Wie Sie Ihren Amazon-Account schützen und Suspensionen vermeiden

By Christopher Grant · 2024-02-26

In der heutigen Episode geht es um wichtige Aspekte des Verkäuferkontos auf Amazon, insbesondere um den Abschnitt 3, der oft zu Problemen führt. Wir diskutieren den Schutz des Verkäuferkontos, die effektive Verwaltung von Belegen und Rechnungen, die sorgfältige Aufbewahrung von Geschäftsdokumenten sowie die Bedeutung von IP-Alert und Markenschutz auf Amazon.

Podcast zur Regalräumung mit Chris und Chris

  • Die heutige Episode stammt aus der Diskussion mit Saul vor einigen Episoden, als wir die Probleme des Abschnitts 3 berührten, die viele Verkäufer heute erleben.

  • Ein großes Thema ist der Schutz des Verkäuferkontos, das weitergehende Diskussionen und Analysen verdient.

  • Häufige Probleme sind gefälschte oder generische Angebote, verwandte Konten und die mangelnde Kommunikation seitens Amazon.

  • Die generischen Angebote werden oft genutzt, um Gating-Regelungen zu umgehen und unlauteren Wettbewerb zu betreiben, was gegen die Amazon-Richtlinien verstößt.

  • Die Probleme mit verwandten Konten sind besonders ärgerlich, da Amazon keine klaren Auskünfte gibt und oft unbegründete Maßnahmen ergreift.

Podcast zur Regalräumung mit Chris und Chris
Podcast zur Regalräumung mit Chris und Chris

Effektive Verwaltung von Belegen und Rechnungen

  • Es ist wichtig, Belege und Rechnungen sorgfältig zu organisieren, um im Falle einer Kontosperrung oder eines Anspruchs für gefälschte oder unechte Produkte gerüstet zu sein.

  • Alle Online-Einkäufe sollten mit Bestätigungen, Versand- und Lieferbestätigungen sowie digitalen Kommunikationen mit dem Unternehmen dokumentiert werden.

  • Für den Einzelhandel sollten die Belege ordentlich gefaltet und nicht in der Hitze liegengelassen werden, um unleserlich zu werden. Eine gute Organisation ist unerlässlich, um im Falle eines Problems gut vorbereitet zu sein.

Effektive Verwaltung von Belegen und Rechnungen
Effektive Verwaltung von Belegen und Rechnungen

Bewahren Sie Ihre Dokumente und Geschäftspapiere sorgfältig auf

  • Es ist wichtig, sorgfältig mit Geschäftsdokumenten umzugehen, insbesondere wenn Sie diese an Amazon senden müssen.

  • Ein Software wie SnagIt ermöglicht es, Informationen zu kennzeichnen und hervorzuheben, ohne das Dokument zu verändern.

  • Das Führen eines fest gebundenen Notizbuchs, um Quittungen flach und ordentlich aufzubewahren, ist eine weitere gute Praxis.

  • Es ist ratsam, Business-Dokumente wie LLC-Bestätigungen, Steuerbefreiungen und Kreditkartenabrechnungen sorgfältig zu speichern, um bei Bedarf darauf zugreifen zu können.

  • Regelmäßige Kontrolle des Kontostands bei Amazon ist unerlässlich, um etwaige Probleme frühzeitig zu erkennen und zu beheben.

Bewahren Sie Ihre Dokumente und Geschäftspapiere sorgfältig auf
Bewahren Sie Ihre Dokumente und Geschäftspapiere sorgfältig auf

IP Alert und Markenschutz auf Amazon

  • Die IP Alert Funktion wurde entwickelt, um Händler auf potenzielle Risiken beim Handel auf Amazon hinzuweisen.

  • Es wird empfohlen, auf Misspellings von Marken zu achten, da dies Probleme mit Brand-Gating und Markenrechtsverletzungen verursachen kann.

  • Eine weitere rote Flagge ist ein plötzlicher Rückgang der Anzahl von Verkäufern auf der Plattform, da dies auf Probleme mit Markenrechten hinweisen kann.

  • Zudem ist es wichtig, sich vor Verkäufern zu hüten, die möglicherweise versuchen, die Markenverwaltung auf Amazon zu übernehmen, um Konkurrenten zu verdrängen.

  • Die gelbe Warnung für generische Markenlistungen ist ein neues Feature, das darauf hinweist, dass es sich um generische Produkte handelt und auf potenzielle Probleme mit generischen Angebotsverletzungen hinweist.

  • Die IP Alert Funktion ist im Grunde eine Community-Quelle, die jedoch eine Überprüfung erfordert und sich von anderen Anbietern unterscheidet, die nur einen Klick erlauben.

IP Alert und Markenschutz auf Amazon
IP Alert und Markenschutz auf Amazon

IP Alert und rechtliche Vertretung

  • Es ist wichtig, dass Verkäufer bei der Entscheidungsfindung nicht nur auf die Informationen von IP Alert oder anderen Softwarelösungen vertrauen, sondern verschiedene Quellen kombinieren, um fundierte Entscheidungen zu treffen.

  • Darüber hinaus kann es vorteilhaft sein, eine rechtliche Vertretung zu haben, um bei rechtlichen Angelegenheiten auf Amazon unterstützt zu werden. Dies kann helfen, die Sicherheit und den Schutz der Verkäufer zu gewährleisten.

  • Es ist erwähnenswert, dass Peter Drucker vor der Gefahr warnt, in Zeiten der Turbulenz mit der Logik von gestern zu handeln. Dies unterstreicht die Bedeutung der kontinuierlichen Verbesserung und Anpassung an die sich verändernden Bedingungen im E-Commerce.

IP Alert und rechtliche Vertretung
IP Alert und rechtliche Vertretung

Conclusion:

Insgesamt ist es wichtig, dass Amazon-Verkäufer sich mit den verschiedenen Aspekten des Verkäuferkontos und den potenziellen Problemen, wie Suspensionen, auseinandersetzen. Durch sorgfältige Dokumentation und Nutzung von Tools wie IP-Alert können Verkäufer ihr Konto schützen und rechtliche Angelegenheiten im E-Commerce besser bewältigen.

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