كيف نجح بن ليو في تحقيق أرباح تجاوزت مليون دولار من الدروبشيبينغ؟
By Ben Lyu · 2024-03-07
بدأت مشواري مع العلامة التجارية من الصفر وتمكنت من تحويلها إلى علامة تجارية ناجحة جداً بأكثر من مليون دولار منذ ديسمبر. في هذه الدراسة، سأشرح الاستراتيجيات التي استخدمتها لتحقيق هذا النجاح وكيف أثرت الإعلانات وإدارة العمليات التجارية على هذا النجاح.
دراسة الحالة: كيف نجحت في تحويل هذه العلامة التجارية من الصفر إلى مليون دولار
- بنجاح كبير، تمكنت من رفع هذه العلامة التجارية من الصفر إلى أكثر من مليون دولار منذ السابع من ديسمبر حتى اليوم الحالي في فبراير.
- العلامة التجارية لا تزال قائمة وتعمل حتى اليوم الحالي، وسوف أقوم بإصدار استراتيجيات مفصلة جداً استخدمتها لتحقيق هذا النجاح.
- تحدثت عن أهمية تحويل الز بائن إلى زبائن دائمين، حيث يعتبر ذلك أحد العوامل الرئيسية في بناء علامة تجارية ناجحة.
دراسة الحالة: كيف نجحت في تحويل هذه العلامة التجارية من الصفر إلى مليون دولار
تحليل أداء الإعلانات والإنفاق
- تم استهلاك مبلغ قدره 15,000 دولار على الإعلانات والإنفاق.
- المبلغ الذي تم استهلاكه يعد ربحًا صافيًا، مما يُعتبر أمراً جيدًا لعملية إعادة الاستثمار.
- تم تحديد خمس دول من أجل التوسع الدولي: الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، أستراليا، نيوزيلندا، وكندا.
- الولايات المتحدة والمملكة المتحدة كانتا الدولتين الأكثر أداءً على الإطلاق لهذا المتجر.
- تم استخدام الإعلانات على فيسبوك وتيك توك كأحد أهم العوامل المحركة للمبيعات، بالإضافة إلى استخدام منصة Upwork للعمل الحر.
تحليل أداء الإعلانات والإنفاق
تحليل حملة الإعلانات لتطبيق تيك توك والفيسبوك
- تمت إيقاف إدارة إعلانات تيك توك لدينا وسبب ذلك الانخفاض الكبير هو كوننا كنا نستنسخ العديد من الحملات. كنا نقوم بنسخ 300-500 حملة يوميًا باستخدام استيرادات CSV، مما تسبب في حظر حسابنا وإغلاقه تمامًا.
- قمنا بإنفاق مبلغ 62,000 دولار على الإعلانات في تيك توك، وكانت هذه النفقة الرئيسية في الفترة الأولى من حملتنا. وفيما يتعلق بالإعلانات على الفيسبوك، بدأنا في القيام بنفقات كبيرة.
- قمنا بتدريج توسيع الإعلانات، وبدأت أغلبها تكون على الفيسبوك. وفي هذه الفترة، بدأنا في تنفيذ إدارة إعلانات تيك توك جديدة لهذه العلامة التجارية.
- رغم أننا بدأنا في زيادة النفقات على تيك توك، إلى أنها لم تكن بالمستوى الذي كنا عليه مع 7-8 آلاف دولار يوميًا. ولكننا بدأنا في الوصول إلى 16-20 ألف دولار يوميًا من الإعلانات على الفيسبوك.
- بعد ذلك، قمنا بتقليص النفقات وتنويعها، وبدأنا في الحصول على معدل عودة عملاء بنسبة 10%. وتمكنا من الحفاظ على العلامة التجارية بنفقات تتراوح بين 10-15 ألف دولار يوميًا.
تحليل حملة الإعلانات لتطبيق تيك توك والفيسبوك
كيفية تحقيق الربح في الإعلانات عبر الإنترنت
- عند توسيع نطاق الإعلان، يصبح تكلفته أعلى ولا يمكن الحفاظ على تكلفة الاقتناع لفترة طويلة.
- يمكن خفض تكلفة الاقتناع من خلال تحسين العرض الترويجي والموقع الإلكتروني والقناة الترويجية وإنشاء محتوى إبداعي.
- في حالة ارتفاع تكلفة الإعلانات، يجب النظر في كيفية الحصول على ربح أعلى مع الاعتراف بارتفاع تكلفة الاقتناع.
- بناء عمل ناجح يعد من السبل الفعالة للحصول على ربح أعلى في ظل ارتفاع تكلفة الاقتناع.
كيفية تحقيق الربح في الإعلانات عبر الإنترنت
تحسين تجربة العملاء وزيادة الأرباح
- تحسين تجربة العملاء يعتبر أمرًا حيويًا لتحقيق الربحية المستدامة في مجال التجارة الإلكترونية.
- يمكن زيادة الربحية عبر تحسين عمليات البيع المتقابلة والمتسلسلة، وضمان عودة العملاء من خلال تجربة فتح الصندوق المميزة وتقديم وقت شحن سريع.
- ضرورة الحفاظ على مستوى كافٍ من المخزون والتأكد من توفير دعم للشحن في الوقت المحدد لضمان القدرة على التوسع في حالة نجاح المنتج.
- بالإضافة إلى ذلك، بناء تدفقات البريد الإلكتروني الفعالة يسهل على العملاء العودة مرة أخرى، ويمثل وسيلة فعالة للتواصل مع الجمهور وتعزيز العلامة التجارية.
- تحسين عمليات البيع المتقابلة يعد أحد الوسائل المهمة لتقليل تكلفة الإعلان وزيادة الأرباح بشكل عام.
تحسين تجربة العملاء وزيادة الأرباح
تحسين متجرك عبر الاستفادة من التطبيقات المساعدة
- إذا كنت تمتلك متجرًا الآن، سواء كانت إيراداته 500 دولار في اليوم أم 50,000 دولار في اليوم، فإذا لم تكن لديك استراتيجية للبيع الإضافي، فإنك ترتكب خطأ فادحًا.
- التطبيق الذي سأتحدث عنه ليس راعيًا لهذا الفيديو، ولكنه تطبيق رائع أحب استخدامه، وهو reconvert. يعتبر reconvert أفضل بكثير من العديد من تطبيقات البيع الإضافي الأخرى؛ نظرًا لقابليته للتخصيص بشكل كبير وسهولة استخدامه. أنصح بشدة باستخدامه.
- تمامًا كما استخدم reconvert في كل متجراتي، أنصح بشدة باستخدامه كوسيلة لزيادة الأرباح بعد الشراء من متجرك. يمكننا رؤية من تحليلات البيانات هنا أننا تمكنا من جلب حوالي 115,000 دولار كإيرادات إضافية بفضل reconvert. أود أن أقول أن 80% من مبيعاتي الإضافية عبر reconvert كانت لمنتجات رقمية، لذا ذلك يترجم إلى حوالي 122,000 دولار كأرباح صافية فقط من reconvert وحده.
- بالإضافة إلى ذلك، من الضروري أن تكون متجرك مُحسّنًا للغاية، خاصة إذا كانت جمهورك الرئيسي على منصة مثل TikTok. يجب أن تكون الوصفات الجيدة وجذابة للعملاء، ويجب أن تضمن أن صفحة الهبوط وسلسلة التوريد والمنصة والعرض مُحسّنة بالكامل.
- الطريقة الأمثل للتأكد من أنك مُحسن فعلًا هي من خلال الاختبار والتجربة. يجب عليك أن تقوم بتغيير صفحة الهبوط وجذب حركة المرور إليها لاختبار معدل التحويل. ويُفضل الاختبار على مدى 7 أيام للحصول على نتائج دقيقة.
- في الختام، يجب أن تكون متحسنًا لكل جوانب متجرك من صفحة الهبوط إلى سلسلة التوريد والمنصة والعرض. الاختبار هو السبيل للوصول إلى نقطة التحسين المثلى.
تحسين متجرك عبر الاستفادة من التطبيقات المساعدة
نصائح لتحسين استراتيجية الإعلانات وإدارة العمليات التجارية عبر الإنترنت
- عندما ينجح منتجك على Tik Tok، فمن المحتمل أن ينجح أيضًا على Facebook، وهذا يجعل الإعلان عبر منصتي التواصل الاجتماعي أمرًا مهمًا.
- ضبط سلسلة التوريد أمر أساسي؛ حيث ينبغي تحسين القدرة على الوفاء بالطلبات وضمان توفر المخزون لضمان سرعة الشحن وتجنب الانتظار الطويل لاستلام المنتجات من المصانع.
- اختبار العروض الترويجية هو خطوة أساسية؛ حيث يمكن تكرار صفحات المنتج وقوائم المنتجات لاختبار العروض الجديدة دون التأثير على الصفحة الأصلية التي قد تحقق أرباحًا.
- الاهتمام بالأرباح أمر مهم جدًا؛ حيث يجب التأكد من أن النمو السريع للعمل لا يؤثر سلباً على القدرة على الاحتفاظ بالأرباح.
نصائح لتحسين استراتيجية الإعلانات وإدارة العمليات التجارية عبر الإنترنت
تحسين أرباح متجرك عبر تقليل الخسائر
- عدم توفير سلسلة الإمداد والمخزون الكافي قد يؤدي إلى تكبد خسائر بسبب تكاليف مرتفعة واستردادات الأموال وشكاوى العملاء.
- تقليل تكاليف الخسائر يمكن تحقيقه عبر توفير دعم عملاء ممتاز وتحسين التواصل مع الموردين واستخدام تطبيقات مثل despu ofier.
- التواصل الجيد مع الموردين يمكن أن يؤدي إلى توفير المزيد من المخزون وتقليل وقت الشحن وبالتالي تحقيق مزيد من الأرباح.
تحسين أرباح متجرك عبر تقليل الخسائر
الاستراتيجيات المالية والإعلانية للنجاح في التجارة الإلكترونية
- يمكن للتاجر الفعلي الحد من الخسائر المالية عندما يتعامل مع Stripe و Shopify Payments عبر إرسال استرداد قبل وصول الشكوى، مما يجنبه رسوم الشكوى التي قد تبلغ 15 دولاراً.
- الإعلانات تلعب دوراً أساسياً في تحقيق النجاح في مجال التجارة الإلكترونية، ويجب تقديم التسويق بطرق مدروسة ومحسنة لضمان العائد المالي الأمثل.
- استخدام هيكل دعائي متين على فيسبوك يمكن أن يقلل من المخاطر ويحمي الحملة الإعلانية، بالإضافة إلى استراتيجية توجيه الإهتمامات والتوسيع لاستهداف الجمهور بشكل فعال.
الاستراتيجيات المالية والإعلانية للنجاح في التجارة الإلكترونية
أداة UTM وأهميتها في تحليل وسلوك العملاء
- أداة UTM هي عبارة عن رابط UTM تضعه في نهاية رابط URL الخاص بك لتتبع مصدر العملاء ومن أي إعلانات أتوا.
- تعد أداة UTM أداة قوية لتحديد مصدر الحصول على العملاء ومن أي مجموعة إعلانات وحملة اعلانية محددة.
- تجنب الاعتماد على بيانات فيسبوك في عمليات التوسع والتكبير، حيث يمكن أن تؤدي إلى نتائج مدمرة وفشل.
- الحل الوحيد لتوسيع نطاق عملك بشكل مستدام هو وجود أدوات UTM جيدة وموثوقة.
- تحليل تكلفة إضافة المنتج إلى السلة هو مؤشر جيد على أداء المنتج قبل الحصول على أي مبيعات، وهو مفيد عند الاعتماد على فيسبوك للإعلانات.
- في حال كانت حملتك الإعلانية ربحية بعد فترة الاختبار، يجب تحسين سلسلة التوريد والعرض والموقع قبل التوسع لتحقيق نتائج أفضل.
أداة UTM وأهميتها في تحليل وسلوك العملاء
استراتيجية توسيع نطاق TikTok
- أحد الاستراتيجيات التي يستخدمها الكاتب في توسيع نطاق TikTok هي استخدام حساب وكالة TikTok بدلاً من الحساب الإعلاني العادي.
- يشير إلى فوائد حساب وكالة TikTok مثل الاستهداف العالمي وسرعة الإنفاق دون مشاكل، كما يلاحظ تحسن النتائج عند استخدامه.
- يوفر لمتابعيه حسابات وكالة TikTok للبيع داخل خادم الديسكورد الخاص به مقابل 150 دولارًا كدفعة واحدة دون رسوم إضافية أو اشتراكات.
- يقوم بالتوجيه نحو الاستهداف الواسع على TikTok ويركز على معدل التكلفة للعملية الفردية ومعدل التكلفة للنقرة كمؤشرات رئيسية.
- يشدد على أهمية مراقبة مؤشرات المعدل التكلفة للعملية الفردية ومعدل التكلفة للنقرة كونهما مرتبطان ببعضهما البعض ويشيران إلى العائد على الإعلانات.
- ينصح بزيادة كمية الإبداعات وتوسيع التجارب في حال تحقيق الربح أو العائد المتوسط على TikTok، كما يشير إلى سرعة النتائج على هذه المنصة.
استراتيجية توسيع نطاق TikTok
استخدم الإنتاج الخارجي للإبداع بأسرع وقت ممكن
- الاستنتاج الأساسي من النص هو أنه من المهم جدًا استخدام الإنتاج الخارجي فيما يتعلق بالإبداع بمجرد معرفة ما يعمل.
- يجب أن تخبر محرريك باتباع هذا النمط الإبداعي بمجرد أن تعرف ما يعمل.
- يجب أن يكون الاستخدام الخارجي ملحوظًا عندما يتعلق الأمر بـ TikTok، حيث يجب أن تنتج الإبداعات بكثافة وجودة عالية.
استخدم الإنتاج الخارجي للإبداع بأسرع وقت ممكن
Conclusion:
من الواضح أن بناء عمل نا جح يعد أمرًا حيويًا لتحقيق الربح أثناء مواجهة تحديات كبيرة مثل ارتفاع تكاليف الإعلان وإدارة العمليات التجارية. يجب أن نكون حذرين ومحترفين في الاستراتيجيات التي نستخدمها ونركز على تحسين تجربة العملاء وتقليل الخسائر من خلال التحكم في المخزون والتواصل مع الموردين بشكل فعال.