Was ist der Unterschied zwischen einem Verkaufstrichter und einem Flywheel?

Unterschied zwischen Trichter und Schwungrad

• Heute werden wir darüber diskutieren, was der Unterschied zwischen einem Trichter und einem Schwungrad ist. Lass uns direkt einsteigen.

• Trichter sind eine gängige Methode, um die Kundenreise zu betrachten. Wir leiten Menschen in unseren Trichter und führen sie tiefer hinein. Wir behandeln Kunden am Anfang des Trichters anders als die am Ende des Trichters, wo sie herausfallen.

• Ein Schwungrad ist ein kundenorientierter und selbsttragender Ansatz. Schauen wir uns genauer an, wie es funktioniert. Jedes Unternehmen hat einen Trichter, ob du es merkst oder nicht. Es gibt irgendeine Art Mechanismus, durch den jemand, der noch nie von dir gehört hat, zu einem Kunden wird. Je mehr du über diesen Mechanismus weißt, desto effizienter wirst du neue Kunden gewinnen.

• Trichter und Schwungräder sind nur eine Möglichkeit, um die Kundenreise zu visualisieren und zu verstehen. Sie existieren auch ohne dass du sie absichtlich konstruierst, werden aber nicht sehr gut funktionieren, wenn das der Fall ist. Das Verständnis dieser beiden Ansätze und ihrer Vorteile wird dir helfen, einen skalierbaren Verkaufsprozess zu entwickeln, der für dich funktioniert. Hier ist eine kurze Zusammenfassung der Unterschiede zwischen ihnen:

Unterschied zwischen Trichter und Schwungrad

Vertriebstrichter und Flywheel: Ein Überblick

• Bevor wir uns eingehend mit jedem einzelnen beschäftigen, werfen wir einen Blick auf den Vertriebstrichter und das Flywheel.

• Ein Vertriebstrichter ist ein System, das Ihnen dabei hilft, die Reise jedes Kunden hin zum Kauf zu visualisieren. Jeder Kunde wird natürlich anders sein, aber es gibt einige grundlegende Schritte, die jeder Kunde unternehmen wird, um einen Kauf abzuschließen. Dazu gehören Dinge wie der Besuch Ihrer Website, die Anmeldung für Ihren Newsletter oder das Hinzufügen von Produkten in ihren Warenkorb.

• Diese Schritte werden in der Regel in drei Teile Ihres Trichters aufgeteilt: oben, Mitte und unten. Je weiter unten sich Ihr Trichter befindet, desto näher kommen die Kunden dem Kauf.

• Lassen Sie uns nun über den oberen Teil des Trichters sprechen, auch bekannt als TOFU (Top of the Funnel). Menschen am oberen Ende Ihres Trichters sind neu für Ihr Unternehmen. Sie haben vielleicht von Ihnen gehört, sich mit einigen Ihrer Social-Media-Beiträge beschäftigt oder Ihre Website besucht. Diese Menschen haben ein Problem identifiziert und suchen nach einer Lösung, die Sie bieten können.

• Die Art der Gespräche, die Sie für den oberen Teil Ihres Trichters optimieren sollten, umfassen die Registrierung, die Anmeldung für den Newsletter, die Terminvereinbarung oder das Herunterladen eines PDFs oder E-Books.

Vertriebstrichter und Flywheel: Ein Überblick

Der Inhalt des Sales-Funnels

• Der Mittelteil Ihres Sales-Funnels ist voll von Leads, die entweder Ihren Newsletter abonniert haben oder sich auf Ihrer Website angemeldet haben. Sie haben ihre grundlegenden Kontaktdaten, aber um sie zum unteren Teil des Sales-Funnels zu bringen, müssen Sie etwas mehr über sie erfahren.

• Die Art der Gespräche, auf die Sie in diesem Abschnitt abzielen sollten, umfasst Engagement, das E-Mail-Öffnungen, Klicks oder angesehene Inhalte umfasst. Aktivierung beinhaltet die Schaffung einer reaktionsfähigen Beziehung zwischen Ihnen und Ihren Leads. Und schließlich die Segmentierung, was bedeutet, Leads je nach ihrem Verhalten in verschiedene Kategorien einzuteilen.

• Lassen Sie uns abschließend zum unteren Teil des Sales-Funnels übergehen. Dies ist der kleinste und wertvollste Pool Ihrer potenziellen Kunden. Die meisten Leads werden es nicht bis hierher schaffen, und das ist in Ordnung. Es geht nicht darum, Menschen durch Ihren Sales-Funnel zu zwingen, sondern vielmehr darum, Menschen dort abzuholen, wo sie sind.

• Leads am unteren Ende des Sales-Funnels benötigen einen kleinen zusätzlichen Schub, um einen Kauf zu tätigen. Häufige Anreize sind ein zeitlich begrenztes Sonderangebot, ein kleiner Rabatt oder die Beruhigung in Form eines Gesprächs mit Ihrem Team oder positiven Bewertungen.

• Lassen Sie uns nun zum Flywheel übergehen. Ein entscheidendes Merkmal eines Flywheels ist, dass es sich immer weiterdreht.

Der Inhalt des Sales-Funnels

Die Vorteile eines Flywheel-Ansatzes im Vergleich zu einem traditionellen Trichtermodell

• Im herkömmlichen Verkaufstrichtermodell erledigt das Marketingteam seine Aufgaben, dann übernimmt das Vertriebsteam und schließlich endet die Kundenreise. Der Kunde zahlt und ist dann weg. Sie fallen aus dem Trichter und das ist kein Zufall, sondern Design.

• Der stetige Abwärtstrend mit dem Kauf als Endziel ist der größte Designfehler des Trichters. Wenn das Endziel ist, dass der Kunde einen Kauf tätigt und aus dem Trichter fällt, gehen alle Ressourcen, die das Marketingteam investiert hat, und die Zeit, die das Vertriebsteam in den Kunden investiert hat, verloren.

• Ein Flywheel-Ansatz konzentriert sich auf die Bedürfnisse der Benutzer und bietet relevante Aktionen und Inhalte für die verschiedenen Phasen der Kundenreise. Ganz ähnlich wie ein Trichter durchläuft das Flywheel verschiedene Phasen: Anlocken, Engagieren, Begeistern.

• Der entscheidende Unterschied und der größte Vorteil des Flywheel-Ansatzes liegt darin, Kunden zu begeistern. Während sich Trichter darauf konzentrieren, Kunden zu gewinnen und zu konvertieren, steht beim Flywheel das Begeistern der Kunden im Mittelpunkt.

Die Vorteile eines Flywheel-Ansatzes im Vergleich zu einem traditionellen Trichtermodell

Die Bedeutung von Kundenbeziehungen im Flywheel-Ansatz

• Der Flywheel-Ansatz konzentriert sich darauf, Kunden zu erfreuen. Das Gute an zufriedenen Kunden ist, dass sie sich vermehren. Zufriedene Käufer hinterlassen begeisterte Bewertungen, die dazu beitragen, mehr Menschen zu überzeugen, bei Ihnen zu kaufen. Das ist ein Gewinn für Sie, ein Gewinn für den Kunden und ein Gewinn für die neuen Kunden, die Sie über die Bewertungen finden.

• Der herkömmliche Trichter entspricht nicht mehr den Bedürfnissen des heutigen Kunden. Menschen neigen jetzt eher dazu, einen Freund um Empfehlungen zu bitten, die Bewertungen anzusehen oder in den sozialen Medien zu recherchieren. Das Flywheel passt sich diesem veränderten Verhalten gut an.

• Es wird deutlich, dass der Flywheel-Ansatz möglicherweise der bessere Ansatz für Ihr Unternehmen ist. Wenn Sie mehr über Involve Me erfahren möchten, können Sie hier klicken und ein Video darüber ansehen, was Sie mit Involve Me machen können und worum es bei dem Unternehmen geht. Außerdem bieten wir einen Rabattcode an, mit dem Sie nach der Kontoerstellung zwei Monate lang kostenlos teilnehmen können. Vergessen Sie auch nicht, diesem Video ein Daumen hoch zu geben, wenn es Ihnen gefallen hat, und vergessen Sie nicht, zu abonnieren und die Benachrichtigungsglocke zu aktivieren, damit Sie jedes Mal benachrichtigt werden, wenn wir ein neues Video veröffentlichen.

• Vielen Dank fürs Zuschauen! Tschüss!

Die Bedeutung von Kundenbeziehungen im Flywheel-Ansatz

Conclusion:

Hier ist also die Zusammenfassung: Ein Verkaufstrichter ist darauf ausgerichtet, Kunden zu gewinnen und zu konvertieren, während das Flywheel Kunden begeistern will. Die Auswahl des passenden Ansatzes hängt von den Bedürfnissen Ihres Unternehmens ab.

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