Was ist die ISO 9001 Familie von Standards?

By Greg Peckford · 2024-02-20

Die ISO 9000 Serie besteht aus einer Reihe weltweit anerkannter Normen für Qualitätsmanagement. Diese Standards sind branchenunabhängig und gelten für Unternehmen jeder Größe, unabhängig von den angebotenen Produkten oder Dienstleistungen.

Die Bedeutung der ISO 9000 Serie

  • Die ISO 9000 Serie ist eine Reihe weltweit anerkannter Normen für Qualitätsmanagement.

  • Die Standards sind bewusst generisch gehalten und gelten unabhängig von Branche, Größe und angebotenen Produkten oder Dienstleistungen.

  • ISO 90001 kann auf jede Art von Unternehmen angewendet werden, nicht nur auf die Fertigung, und auch auf Produkt- oder dienstleistungsbezogene Betriebe.

  • Die kürzlich überarbeitete ISO 9001 im Jahr 2015 verdeutlicht die Vielseitigkeit und Anwendbarkeit auf verschiedene Branchen und Unternehmen.

Die Bedeutung der ISO 9000 Serie
Die Bedeutung der ISO 9000 Serie

Die Bedeutung von ISO-Standards für Unternehmen und Einzelpersonen

  • ISO ist für Unternehmen wichtig, da es diesen Standards ermöglicht, die Qualität zu verbessern, die Effizienz und Produktivität zu steigern und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.

  • Die Standards bieten eine Richtlinie zur Reduzierung von Risiken, zur Nutzung von Chancen sowie zur Steigerung von Umsatz und Rentabilität.

  • Für Einzelpersonen bietet die Beherrschung der ISO-Standards Fähigkeiten, um Organisationen bei der Umsetzung von Strategien zur Verbesserung der Prozesse zu unterstützen und den beruflichen Wert zu steigern.

Die Bedeutung von ISO-Standards für Unternehmen und Einzelpersonen
Die Bedeutung von ISO-Standards für Unternehmen und Einzelpersonen

Die ISO 9000-Familie im Detail

  • Die ISO 9000-Familie besteht aus einer Reihe von Normen, die als integriertes Set für maximale Wirksamkeit genutzt werden können.

  • ISO 9000:2015 legt die grundlegenden Konzepte und die in der Norm verwendete Sprache fest, indem sie die Begriffe und Definitionen enthält, die in der gesamten Norm verwendet werden.

  • ISO 9001:2015 legt die Anforderungen an ein Qualitätsmanagementsystem fest und ist die einzige Norm in der ISO 9000-Familie, die zertifiziert oder auditiert werden kann.

  • ISO 9001 ist das Hauptdokument und enthält die 10 relevanten Klauseln, die die Kriterien der Norm ausmachen. Dies wird der Schwerpunkt dieses eKurses sein.

  • Es ist zu beachten, dass ISO 9001 eine generische Norm ist und nicht vorschreibt, wie ein Unternehmen geführt werden soll. Die Umsetzung obliegt der Organisation und basiert weitgehend auf dem Geschäftsumfang des Unternehmens.

  • Wichtig ist, dass die Anforderungen erfüllt sind, um die Zertifizierung zu erhalten.

Die ISO 9000-Familie im Detail
Die ISO 9000-Familie im Detail

ISO 9001, ISO 9004 und ISO 19011 im Vergleich

  • Die ISO 9001:2015 bietet Richtlinien für Qualitätsmanagementsysteme und ist für Zertifizierungszwecke gedacht. Sie legt die Anforderungen an ein Qualitätsmanagementsystem fest.

  • Die ISO 9004:2009 konzentriert sich darauf, die Wirksamkeit und Effizienz eines Qualitätsmanagementsystems zu steigern und enthält zusätzliche Leitlinien für Selbstbewertungen.

  • Die ISO 19011:2011 bietet eine Richtlinie für die Durchführung und Verwaltung interner und externer Audits eines Qualitätsmanagementsystems. Sie ist eine wertvolle Ressource für alle, die am Auditprozess beteiligt sind.

ISO 9001, ISO 9004 und ISO 19011 im Vergleich
ISO 9001, ISO 9004 und ISO 19011 im Vergleich

Kostenlose Testversion des ISO 9001:2015 Schulungsprogramms

  • Das ISO 9001:2015 Schulungsprogramm bietet MP3-Audiodateien sowie Lektionstests zur Unterstützung beim Wissenserwerb.

  • Teilnehmer erhalten am Ende des Programms ein Zertifikat, das ihre Leistung und ihr Wissen im weltweit beliebtesten und weit verbreiteten Qualitätsmanagementsystem bestätigt.

  • Die kostenlose Testversion des Schulungsprogramms ermöglicht Interessenten, die ersten vier Lektionseinheiten vollständig und kostenlos zu nutzen.

  • Zusätzlich erhalten die Teilnehmer Zugang zu langjähriger fachlicher Expertise im Qualitätsmanagement und dem ISO 9001-Standard in verschiedenen Branchen.

Kostenlose Testversion des ISO 9001:2015 Schulungsprogramms
Kostenlose Testversion des ISO 9001:2015 Schulungsprogramms

Conclusion:

Die ISO 9001 Famile von Standards bietet Unternehmen die Möglichkeit, die Qualität zu verbessern, Effizienz zu steigern, Kundenzufriedenheit zu erhöhen und Risiken zu reduzieren. Darüber hinaus können Einzelpersonen durch die Beherrschung der ISO-Standards ihre beruflichen Fähigkeiten erweitern und den Mehrwert für Organisationen steigern, denen sie angehören.

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