Wie Verbraucher und Technologie den Einzelhandel transformieren

Einblicke in die Retail-Branche und ihre Wertschöpfung

• Die Retail-Branche erlebt enorme Veränderungen und wir beobachten viele Trends, die wir in drei Bereiche einteilen können.

• Der erste Bereich betrifft die Veränderung der Verbraucher. Wir sehen neue Nachfragemuster, bei denen die Kunden zunehmend nach nachhaltigen, ethischen und sozial verantwortlichen Produkten fragen.

• Dies hat erhebliche Auswirkungen auf Einzelhändler, da sie transparentere Informationen über die Lieferkette bereitstellen müssen. Woher stammen die Produkte? Wer ist der Hersteller? All das muss berücksichtigt werden.

• Darüber hinaus beobachten wir Trends im Wettbewerbsumfeld, insbesondere den verstärkten Wettbewerb durch E-Commerce-Giganten, die den gesamten Wettbewerbsmarkt beeinflussen.

• Diese Trends stehen eng im Zusammenhang mit technologischen Fortschritten, die die digitale Transformation vorantreiben. APIs und Metadaten werden vermehrt genutzt, um eine umfassendere und eingebettete Geschäftsmodelle zu schaffen.

• Die eingebetteten Geschäftsmodelle treiben das Verhalten und die Wertschöpfung am Kern voran, indem sie eine größere Auswahl und Flexibilität für die Verbraucher bieten.

Einblicke in die Retail-Branche und ihre Wertschöpfung

Die verschiedenen Geschäftsmodelle im digitalen Raum

• Es gibt verschiedene Geschäftsmodelle im digitalen Raum, die Unternehmen nutzen, um in den Markt einzutreten und Kunden einen Mehrwert zu bieten.

• Das prominenteste Modell ist das Marktplatzmodell, das von Unternehmen wie Amazon, eBay und Etsy genutzt wird, um verschiedene Anbieter mit den Nutzern auf dem Marktplatz zu verbinden.

• Neben dem Marktplatzmodell gibt es noch fünf weitere Modelle, die ebenfalls weit verbreitet sind. Dazu gehören das Erlebnismodell, das Direkt-zum-Verbraucher-Modell, das Freemium-Modell, das On-Demand-Modell und das Abonnementmodell.

• Es ist üblich, dass Unternehmen eine Mischung dieser Modelle nutzen, um sich basierend auf ihrer Hintergrundstrategie und Ambition zu positionieren.

Die verschiedenen Geschäftsmodelle im digitalen Raum

Embedded Business Model: Integration durch APIs

• Ein eingebettetes Geschäftsmodell bezieht sich auf ein Geschäftsmodell, bei dem sich eine Organisation in Drittanbieterprodukte und -dienste, Kanäle oder Plattformen integriert. Die Integration wird hier durch APIs realisiert, und das ist der Kernpunkt. APIs ermöglichen Geschäftsmodelle letztendlich, Wert für die Kunden zu schaffen.

• Vier Schlüsselprinzipien charakterisieren dieses Konzept und leiten sich im Wesentlichen von API-First ab. Moderne API-Verwaltung geht nicht nur darum, die IT-Komplexität zu reduzieren, sondern auch um die Schaffung von Erfahrungen. Die Schaffung differenzierter Erfahrungen sowohl für den Verbraucher als auch für den Entwickler, der letztendlich diesen Wert für den Kunden liefert, ist ein weiteres Prinzip.

• Modularität ist ein weiteres Schlüsselprinzip, sowohl in Bezug auf die Architektur als auch auf die Produktkonfiguration. Modularität ist entscheidend für die Massenanpassung. Wenn Sie beispielsweise durch APIs eine nahtlose Datenaustausch ermöglichen, fördert dies auch die Agilität und Flexibilität, die entscheidend sind, um schnell auf Trends und Veränderungen in der Umgebung zu reagieren und entsprechend zu reagieren.

Embedded Business Model: Integration durch APIs

Schlüsselfaktoren für die Implementierung von API-Management

• Eine klare API-Strategie definieren: Die Strategie sollte sowohl mit der allgemeinen IT-Strategie als auch mit der Geschäftsstrategie abgestimmt sein. Die API-Strategie ist ein Mittel zum Zweck, nämlich um einen Mehrwert für Ihre Kunden zu schaffen, der mit der Geschäftsstrategie in Einklang stehen muss.

• Entscheidungen zur Förderung von API-Strategien: Bei der Definition Ihrer API-Strategie müssen grundlegende Entscheidungen getroffen werden, beispielsweise zu den zu fördernden Artikeln, zu Ihren Zielkunden in Bezug auf Branchen und Segmenten sowie zu Ihrer zukünftigen Ausrichtung basierend auf Ihren gegenwärtigen Vermögenswerten und Ambitionen.

• Auswahl der richtigen API-Management-Plattform: Die Wahl der geeigneten API-Management-Plattform als Enabler für die Umsetzung und Einbettung von Geschäftsmodellen ist von entscheidender Bedeutung. Die Plattform bietet die erforderlichen Fähigkeiten zur Dokumentation und Veröffentlichung von APIs sowie zur Bereitstellung von Funktionen zur optimierten Verwendung der APIs.

• Dokumentation und Veröffentlichung von APIs: Durch die Bereitstellung standardisierter Richtlinien werden dezentrale Entwicklerteams und Serviceteams in die Lage versetzt, eigenständig zu arbeiten und APIs zu erstellen und zu veröffentlichen. Dadurch wird die Konsistenz sichergestellt und das Potenzial einer föderierten API-Verwaltung freigesetzt.

• Überwachung und Optimierung der API-Nutzung: Es wird dringend empfohlen, die API-Nutzung genau zu überwachen, um Leistungsprobleme zu erkennen und zu optimieren. Dadurch können auch Nachfragemuster besser verstanden und die API-Produktangebote und Konfigurationen entsprechend angepasst werden.

• Förderung einer Entwicklergemeinschaft: Die Wertschöpfung des API-Managements entsteht vor allem durch diejenigen, die es nutzen. Daher ist es entscheidend, eine Entwicklergemeinschaft zu fördern, die über die organisatorischen Grenzen hinausgeht und Entwickler sowohl aus der eigenen Organisation als auch von Partnern und anderen Drittanbietern mobilisiert und einbezieht.

Schlüsselfaktoren für die Implementierung von API-Management

Einführung in die Implementierung einer API-Strategie in Unternehmen

• Es sollte für sie einfach sein, Teil dieser Community zu sein, sie für den Wert zu begeistern und eine reibungslose, weitgehend automatisierte Einführung sicherzustellen, damit sie die Vorteile Ihrer APIs leicht nutzen können.

• Auf dem Weg werden Sie viel lernen und viele Veränderungen in Ihrer Umgebung sehen, auf die Sie reagieren müssen. Dies ist der Grund, warum wir einen kontinuierlichen iterativen und Verbesserungsbedarf sehen, anstatt nur einen linearen Prozess.

• Die kontinuierliche Iteration und der Gesamtansatz sind entscheidend für die Klarheit darüber, welche Schritte unternommen werden sollen. Oftmals haben Unternehmen Schwierigkeiten, den Ausgangspunkt zu finden, wie beispielsweise: Wo fange ich überhaupt an, weil ich eine API-Strategie habe?

• Ein Unternehmen hat in der Regel in irgendeiner Form eine Unternehmens-API-Strategie und möglicherweise bereits Fortschritte bei der Bestimmung des bevorzugten API-Management-Tools gemacht. Eine API-Strategie umfasst viele Facetten, nicht nur die Technologie, sondern auch die Entwickler-Community und vor allem die Verbindung zur Wertschöpfung im Unternehmen.

• Digitale Zwillinge, NoOps oder Umgebungsinterfaces sind Beispiele für aufkommende Anwendungen, die auf eine API-First-Strategie basieren und für ein führendes Unternehmen von Bedeutung sind.

• Daher haben wir eine Modell zur Bewertung der Reife der API-Strategie in einem Unternehmen entwickelt. Diese Bewertung findet in informellen Gesprächen auf Führungsebene statt, um zu ermitteln, wo sich das Unternehmen im Gesamtkontext befindet. Es gibt keinen festgelegten Weg, um die API-Strategie zu verbessern und das eingebettete Geschäftsmodell im Unternehmen zu stärken. Je nach den Prioritäten eines Unternehmens kann es eine sehr personalisierte Roadmap für diese Reise geben.

• Mit einem strukturierten Ansatz und der Bewertung der Reife der API-Strategie sind alle Voraussetzungen gegeben, um durch die Implementierung des eingebetteten Geschäftsmodells einen Mehrwert zu schaffen.

• Zusammenfassend können Einzelhändler durch die Einführung von eingebetteten Geschäftsmodellen nicht nur ihren eigenen Wert steigern, sondern auch für ihre Kunden. Es gibt verschiedene Varianten, die individuell angepasst werden können, und um diese überzeugenden Vorschläge auf den Markt zu bringen, ist ein modernes API-Management erforderlich. Dieses Konzept ist ein strategischer Enabler und Teil einer digitalen Transformation, die komplex ist und verschiedene Ebenen im Unternehmen betrifft.

Einführung in die Implementierung einer API-Strategie in Unternehmen

Conclusion:

Die Einführung von eingebetteten Geschäftsmodellen im Einzelhandel schafft nicht nur Mehrwert für die Einzelhändler, sondern auch für die Kunden. Moderne API-Verwaltung ist ein strategischer Enabler und Teil der digitalen Transformation, die auf allen Ebenen im Einzelhandelsunternehmen stattfindet.

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