Die Kunst des Verkaufens: Meistern Sie den Verkaufsprozess
By Sam Bakhtiar · 2020-11-06
In der jüngsten Folge des One Percenter Podcasts begrüßt Gastgeber Sam Baxter den Verkaufs- und Unternehmensexperten Daniel G. zur Diskussion über die Kunst des Verkaufens. Daniel betont die Anpassung von Verkaufsstrategien an neue Technologien und erklärt die drei Haupt-Einwände im Verkaufsprozess. Außerdem spricht er über die Bedeutung von persönlicher Interaktion und individualisierten Nachrichten.
Expertenanalyse und Diskussionen
- Der Gastgeber Sam Baxter begrüßt den Verkaufs- und Unternehmensexperten Daniel G. auf seinem Podcast.
- Daniel G. betont, dass erfolgreiche Verkaufsstrategien eine Anpassung an neue Technologien erfordern, wie z.B. Zoom-Meetings und Online-Vertrieb.
- Er erklärt, dass die drei Haupt-Einwände im Verkaufsprozess Zeit, Geld und Fähigkeiten betreffen. Dabei betont er, dass der Fähigkeitseinwand oft unausgesprochen bleibt, da Kunden Bedenken haben, ob sie das Produkt nutzen können.
- Daniel G. erläutert außerdem, dass der Wert eines Produkts oder einer Dienstleistung den Kaufpreis überwiegen muss, damit der Kunde eine Kaufentscheidung trifft.
- Des Weiteren spricht er über die Bedeutung von persönlicher Interaktion und individualisierten Nachrichten, um neue Beziehungen aufzubauen.
Expertenanalyse und Diskussionen
Kundenakquise und Beziehungsaufbau
- Früher war es üblich, Kunden mit einer Kette von
- Ja, ja, ja
- -Antworten zu locken, um den Verkauf abzuschließen. Heute sind die Kunden jedoch viel informierter und lassen sich nicht mehr so leicht täuschen.
- Der Verkäufer muss nun das Vertrauen aufbauen und eine Beziehung zum Kunden herstellen, indem er sie überzeugt, dass sein Produkt ihre Zeit-, Geld- oder Fähigkeitsprobleme lösen kann.
- Um Kunden zu gewinnen, müssen Unternehmen auch online Vertrauen aufbauen, indem sie ihre potenziellen Kunden wiederholt mit ihrem Produkt oder ihrer Dienstleistung konfrontieren, bevor es überhaupt zu einem Telefonat kommt.
- Ein weiterer wichtiger Aspekt ist das Verständnis der Zahlen und des Prozesses der Kundenakquise. Viele Unternehmer kennen ihre Zahlen nicht und wissen nicht, wie viele potenzielle Kunden sie ansprechen müssen, um tatsächlich Verkäufe zu generieren.
Kundenakquise und Beziehungsaufbau
Verstehen der Verkaufsprozesse: Schlüssel zum Erfolg
- Die Kenntnis Ihrer Zahlen ist entscheidend für den Erfolg im Kaltmarkt Outreach. Dies führt dazu, dass Sie nicht aufgeben, auch wenn es schwierig wird.
- Der Durchschnittsgrundsatz besagt beispielsweise, dass bei 100 angesprochenen Personen 10 antworten und daraus wiederum eine Person den Abschluss macht. Es ist wichtig, die Durchschnittsgrundsätze zu verstehen und nicht vorzeitig aufzugeben, da Verkäufe in Chargen erfolgen und Ihre Abschlüsse möglicherweise kurz bevorstehen.
- Der Schlüssel zum erfolgreichen Verkaufsprozess besteht darin, Beziehungen und Vertrauen aufzubauen. Dies beginnt mit dem Aufbau von Beziehungen und Vertrauen in den ersten Gesprächsphasen durch interessierte und einfühlsame Kommunikation.
- Die Bedeutung von Beziehungen und Vertrauen liegt darin, dass sie die Grundlage für die weiteren Phasen des Verkaufsprozesses legen. Ohne diese Basis ist es schwierig, erfolgreich zu verkaufen und die Bedürfnisse des Kunden zu verstehen.
- Der nächste Schritt im Verkaufsprozess ist die Fragephase, in der es darum geht, die richtigen Fragen zu stellen, um die Bedürfnisse des Kunden zu ermitteln und eine Lösung anzubieten, die diese Bedürfnisse erfüllt.
Verstehen der Verkaufsprozesse: Schlüssel zum Erfolg
Die Essenz des Verkaufsgesprächs
- Ein Kunde zeigt den Wunsch, monatlich zwischen 3000 und 5000 Dollar online zu verdienen.
- Der Verkäufer vergleicht diese Lücke mit dem Bedürfnis, von Brooklyn nach New York City zu gelangen und erkundigt sich, warum der Kunde bisher nicht das zusätzliche Geld verdient hat.
- Der Verkäufer konzentriert sich darauf, die Bedürfnisse, Ressourcen und Systeme des Kunden zu identifizieren und ihm bewusst zu machen, dass er die Unterstützung benötigt, um sein Ziel zu erreichen.
- Die Kunst des Verkaufens liegt darin, dem Kunden visuell klarzumachen, wo er steht, wo er hinmöchte und dass er dabei Unterstützung benötigt.
- Der Verkäufer schlägt dem Kunden vor, dass er ihm zeigen könnte, wie er von 1000 auf 5000 Dollar monatlich kommen kann, und erkundigt sich, ob der Kunde bereit wäre, sich anzuhören, was er anzubieten hat.
- Nachdem der Verkäufer die Herausforderungen des Kunden erörtert hat, präsentiert er die Lösung in prägnanter Weise und betont die Einfachheit und Effektivität seines Angebots.
- Es ist entscheidend, das Angebot in unter 60 Sekunden auf den Punkt zu bringen und das Interesse des Kunden kontinuierlich zu testen, um so eine übermäßige Überzeugung zu vermeiden, die zu einem Misslingen des Verkaufs führen kann.
Die Essenz des Verkaufsgesprächs
Wichtigkeit von Kundenempfehlungen
- Anreize für Kunden, um schnell Empfehlungen auszusprechen, sind entscheidend.
- Ein Anreiz ist, dass der Kunde seine Abonnementsgebühren für Shakes einsparen kann, wenn er sofort drei Personen wirbt.
- Ein weiterer Zeitpunkt, um nach Empfehlungen zu fragen, ist nach einem Erfolgserlebnis der Kunden, wie einem erfolgreichen Gespräch oder einer Trainingseinheit.
- Das Sammeln von Kundenreferenzen und Testimonials ist von großer Bedeutung. Es ist wichtig, verschiedene Geschichten und Erfahrungen zu sammeln, um verschiedene Zielgruppen anzusprechen.
Wichtigkeit von Kundenempfehlungen
Conclusion:
Die Kunst des Verkaufens erfordert die Anpassung an neue Technologien, den Aufbau von Vertrauen und Beziehungen zu Kunden sowie die Nutzung von Kundenempfehlungen. Daniel G. bietet wertvolle Einblicke in die erfolgreichen Verkaufsstrategien, die Sie sofort umsetzen können, um Ihren Umsatz zu steigern.