Fußabdrucks ein. Der Boom im Bereich der Liquidation wird wirklich von Verbrauchern angetrieben, die diese Artikel kaufen möchten. Es ergibt also keinen Sinn, sie einfach wegzuwerfen. Sie sollten sicher wieder in Umlauf gebracht werden. Was für einen Einzelhandelssektor zu einem großen Schmerzpunkt geworden ist, bedeutet für einen anderen großes Geschäft. Heute gibt es Tausende von Liquidationsunternehmen, die größten davon arbeiten mit den Amazons und Targets der Welt zusammen, um Rücksendungen in großen Mengen zu erhalten, zu sortieren, zu verarbeiten und manchmal zu überarbeiten. Dann werden sie einzeln, als Paletten oder LKW-Ladungen an andere Wiederverkäufer oder einzelne Verbraucher versteigert. Ein wachsender Teil der YouTube-Ersteller hat sich durch das Auspacken von Rücksendepaletten eine Fangemeinde aufgebaut. Es ist wie eine schicke Version von Mülltauchen, aber etwas vielversprechender, sicherer und legaler. Ein anderer guter Mantel, das Etikett ist noch dran. 50 Dollar. Andere Wiederverkäufer haben Nebenbeschäftigungen auf Websites wie eBay oder Poshmark. Manche Auktionen, die ich gemacht habe, hatte niemand sonst Gebote abgegeben und das macht mich wirklich nervös, dass diese Box vielleicht nicht so gut sein wird. Dann gab es andere, bei denen die Leute richtig verrückt wurden und es wurde ein regelrechter Bieterwettstreit. Dieser Artikel hier wird wahrscheinlich für welchen Preis versteigert werden? Dies hat wahrscheinlich einen Einzelhandelswert von 10.000 bis 15.000 Dollar und wir werden ihn für 3.000 bis 5.000 Dollar verkaufen. Bill Angrick gründete Liquidity Services im Jahr 1999 mit 100.000 Dollar seiner Ersparnisse. Mein Vater und ich pflegten früher gebrauchte Bücher abzuholen. Schnell vorgespult zum Beginn von eBay, wurde uns klar, dass ein Marktplatzmodell Wert schaffen kann.

Die Welt des Warenrücklaufs: Eine neue Perspektive auf Retouren und deren Einfluss auf die Wirtschaft

Die Welt des Wiederverkaufs: Liquidity Services und der Kreislauf der Wirtschaft

• Praktisch jede Art von gebrauchtem Artikel hatte 2000 bei Liquidity Services seinen ersten großen Verkauf: ein 200.000 Tonnen schweres Schiff für den Staat Georgia. Bis 2002 konnte Liquidity Services Profitabilität erreichen. Bis 2006 war das Unternehmen an der New Yorker Börse gelistet, wo es während der Pandemie einen signifikanten Anstieg verzeichnete. Heute übernimmt Liquidity Services Rücksendungen für Kunden wie Amazon sowie unzustellbare Postsendungen, die an TSA-Checkpoints zurückgelassen wurden. Denken Sie an 14 Pfund verschiedene Messer und außer Betrieb genommene Militärfahrzeuge und anderes Equipment. Mit sieben Verteilungszentren, die sich auf diese Herausforderung der Kreislaufwirtschaft für E-Commerce-Händler konzentrieren, hat Liquidity Services über eine Million Quadratfuß Platz und hat mittlerweile über 4,8 Millionen Käufer auf der Plattform. Wenn Paletten mit Rücksendungen im Lager von Liquidity Services in Garland, Texas, etwas außerhalb von Dallas, eintreffen, wird als erster Schritt alles ausgepackt und geprüft, was sich darin befindet, und die gesamte Verpackung recycelt. Diese Maschine hier ist ein Styroporverdichter, der eine volle Palette und eine halbe Palette Styropor nimmt und es zu einem 20 Pfund schweren Block geschmolzenes Styropor verdichtet, das dann an einen Drittanbieter geschickt wird, der es wieder zu Verpackungs-Styropor aufbläst. Pro Jahr recyceln wir etwa 200 Tonnen Karton, 20 Tonnen Styropor und etwa die gleiche Menge an Elektronik. Wir scannen jedes Produkt, das hereinkommt, um sicherzustellen, dass es in eine Liste aufgenommen werden kann. Die Artikel werden von Arbeitern wie Carlotta Barnes sortiert, die seit neun Jahren im Garland-Lager arbeitet. Wir nehmen es heraus und stellen sicher, dass das Produkt zum Verkauf geeignet ist. Wenn Artikel für den Wiederverkauf bereit sind, werden sie erneut verpackt. Wir haben ein paar Weihnachtsbäume, dekorative Kissen, etwas Möbel, vielleicht ein Schreibtisch. Wie viel wird so etwas wahrscheinlich bei einer Auktion bringen? Es beginnt bei 100 auf liquidation.com und der Markt wird letztendlich den Verkaufspreis bestimmen. Sie werden in Gängen gestapelt und warten auf ihre Auktion auf einem der Marktplätze von Liquidity Services: liquidation.com, wo Paletten mit Rücksendungen und einige einzelne Artikel an den Höchstbietenden versteigert werden, Secondipity für den direkten Verkauf einzelner Artikel und GovDeals für diese unzustellbaren Pakete, TSA-Artikel oder veraltete Militärausrüstung. Obwohl Liquidity Services einer der größten Liquidatoren ist, gibt es Tausende von Unternehmen in diesem boomenden Bereich. Eines davon ist GoodBuy Gear, das sanft gebrauchte Baby- und Kinderartikel als Alternative zu Facebook Marketplace oder Craigslist verkauft. Gerade in diesem Bereich ist ein vertrauenswürdiger Drittanbieter besonders wichtig, denn es handelt sich um Dinge, in denen Ihr Baby schlafen, sitzen und essen wird.

Die Welt des Wiederverkaufs: Liquidity Services und der Kreislauf der Wirtschaft

Die Zukunft des Einzelhandels: Second-Hand-Shopping und nachhaltige Alternativen

• Langenfeld startete Goodbye Gear, nachdem ihr jüngstes Kind, das jetzt sechs Jahre alt ist, ein besonders sperriges Teil hinter sich gelassen hatte. Es kostet 150 Euro, es ganz neu zu kaufen, und es war erstaunlich für die wenigen Monate, in denen sie es benutzte, und dann danach null Verwendung dafür. Ein großer Marktteilnehmer in diesem Bereich ist B-Stock, der Marktplätze für Marken-Liquidationen für große Kunden wie Amazon, Walmart, Home Depot und Costco betreibt. Das Unternehmen hat letztes Jahr etwa eine Million einzelne Artikel verkauft. Howard Rosenberg gründete B-Stock nach sechs Jahren bei eBay, wo er die Vorteile spezialisierter Liquidationen in großem Maßstab für andere erkannte. Unternehmen möchten in der Regel nicht viel Zeit und Mühe in diesen kleinen Teil des Kuchens investieren; sie möchten sich auf den 99%igen Teil des Kuchens konzentrieren. Liquidationsrückgaben gelangen durch Privatpersonen, die auf Craigslist oder eBay verkaufen, Pfandhäuser, Flohmärkte und Second-Hand-Läden zurück in den Kreislauf und helfen dabei, weniger Auswirkungen auf die Umwelt zu haben. Auch die junge Generation möchte ein gutes Geschäft machen und weniger für neue Produkte ausgeben. Viele zurückgegebene Artikel können jedoch nicht sofort wieder zum Verkauf angeboten werden. Wenn beispielsweise noch die Originalverpackung vorhanden ist, aber das Produkt während des Transports beschädigt wurde, kann es dennoch refurbished werden. Refurbishing ist ein wichtiger Teil des Geschäfts von Liquidity Services, und es werden jeden Tag etwa 100 Fernsehgeräte aufgearbeitet und für 60 bis 70 Prozent des Einzelhandelspreises verkauft. Nachhaltiges Einkaufen und die Beliebtheit von Second-Hand-Artikeln nehmen bei allen Generationen zu. In einer Umfrage von tausend Verbrauchern beteiligten sich 81% der Babyboomer im Jahr 2021 am Wiederverkauf, gegenüber nur 39% im Jahr 2019. Auch aufgrund des Mangels an neuen Waren gewinnen aufgearbeitete Elektronikprodukte an Popularität, da gute Erlöse aus ihnen erzielt werden können.

Die Zukunft des Einzelhandels: Second-Hand-Shopping und nachhaltige Alternativen

Die Renaissance des Refurbished-Marktes: Eine Blütezeit für gebrauchte Elektronikgeräte

• Abhängig von der Saison im Markt, aber derzeit ist der Markt sehr stark aufgrund von Lieferengpässen auf der Angebotsseite. Aufbereitete Verbraucherelektronik wie Noise-Cancelling-Kopfhörer oder HP-Laptops sind sehr gefragt, aber auch hochwertige aufbereitete Artikel wie die Maschinen, die für die Herstellung von Mikrochips verwendet werden. Wir haben gesehen, dass Fortune-500-Unternehmen gebrauchte Ausrüstung auf unserem Marktplatz nutzen, weil die Lieferzeit in der Kreislaufwirtschaft kürzer ist als bei einem neu hergestellten Produkt, das auf einem Schiff über den Ozean transportiert wird zu einem Hafen, der wahrscheinlich sechs bis acht Monate rückständig ist. Mit dem Wachstum des Sekundärmarktes verkaufen viele Einzelhändler jetzt auch aufbereitete Artikel direkt. Amazon hat ganze Abschnitte auf seiner Website, die diesem Thema gewidmet sind. Es gibt Lagerangebote für gebrauchte Waren, Amazon Renewed für aufbereitete Artikel, Amazon Outlet für Überbestände und eine augenzwinkernde Tagesangebotsseite namens Woot, die einen 10-Dollar-Beutel mit Müll verkauft. Best Buy hat jetzt einen Online-Outlet, in dem es Haushaltsgeräte und Fernseher aus der Ausstellung verkauft, und HP hat ein Outlet mit aufbereiteten Computern und mehr. Wir werden es remanufacturieren und mit einer HP-Garantie neu vermarkten oder es wie es ist an einen zertifizierten Vertragspartner verkaufen, der es entweder selbst remanufacturieren und mit seiner Drittanbietergarantie verkaufen oder es zerlegen und die Teile verkaufen wird. Der Liquidationsboom hat auch einen anderen Trend hervorgebracht. Hunderte von Grabbelkistenläden sprießen im ganzen Land aus, mit Namen wie 'Dirt Cheap' und 'Treasure Hunt Liquidators', wo Dutzende von Kunden manchmal sogar über Nacht campen, um sich nach wöchentlichen Lieferungen von Liquidationspaletten als Erste durch Mülltonnen von Rücksendungen zu wühlen, auf der Suche nach Trendartikeln, die sie gewinnbringend verkaufen können. Geschäfte wie Big Lots, Bargain Hunt, Ali's Bargain Outlet usw., all diese Läden, und dann eBay und sogar Amazon sind auch dabei. Sie verkaufen die Rücksendungen wieder an Verbraucher, weil wiederum 90 Prozent der Zeit nichts damit falsch ist. Liquidation Services haben ihre eigene Sicht auf den Direktverbrauchertrend. In dem im Oktober in Phoenix eröffneten neuen All Surplus Deals Warehouse des Unternehmens holen die Kunden die Artikel ab, die sie bei Online-Auktionen gewonnen haben, die in der Regel bei fünf Dollar beginnen. Das ist besonders hilfreich für die Liquidierung sperriger Gegenstände wie Kajaks. Etwas Derartiges wäre sehr teuer zu versenden, nicht weil es so groß ist, sondern weil es das Schöne an unserem Fulfillment-Center-Netzwerk ist. Wir können diese Artikel direkt von Verbrauchern zurücknehmen und dann die Verbraucher online mitbieten lassen und die Artikel in unserem Lager abholen. Angrick plant, später in diesem Jahr ein zweites All Surplus Deals Warehouse in Dallas zu eröffnen. Je mehr Menschen entdecken, dass mit diesem Produkt grundsätzlich nichts falsch ist, desto mehr vertrauen sie dem Marktplatz, der es ihnen verkauft hat, und sie können erhebliche Beträge sparen. Das kommt wirklich allen Parteien zugute.

Die Renaissance des Refurbished-Marktes: Eine Blütezeit für gebrauchte Elektronikgeräte

Conclusion:

Die Liquidation unerwünschter Waren hat sich zu einem milliardenschweren Geschäft entwickelt. Mit zunehmendem Bewusstsein für Nachhaltigkeit gewinnen aufbereitete Produkte an Beliebtheit. Der Wiederverkauf und die Verarbeitung von Rücksendungen spielen eine entscheidende Rolle in der modernen Wirtschaft.

Q & A