Die smarteste Methode, um mehr SMMA-Leads zu schließen (Schritt für Schritt)

By Jordan Platten · 2023-04-06

In diesem Blogbeitrag geht es um das effektive Pipeline-Management, den optimierten Follow-up-Prozess und die Automatisierung des Verkaufsprozesses für mehr SMMA-Leads. Erfahren Sie, wie Sie potenzielle Kunden konvertieren und den Umsatz steigern können.

Pipeline-Management für bessere Lead-Konversionen

  • Ein effektives Pipeline-Management kann dazu beitragen, bis zu 10-mal mehr Leads aus dem bestehenden Pool zu konvertieren.

  • Ein gut strukturiertes CRM-System wie 'go high level' oder andere Softwarelösungen sind wichtig, um den Vertriebsprozess zu automatisieren.

  • Es ist entscheidend, nur warme und heiße Leads in die Pipeline aufzunehmen und ein gründliches Follow-up-Verfahren zu implementieren.

  • Persönliche und konsequente Follow-up-Maßnahmen sind essenziell, um potenzielle Kunden zu überzeugen und Vertrauen aufzubauen.

Pipeline-Management für bessere Lead-Konversionen
Pipeline-Management für bessere Lead-Konversionen

Follow-up-Prozess optimieren

  • Eine effektive Follow-up-Sequenz ist entscheidend, um die Interaktion mit potenziellen Kunden zu erhöhen.

  • Für den Follow-up-Prozess empfiehlt sich eine zweistufige Sequenz, bestehend aus einem Schritt des Nachfassens und einem weiteren Follow-up.

  • Es wird empfohlen, beim ersten Follow-up eine höfliche Erinnerung und beim zweiten Follow-up eine audiovisuelle Nachricht zu senden, um die persönliche Ebene zu betonen.

  • Die manuelle Durchführung ist auf Plattformen wie Instagram und Facebook erforderlich, während bei LinkedIn eine Automatisierung möglich ist.

  • Für die E-Mail-Kommunikation bieten sich Tools wie instantly.ai oder lemlist an, um eine bis zu dreistufige Follow-up-Sequenz zu implementieren.

  • Beim Kaltakquise ist es wichtig, potenzielle Kunden täglich anzurufen und eine langfristige Beziehung aufzubauen, auch wenn anfangs keine direkte Interaktion zustande kommt.

  • Bei positiven Rückmeldungen wird der Kontakt als interessiert markiert und automatisch in den Follow-up-Prozess eingefügt.

  • Im Falle einer fehlenden Reaktion wird die potenzielle Interessenten in eine gesonderte Kategorie, die sogenannte "Ghosting-Phase", eingestuft, um die weitere Nachverfolgung zu organisieren.

Follow-up-Prozess optimieren
Follow-up-Prozess optimieren

Automatisierung des Verkaufsprozesses

  • Der Verfasser spricht über die Automatisierung des Verkaufsprozesses und betont die Bedeutung von Follow-up-Sequenzen, um potenzielle Leads zu reaktivieren.

  • Er erklärt, dass die Automatisierung der Prozesse in seinem Unternehmen vor etwa sechs Monaten eingeführt wurde und zu beeindruckenden Ergebnissen bei der Reaktivierung alter Leads geführt hat.

  • Des Weiteren betont er die Wichtigkeit von klaren Automatisierungen, um Interessenten nach Terminvereinbarungen im Verkaufstrichter nicht zu vernachlässigen, um unprofessionelle Situationen zu vermeiden.

  • Abschließend stellt der Autor heraus, dass das Ziel der Automatisierung darin besteht, potenzielle Kunden dazu zu bringen, Termine zu vereinbaren und nicht einfach aus dem Blickfeld zu verlieren.

Automatisierung des Verkaufsprozesses
Automatisierung des Verkaufsprozesses

Effektive Kundenakquise mit automatisierten Outreach-Strategien

  • Die Outreach-Flows bieten verschiedene vordefinierte Trichtervorlagen, die in Agenturen integriert und für die Kundengewinnung genutzt werden können.

  • Besonders hervorzuheben sind die Outreach-Flows, da sie einzigartig in ihrer Anwendung sind und direkt im Unternehmen genutzt werden können, um mehr Meetings und Verkäufe aus vorhandenen Leads zu generieren.

  • Die Ghosting-Flow, No-Show-Flow und Nurturing-Flow sind Teil dieser Strategien, die bestimmte Aktionen bei potenziellen Kunden auslösen, um den Kontakt aufrechtzuerhalten und die Chance auf Abschlüsse zu erhöhen.

Effektive Kundenakquise mit automatisierten Outreach-Strategien
Effektive Kundenakquise mit automatisierten Outreach-Strategien

E-Mail-Nurturing-Flow und Pipeline-Management

  • Wenn Sie nicht richtig nachziehen, automatisieren Sie nicht das Erlernen von E-Mail-Marketing. Alles, was Sie tun, ist, das Ergebnis von jemand anderem zu imitieren. Das ist keine effektive Strategie, da die Botschaft verwässert wird und die Kopie letztendlich nicht funktioniert, wenn jeder das Gleiche erhält, ohne dass Änderungen vorgenommen werden.

  • Es ist wichtig, die Psychologie hinter diesen E-Mails zu verstehen und sie dann entsprechend für Ihr Unternehmen, Ihre Persönlichkeit, Ihre Zielgruppe und Ihre Kunden umzuschreiben. Kopieren Sie nicht einfach wortwörtlich.

  • Der E-Mail-Nurturing-Flow wurde vor etwa sechs Monaten integriert und die meisten Wettbewerber tun dies nicht. Durch gezielte Follow-ups konnten viele scheinbar 'tote' Leads wieder aktiviert werden. Eine sechsteilige E-Mail-Sequenz wurde entwickelt, die ausschließlich wertebasiert ist und das Ziel verfolgt, Autorität aufzubauen und eine Beziehung zum potenziellen Kunden herzustellen.

  • Es wird empfohlen, den E-Mail-Nurturing-Flow selbst zu erstellen, da dies dazu führt, dass Sie kreativ über Ihre Unterscheidungsmerkmale als Unternehmen nachdenken und warum Sie eine Reaktion von potenziellen Kunden verdienen. Es ist ein wertvolles Training, das auch für zukünftige Werbetexte und die Website nützlich ist.

  • Das Pipeline-Management erfordert ständige Aufmerksamkeit, um sicherzustellen, dass sie immer aktiv und gefüllt ist. Es wird dringend empfohlen, die Zeit für die Neukundengewinnung und die Pflege der Pipeline zu priorisieren, da unvorhergesehene Verluste auftreten können, wenn die Pipeline vernachlässigt wird.

E-Mail-Nurturing-Flow und Pipeline-Management
E-Mail-Nurturing-Flow und Pipeline-Management

Conclusion:

Ein gut strukturiertes Pipeline-Management, ein optimierter Follow-up-Prozess und die Automatisierung des Verkaufsprozesses sind entscheidend, um mehr SMMA-Leads zu schließen. Durch diesen systematischen Ansatz können potenzielle Kunden überzeugt, reaktiviert und zu langfristigen Kundenbeziehungen aufgebaut werden. Nutzen Sie diese bewährten Strategien, um Ihren Umsatz zu steigern und Ihr SMMA-Geschäft erfolgreich auszubauen.

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